当责及自我激励
概 述 许多的员工在执行本职工作的时候,不但能够卖力做好,也还主动提出进度的报告。但是,碰到需要与他人合作或协作的时候,态度就发生极大的变化,一般的态度有六类: ● 不看不理:看到问题发生,但不是自己的事情,就当作没有看到 ● 关我啥事:你问他怎么不说?他说:「这不是我的责任范围,说了,怕被别人讨厌」 ● 都是他害:你问他怎么发生的?他说:「都是他害的,不是我的问题」 ● 随便你吧:你要他配合。他说:「随便你咯,你要怎么样就怎么样,如果还有问题,就不是我的责任哦」 ● 掩饰行迹:你问他事情的过程是什么?他的说辞会避重就轻,把自己的问题或责任轻轻带过 ● 等等看:你问他怎么不快点进行?他说:「不急,事情自己会解决的,明天再看看」 主管/领导在面对这些员工的时候,总是有很大的无力感。员工已经把自己的工作做好,绩效考核也不会差。但是,有太多的工作很难在职位说明书写得清楚!经过主管/领导的要求和说服下,员工就会说:「好吧!看在老板你平时对我不错的状况下,我会做!这是看在您的面子了!」主管/领导的心中就一阵阵的苦~~~ 我问过许多人:「你追求什么?」得到最多的答案戳:「我追求幸福!」接下来我问:「最大的困难是什么?」得到的答案多半是:「什么是幸福?」 如果不知道什么是幸福,那么积极些什么呀?所以,自我激励最大的麻烦就在于个人对于幸福的定义,然而太少的人能够弄得清楚自己要什么,这样就更不用说如何自我激励了!因此,。。。。。。。 许多的员工把绩效目标,当做一个压力的来源,殊不知目标却是实现人生价值及意义的机会,而关键在于如何看待?在课程中会教导学员如何设定适当的绩效目标,又如何在达成绩效目标的同时,发挥自己的优势以获得成就感。
当责及自我激励 | | | | | | • 开场(客户方) • 破冰活动 • 研讨公约 • 课程介绍 • 讨论:学员面临的挑战是什么? | | | | • 单元目的:识别什么是当责,面对关键时刻的心态决定人生 • 当责的定义:当责不是中国传统的观念 • 负责对当责:负责是对区域和行为负责,而当责是对结果负责,当责比负责是更重要的价值观 • 当责的困难:拥有当责的价值观不是一件容易的事情,是要下决心和坚持信念的。 • 关键时刻:在关键的时刻,就能够展示这个人是否真正具有当责的价值观;也就是说关键时刻就是考验的时刻,决定这是一个什么样的人:操守和行为的关联。 • 活动:识别关键时刻及行为 | | | | • 单元目的:当责的实践步骤及方法,初步理解圣严法则的原理 • 颓废的漩涡:面对关键时刻,进入颓废的漩涡是一个正常的现象,所以问题不在于进入颓废漩涡,而是如何快速走出。 • 圣严法则:“面对它、接受它、解决它、放下它”的圣严法则就是标准的当责行为过程,也是能力提升的过程。 • 选择决定命运:一个人的幸福决定于在面对关键时刻的抉择,在解决挑战的过程,就是提升能力的循环,更是建立获得幸福的能力。 • 活动:当责的九个情境 | | • 内容讲解 • 工具介绍 • 小组讨论 • 角色扮演 | | • 单元目的:帮助学员寻找到自我的优势,并在工作及生活中活在幸福 • 幸福的三种定义 • 活动:发觉你的优势以自我激励 • 小组讨论:个人应用优势的经验 • 工作、职业、志业 • 如何运用优势以达成绩效目标 • 活动:利用自己的优势以自我激励 | | • 内容讲解 • 引导活动 • 个人活动 • 角色扮演 • 工具: • 发觉你的优势测试表 • 发挥优势计划表 | | • 单元目的:把当责为原则的自我激励生活 • 活动:猜猜这是谁? • 如何当责:要当责,需要哪些基本的概念和技巧 • Vincent 的成长故事:真实故事演绎当责价值观的应用 • 时间管理原则到当责:如何清晰目标和执行 • 活动:为什么要当责 | | | | | | |
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