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胡江滨:思维系列——创新思维与问题解决

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思维系列——创新思维与问题解决
学习收益:
1.    了解我们所处的时代背景,解析创新思维的本质内涵及存在的意义和价值;
2.  学习不同的创新方法,从而在遇到实际问题时,可以有效的选择并应对解决;   
3.  掌握调动团队创新的方法,从而激发团队群策群力贡献创新想法。
适宜对象及人数:
企业基层管理者、储备干部及骨干员工,最佳人数24人(上限36人)。
课程时长:
1天6小时
课程大纲:
第一单元  对创新的认知
1、创新的时代背景:VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)
2、创新的职场背景:PDCA(计划、执行、检查、优化)
3、创新解决问题的核心步骤
l 明确问题
n 通过SIPOC流程模型寻找关键问题
l 搜集信息
n 通过MECE原则全面找齐信息及原因
l 清理优先级
n 通过层别权重打分法来实现重要原因确定
l 创新方案(详细解读在第二单元)
l 评估方案(详细解读在第三单元)
案例讨论:这个员工的问题到底如何解决?
第二单元  创新工具与方法
1、 呈现问题思考过程的工具——思维导图
l 利于处理问题的结构:核心词、关键词、细节词
l 便捷的绘制方法:手工与软件
课堂体验:手绘思维导图——我的三次思考和选择!
2、基于思维导图的随机输入法
l 原理:利用大脑的联想特性
l 步骤:
n 明确问题
n 寻找词语
n 展开联想
n 关联创新
课堂练习:利用随机输入法找到问题的大量方案!
3、概念三角形
l 原理:利用核心规律
l 步骤:
n 明确问题
n 初始方案
n 归纳概念
n 引申创新
小组讨论:这个成功的解决方案背后是什么概念在起作用呢?
4、全面质疑法
l 原理:利用6种思维转换的形式创新
l 形式:替代、组合、夸张、反转、组合、换序
l 步骤:
n 明确问题
n 分析方案
n 质疑要素
n 形成创新
小组练习:看看我们的现有方案如何升级为新的方案!
5、世界咖啡
l 原理:利用跨界的多元视角
l 步骤:
n 明确问题(无声头脑风暴)
n 分析原因(跨界+多元)
n 创新解决(跨界+多元)
全班参与:让小组与小组产生碰撞,实现方案的多元组合!
第三单元  评估创新方案的效果
1、跟踪实施过程——验证可行
2、总结价值收益——验证有用
a)     推移图:验证有形成果
b)    雷达图:验证无形成果
第四单元  课程总结

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