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唐黛琳:职场新人角色转换与职业化素养提升

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职场新人角色转换与职业化素养提升
主讲老师:唐黛琳
培训对象
企业新入职员工。
课程时间
1-2天(6小时/天)
课程收益
深度了解职场,提高职业意识,快速实现角色转换;
积极面对新环境,适应新岗位,快速步入工作节奏;
建立员工的职业信仰,明确个人职业定位;
塑造员工职业化心态,积极工作,提升工作效率;
帮助员工做到服从、承诺没有任何借口,增强企业凝聚力和竞争力;
帮助员工认知合作才能聚集力量、抱团才能赢得天下;
学会克服各种焦虑、疑惑的心理,完成从普通员工到卓越员工的角色转换;
帮助员工全面提升职业竞争力。
授课方式
理论讲授、实战演练、案例讨论、培训游戏、经验分享、现场答疑
课程大纲
第一篇             职场新人角色认知与转换
(一)  校园与职场的差异
(二)  学生与职业人的差异
(三)  从学生到职业人的七个转换
(四)  .职场新人入职后的四无禁忌:无方向无想法 无参与无结果
(五)  校园人成为职场人的三大关键:目标感价值感  责任感
(六)  职场角色转换常见的四大问题
(七)  成功角色转换的四个重点
1.        由成长导向转换为责任导向
2.        由个性导向转换为团队导向
3.        由思维导向转换为行为导向
4.        由智商导向转换为情商导向
(八)   职场新人角色转换的9个方面
1.     形象转变:学生气——职业面貌
思维转变:创立新思维
2.     观念转变:责任、解决问题能力、执行力
3.     态度转变:一个“态”字,重启自我;团队目标第一
4.     节奏转变:跟上公司节奏,学会时间管理
5.     行动转变:自动自发执行力;“被动”到“主动”;“挖井”还是“挖水”
6.     沟通转变:敢于表达、主动沟通、向上沟通、擅于沟通
7.     做事转变:做是、做事、做势
8.     性格转变:性格是能力的原材料;改变,才会使你成为真正的强者
第二篇             职场新人职业素养的提升
(一)什么是职业化?如何将自己职业化?
1、 职业形象:看起来像干那一行的样子
2、 专业知识:听起来像干那一行的样子
3、 工作态度:做起来像干那一行的样子
4、 文化理念:想起来要像干那一行的样子
(二)    职场新人职业化心态修炼
1.      相信
2.      用心
3.      坚持
4.      创新
5.      简单
案例分享:
Ø  曾国藩读书的故事
Ø  爱因斯坦成功的密诀
Ø  视频分享:没有不可能
(三)     高素质员工职业素养的八项修炼
1、有独一无二的核心竞争力
2、有八匹马也拉不住的自信与决心(求胜欲望强烈)
3、有超乎想象的学习力和思考力
4、如蜜蜂采蜜般的团队合作精神——没事多帮同事搭把手
5、有细致入微的洞察力
6、有风驰电掣的执行力
7、有赴汤蹈火的责任心
8、有打不倒的小强般的忍耐力和韧劲
(四)    员工高素质培养的要领
  1、让上司知道——自动报告你的工作进度
  2、让上司放心——对上司的询问有问必答,而且清楚
  3、让上司轻松——充实自己,努力学习,才能了解上司的语言
  4、让上司省事——接受批评不犯两次过错
  5、让上司有效——不忙的时候要帮助别人
  6、让上司圆满——毫无怨言地接受任务
  7、让上司进步——对自己的业务主动提出改善计划
案例分享:
Ø 从小程序员到总裁之路
Ø 小王买土豆的故事
第三篇             职业化技能提升
(一)   目标管理能力
1.        目标制定的“SMART”原则
2.        卓越绩效的“OEC”法则
3.        没有任何借口,坚决完成任务
(二)   时间管理能力
1.        时间管理的重要性
2.        时间管理的“二八法则”
3.        运用“六点优先工作法”
4.        提高工作效率的八大方法
l 练习:周工作计划表
(三)   高效沟通能力
1.   影响沟通的几大因素分析
2.   高效沟通的3A法则
3.   高效沟通的六大策略
“赞美”游戏:你有别人没有的
“倾听”演练: 你真的听进去了吗?
4.   如何与不同层级的人员沟通?
Ø 与上级的沟通技巧
Ø 与同级的沟通技巧
Ø 对外客户沟通技巧
案例分享:
Ø  张大千祝酒故事
Ø  张绍刚与刘莉莉的沟通冲突分析
Ø  为什么没有人想听我说?
(四)   团队协作能力
1.   团队的定义
2.   团队与群体的区别
3.   团队的力量——个人因团队而更加强大
4.   如何培养团队精神?
Ø  团结互助,善于合作
Ø  真诚友善,乐于沟通
Ø  顾全大局,甘当配角
案例分享:
Ø  大雁的启示
Ø  天堂与地狱
团队培训游戏:人椅

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