政务礼仪培训 主讲:胡金华 课程目标: 1、了解政务礼仪规范,掌握良好沟通技巧; 2、掌握相关岗位的职业要求,提升工作人员在相关岗位的职业能力,职业化素养,从而提升精神面貌; 3、进一步将文化精神理念与政务礼仪落实到行为规范中; 4、灵活应用社交礼仪的知识,完善、提升企业的公众形象,进而提高企业的社会效益和经济效益。 课程对象: 中高层管理人员、机关管理人员、行政人员 课程时长: 1天 pm9:00—12:00 pm14:00-17:00 课程提纲: 一、内宾接待原则 二、内宾接待前的准备 三、内宾接待流程 四、宾主会面礼仪 五、政务接待介绍礼仪 六、政务接待宴请礼仪 七、政务接待乘车礼仪 八、政务接待座次礼仪 九、政务接待送别礼仪 十、政务接待讲解礼仪 十一、政务接待会议礼仪 备注:本课程将根据企业实际培训需求予以适当调整,形成唯一的解决方案。
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