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唐黛琳:优秀员工的综合职业技能提升培训

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优秀员工的综合职业技能提升培训
主讲老师:唐黛琳
培训对象
企业全体员工
课程时间
2天(6小时/天),内训可根据客户实际情况进行模块组合,调整课程时间长短。
课程收益
l  塑造员工职业化心态,积极工作,提升工作效率;
l  提升员工目标管理技能和执行力,承诺没有任何借口,增强企业竞争力;
l  帮助员工有效掌握时间管理方法,提升工作效率;
l  帮助员工化解压力,减少员工抱怨,提高员工工作效率和积极性
l  掌握保持积极情绪的方法,提升职场情商;
l  帮助员工全面提升职业竞争力。
授课方式
理论讲授、实战演练、案例讨论、培训游戏、经验分享、现场答疑
课程大纲
第一篇             优秀员工的职业化素养提升
一、   什么是职业化?如何将自己职业化?
1、 职业形象:看起来像干那一行的样子
2、 专业知识:听起来像干那一行的样子
3、 工作态度:做起来像干那一行的样子
4、 文化理念:想起来要像干那一行的样子
二、   个人职业化心态修炼
1.      相信
2.      用心
3.      坚持
4.      创新
5.      简单
案例分享:
Ø  曾国藩读书的故事
Ø  爱因斯坦成功的密诀
Ø 微软公司高级人才面试题
Ø 做一个卖豆子的人
Ø  视频分享:没有不可能
Ø  培训游戏:神秘的九子图
三、    优秀员工职业素养的八项修炼
1、有独一无二的核心竞争力
2、有八匹马也拉不住的自信与决心(求胜欲望强烈)
3、有超乎想象的学习力和思考力
4、如蜜蜂采蜜般的团队合作精神——没事多帮同事搭把手
5、 有细致入微的洞察力
6、 有风驰电掣的执行力
 上级交代事情要当作重要事情来对待,哪怕是无心的一句话
7、 有赴汤蹈火的责任心
8、 有打不倒的小强般的忍耐力和韧劲。  
四、优秀员工的七大工作要领
  1、让上司知道——自动报告你的工作进度
  2、让上司放心——对上司的询问有问必答,而且清楚
  3、让上司轻松——充实自己,努力学习,才能了解上司的语言
  4、让上司省事——接受批评不犯两次过错
  5、让上司有效——不忙的时候要帮助别人
  6、让上司圆满——毫无怨言地接受任务
  7、让上司进步——对自己的业务主动提出改善计划
案例分享:
Ø 从小程序员到总裁之路
Ø 小王买土豆的故事
第二篇             目标管理能力
一、   目标管理的意义
二、   目标制定的“SMART”原则
三、   如何给部属确定目标?
四、   目标管理的三大阶段
五、   目标管理的十大流程
六、   卓越绩效的“OEC”法则
七、   目标管理反馈与改进措施
现场练习:目标设定是否清晰?
第三篇             打造高效执行力
一、   结果导向,以终为始 ——要功劳,不看苦劳
二、   过程不代表结果
1.  思考:上一天班公司就该给一天的钱么?
2.  工资是靠什么换来的?
3.  工资高低/合理晋升,靠什么来衡量?
三、   做任务不等于做结果
1.  什么是任务,什么是结果
2.  案例分析:发通知——九段秘书的差别
四、   怎样做结果?
1.  三大原则:客户原则、交换原则、检查原则
2.  结果的三个要素:有时间、有价值、可考核
3.  做结果的两种思维:外包思维、果因思维
培训游戏:报数
第四篇             高效时间管理
一、   认识时间
1.  正确理解“时间管理”
2.  测测你的时间管理现状
3.  了解您目前时间管理的问题所在
二、   高效的时间管理方法
1.  计划管理
2.  时间“四象限”法
3.  时间记录法
4.  时间ABC分类法
5.  二八原则
6.  时间的统筹方法
7.   时间管理工具运用:六件事法则
案例:某经理的一天
练习:如何做计划?
三、   如何提高工作效率
1.  克服拖延
2.  有效授权
3.  整洁和条理
4.  提高会议效率
第五篇             自我突破与创新能力
一、   人的潜能是无限的
二、   突破旧有的思维模式
三、   有突破才能有创新
四、   创新思维品质的八大属性
五、   培养创新思维习惯的五种方法
案例分享:
1.      微软公司高级人才面试题
2.      做一个卖豆子的人
3.      美国总统林肯化敌为友
4.      周恩来总理巧答外国记者
5.      如何成为洛克菲勒的女婿
6.      培训游戏:神秘的九子图
第六篇             情绪压力管理
一、   正确认识情绪与压力
二、   软糖实验:情商的价值与力量
三、   情绪对身体的影响
四、   踢猫理论:情绪是会传染的
五、   不良情绪产生的原因分析
六、   情绪管理ABC理论及应用
7.      案例分享:诱发不良情绪的常见不合理信念及矫正术
8.      重新构建负面认识与心智模式
9.      现场练习:用ABC理论重建积极心态
七、   如何正确管理情绪压力?
1.      培养幽默、诙谐与快乐的情绪
2.        驱除“黑点思维”,培养乐观心态
3.        学会宽容,接纳自己和他人
4.        自我激励的八大方法
5.        不良情绪的“STOP”技术
6.        制怒的五大个要点

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