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凌敬忠:批判性思维与问题解决

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批判性思维与问题解决
  
模块
学习活动介绍
时间分
教学方法
课程导入
•   开场(客户方)
  
•   破冰活动
  
•   研讨公约
  
•   课程介绍
  
•   讨论:学员面临的挑战是什么?
30分
•   内容讲解
  
•   猜猜看
  
•   小组讨论
第一单元
  
批判性思维的定义
•   单元目的:了解批判性思维的重要性,强化学员的兴趣。批判性思维的特质
  
•   什么是批判性思维
  
•   三种思考者
  
•   如何建立新的思维方式
  
•   批判性思维的特质:谦虚、勇气、他视角、正直、坚毅、自信、自主
  
•   活动:自我评估
120分
•   内容讲解
  
•   工具介绍
  
•   小组讨论
第二单元
  
思维的组成
•   单元目的:掌握大脑的结构与其思维运作的机制,掌握批判性思维的基础技巧
  
•   大脑的三个不同功能
  
•   思维的组成
  
•   思维不同的组成的运作方式
  
•   思维的标准
  
•   思维的不同元素
  
•   提问的三种类型
  
•   苏格拉底式的提问
  
•   逻辑思维的架构
  
•   小组活动:案例研究
150分
•   内容讲解
  
•   工具介绍
  
•   小组活动
第三单元
  
确定要因:工具及应用
•   确定要因的步骤(分析)
  
•    如何找出可能的要因
  
•   如何搜集事实与信息
  
•   什么是逻辑思考
  
•   演绎法与归纳法 - 分析的结构
  
•   选择适合的分析工具,并使用:逻辑比较、五个为什么、金字塔原则、80/20法则、因果分析法(鱼骨图) ABC 分类法、十字定位图、矩阵分析、、关联图、SWOT分析、心智导图、五力分析法
  
•   活动:
  
-   针对所选择的案例,进行挑选适合的分析工具
  
-   使用分析的工具,进行分析
  
-   轮流报告
150分
•   内容讲解
  
•   引导活动
  
•   个人活动
  
•   小组讨论
  
•   环游世界活动
第四单元
  
创意发展解决方案
•   发展备选方案的方法
  
•   创新思考工具:头脑风暴法、6-3-5头脑风暴法、反转思考法、奔驰法 SCAMPER 、六顶思考帽、反转鱼骨图、类比法、三张椅子
  
•   活动:
  
-   在分析后,选择适合的发展备选方案工具
  
-   进行创意的发展解决方案
  
-   进行世界咖啡的活动,进一步推动创意
120分
•   内容讲解
  
•   引导活动
  
•   个人活动
  
•   小组讨论
  
•   小组路演
第五单元
  
选择解决方案:工具及应用
•   确认方案的步骤
  
•   如何评估方案
  
•   决策选择工具:决策矩阵法、配对比较法、决策树、正反面决策法
  
•   方案的最终评估
  
•   活动:选择及应用工具到案例
120分
•   内容讲解
  
•   引导活动
  
•   个人活动
  
•   小组讨论及报告
第六单元
  
采取行动
•   采取行动的关键点
  
•   行动计划 - 清楚而具体的细节
  
•   了解授权的等级
  
•   制定应变计划
  
•   监督和评估:甘特图、PERT 图
  
•   进行风险评估
  
•    激励、庆祝、分享成果
  
•   活动:
  
-   制定行动计划
  
-   进行风险评估
  
-   进行项目报告的模拟
90分
•   内容讲解
  
•   引导活动
  
•   个人活动
  
•   小组简报
休息时间:上下午各一场 15 分钟休息
  
中饭休息时间:1 个小时
总课时长度
13小时 0分

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