张瑶：职业道德素养提升

员工的职业道德决定职业生涯的路基与轨迹。也预示着每个人发展的上限。

提高员工的职业道德素养是我国企业健康有序发展的基础。俗话说：千里之堤，溃于蚁穴，面对复杂的社会环境以及形形色色的诱惑，一方面要加强对员工职业道德教育，提升员工的思想境界，帮助其树立正确的人生观、道德观、价值观，提高全体员工廉洁自律的自觉性，在企业内部形成一种“讲廉洁、拒腐蚀、守法纪、比贡献”的风气；另一方面加强对员工职业行为的规范，一切按规章制度办事，讲纪律，重合规，激发员工的工作热情和无私奉献精神，使员工爱岗敬业，勤勉尽职，维护企业良好的社会形象。从近年来企业发生的各种经济案件来看，大都是企业人员理想信念丧失，职业道德不保，从吃客户一顿饭或收受客户一点小恩费开始慢慢滑向深渊，以致不能自拔甚至走向犯罪，严重损害了企业的声誉及形象，也葬送了自身的前程，为此要警钟长鸣，防范于未然。

● 以“礼”达敬，以“貌”达信，以“仪”达素养

● 提升员工的职业操守及职业道德标准，全面树立员工的合规意识，有效防范道德风险与合规风险。提高员工的工作责任心

                              ● 提升员工职业道德与职业素养

● 增值个人品格价值

● 习得感恩的力量

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：职场人

授课方式：知识讲授+案列分析+头脑风暴+情景演练+短片视频+图片展示

1.人之所起（儒家讲：存心养性）

2. 人之所释（道家讲：修心练性）

3. 人之所用（佛家讲：明心见性）

4. 人之所重（修心与内在品格）

5. 发乎内而形于外的人品

6．一命二运三风水；四积阴德五读书

案例导入：三鹿奶粉事件，“德”失去“市场”

1. 为什么企业要讲合规

2. 没有规矩不成方圆

3. 为什么员工会有违规行为发生

4. 道德素养是效益——先有德后有利

1. 解析职业素养

讨论：职业素养的表现在那些方面

2. 责任胜于能力

3. 态度大于一切

案例导入：黎明与陈凯歌的一次会面

1.爱岗敬业，忠于职守

2.守法合规，依法办事

3.勤勉尽职，专业胜任

4.廉洁奉公，不谋私利

5.保守秘密、诚实守信

6.公平竞争，抵制违规

1.服务变质

2.隐瞒歪曲，弄虚作假

3. 泄漏商业秘密和客户信息

4.钻制度的空子违规操作

5.违法犯罪

1.谋生的手段

2.事业成功的保证

3.反映人格的一面镜子

1.经济面

2.亲情面

3.自由面

4.名声面

5.事业面

6.健康面

1.不要只做上司交代的事情

2.工作没有分内分外之分

1.把简单的工作做得最好

2.做好岗位事,注重细节

1.一次性把事情做到位

2.杜绝害死人的”差不多哲学”

3.借口是工作中最大的恶习

1.小组讨论-拿出结果

2.展示决心与表态

1.做文明职场人5要素

2.何为职场端庄大方的素养?

3.女性外出业务自我保护3原则

4.行为语言的投射与防备心理建设

2、相随心改，提升职业形象

6、解密格力集团“董明珠”
第六讲：优秀职场人必备的五大准则
一、构建责任之心态
1、员工为什么不想承担责任?
2、责任的二个层面
A、对企业如何100%负责任
B、对自己如何100%负责任
C、视频展现及经典案例解剖
3、责任胜于能力

四、创建积极主动的行为
1、如何定义积极主动?
2、分析：发乎心而形于外---礼记
3、勤奋与付出
4、让正能量发挥作用
角度一：使我痛苦者，必使我成长
角度二：人生莫过四个字：正气，福气
角度三：日事日毕
角度四：罗森塔尔效应
五、凡事团队第一、向军队一样执行
1、成功在于配合：配合客户配合团队配合同事配合自己
2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作?
3、借助团队力量，同时对团队产生支持
对上服从，对下服务
按本色做人，按角色做事
做事要到位，但不越位
@、视频分析：永不放弃责任之（冲出亚马逊）
第七讲：感恩的力量大于一切
一、何为感恩？
1、感恩越多福报越多
2、感恩父母的养育之恩

3、感恩企业给我平台