关键表达™—结构化思考·形象化表达 课程背景: 您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑? ▲电梯里碰到了自己的上司,上司一句:“小张,最近工作怎么样啊?”,让你瞬间张口结舌,不知道如何回答?或者没有组织语言,一通乱说,上司听的一头雾水? ▲精心准备了3个月的项目陈述,结果客户临时有急事要马上离开会议室,只给你3分钟做陈述,你该怎么说? ▲下属敲了门进来,一通工作汇报就是半个钟,结果汇报完,你还是不清楚对方想说什么? ▲会议中,领导问:“元芳,你怎么看?”,如何应对?快速组织你的发言? ▲庆典中,主持人即兴邀请到:“接下来,有请我们的领导说两句。”你惊慌的起身,该说什么?怎么说? 学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的,如何组织讲话的内容,让内容更有条理、更富逻辑!需知内容为王!你的表达应该清晰、简练、有力! 课程收益: ◆掌握台风技巧,使你的呈现形象更专业化 ◆认识自己的演讲汇报风格的优劣势,了解不同听众的需求点及反应 ,从而使演讲效果可以达到最优 ◆了解好演讲汇报都是设计出来的!懂得如何在脑子里打桩子设计简单的演讲框架,通过简洁、有效的表达技巧,令口头演讲汇报既有逻辑,又生动形象(俗称“有料有趣”) ◆让你在用幻灯片等书面形式讲解时,使读者或观众感受到结构化的内容逻辑,迅速使演讲表达内容直指人心! ◆练就瞬间整理思路,清晰有力表达的技巧! 课程设计: 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:全体员工 授课方式: 讲师讲授+案例分析+视频互动+行动学习+情景模拟+实操演练 课程强调互动和练习(且练习内容与场景多与实际工作相关),让学员的问题当场可以解决,培训效果当场落地 课程大纲: 引言:破冰活动“心有千千结”---打破固有思维,换个角度看“说话” 第一章:精构思——搭建简单、清晰的逻辑框架,使你的演讲更有结构层次感 一、令人困扰的演讲汇报场景 情景模拟:部门会议现场---演讲表达中常见的两种表达误区 1、“断片”:思路中断 2、“团线”:思维发散 二、结构化思考的入门---金字塔结构原理 视频案例:听不懂的“中文汇报pk简练清晰的“英文汇报” 1.寻找演讲的规律 现场练习:上台演说“生活不止眼前的苟且,还有诗和远方” 2.运用金字塔结构化思维,自上而下表达, 一句话提炼你的观点,使你的演讲呈现清晰、简洁 现场练习: 你的工作岗位职责 3.运用金字塔结构化思维,再也不用担心自己的记忆力差! 现场练习:品类繁多的家庭购物清单 4、金字塔结构的原理:从上到下,上下包容,横向并列 三、结构化思考的分工---陈述观点的桩子结构,使你的观点表达清晰、简练 1.基本理念导入: (1)打桩子(定表达内容框架)的概念 (2)打桩子的好处 (3)打桩子的原则:对称、分离、一致 2.桩子结构一——时钟计划 (1)按照时间顺序陈述你的表达内容 案例分析:古文“一事无成” (2)何时运用时间结构:身处压力时、制定计划时,指导新人时 (3)时间结构应用导入 现场练习:名人会面——现场扮演各种名人会面场景,相互提问回答,瞬时思考,清晰回答 (4)如何用时间结构解决问题 现场练习:四个工作、生活场景的选项练习,现场实操,掌握技巧 3.桩子结构二——环球计划 (1)按空间顺序组织你的表达内容 (2)何时运用空间结构:大型话题、产品介绍(按部位介绍) (3)使你的演讲呈现具有画面感 现场练习:介绍你的企业,使公司形象高大上 4.桩子结构三——三角计划 (1)按照事物的不同方面组织你的表达内容 (2)何时运用三角计划:严肃话题,突显专业(官方发言常用) (4)三角计划应用的注意事项:桩子间逻辑性不强;桩子内容虚 现场练习:介绍你的企业,使公司形象高大上 四、结构化思考的分工---说服观点的桩子结构,使你的观点说服有力、层层递进 1.桩子结构四——变焦镜计划 (1)按照变焦镜的原理从大到小、从小到大来阐述你的观点 (2)何时运用变焦镜计划:以动态方式处理棘手的问题 现场练习:变焦镜推近,在短时间内向领导汇报工作,简洁、清晰、明了, 现场练习:变焦镜“小蛮腰”计划:向领导申请借调资源,达到事半功倍效果 2.桩子结构五——钟摆计划 (1)钟摆计划的本质:从两个极端中选择一个适中的选项 (2)何时运用钟摆计划: 跨部门会议沟通处于僵持的状态下,将人引向中和的立场,缓解僵局,解决棘手问题 (3)钟摆计划的三种不同形式:激进式、温和式、混合式 案例分析: 珠宝店买首饰 现场练习: 为某项业务工作推荐合适的人选 3.桩子结构六——收益计划 (1)收益计划:通过正向、反向的观点陈述,旨在说服他人接受观点 (2)何时运用收益计划:向他人推荐产品、业务时可以使用 (3)收益计划的两种形式:正向收益、反向收益 案例分析: 工地安全生产 现场练习: 说服同事接受你的改进意见 第二章:巧表达——让你的语言更形象、生动、对于听众具有魔力的吸引 一、认识你的演讲风格与听众的风格 1、演讲风格测试 2、不同演讲风格人的优势与劣势 3、不同风格听众的关注点与禁忌点 二、提升语言表达形象化的魔法棒 1. 演讲魔法棒1——图画计划 (1)在你听众的头脑中构建画面感:比喻、数据、类比 (2)视觉化技巧应用案例: A、徐峥的演讲《一个光头的诞生》 (视频案例分析) B、企业培训课题的视觉化表达——PPT视觉化演示技巧五大禁忌 (3)让你的表达建立形象,身临其境 现场练习: 用图景计划解释你的工作内容、或产品 2.演讲魔法棒2——正反计划 (1)用一正、一反的犀利的表达你的立场和观点 (2)何时运用正反计划:解释你的业务 案例分析: 芈月的演说 3. 演讲魔法棒3——骨牌计划 (1)类似多米诺骨牌效应的发言,使你的表达具有“排山倒海”的气势 (2)何时运用正反计划:适用于从一个事件导致引发另一个事件的换角度陈述观点 案例分析: 某交通局长的铿锵有力的发言 现场练习:对你的产品和工作用骨牌计划来阐述 4. 演讲魔法棒4——异议争执中的过渡技巧 (1)过渡技巧:接受提问,开始回答问题前,或者需要缓和现场氛围,安抚对方情绪时应用 案例分析: 1、上海环保局长巧答记者问 2、某工商局长与央视主持的“唇枪舌战” 现场练习:应对推脱工作,不愿做事的员工的抱怨 第三章:塑形象—— 专业形象,稳健台风 一、台上紧张的12种表现 二、紧张的四个来源 1、 会场 2、 听众 3、 自身 4、 内容 三、解决紧张的五大方法 1、成功冥想法 2、深呼吸法 3、身体活动法 4、巧妙掩饰法 5、不断上台练习 四、站上讲台“三字诀”:稳、大、慢 五、讲师上台十大硬伤 六、讲台形象的打造 1、“一个中心,三个适合”的着装准备 2、专业讲台形象的五型训练法(实战练习) (1)站-定稳 (2)走-T台 (3)手-抱球 (4)脸-微笑 (5)看-五星 综合大演练:“七步成话”---七步内运用所有的工具清晰、完整、有力的表达自己的观点 七、课程回顾及总结
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