压力与情绪管理 课程背景: 你觉得有压力吗?你觉得压力大吗?在这个生活节奏越来越快的世界里,压力已经成了全球性的流行疾病。这种疾病正蔓延到每一个人身上。小孩要面临学业的压力,年轻人要面临工作结婚的压力,中年人要面临中年危机的压力,老年人要面临疾病衰老的压力......每天你都觉得要面临崩溃的状态,但是今天你依然和昨天一样。 压力的本质是什么?它与情绪之间又是什么样的关系?如何让自我在生活与工作中学会与压力和平共处,学会管理自我压力与情绪是本课程要解决的主要问题。 课程收益: 一、找到压力的本源,面对来自各方的压力,提升自我抗压能力 二、认识情绪,找到情绪的来源,学会与不良情绪共存 三、学会调节情绪,应对压力的方式方法 课程时间:1天 授课方式:讲授、互动、引导、案例分析、讨论、影音等方式 课程内容: 第一部分:走进EI情感智能世界 一、什么是情绪 1、情绪的真相 2、情绪的分类 3、情绪的影响 4、情绪的价值 二、职场中的情感智能 1、情感智能如何影响决策 2、情感智能如何影响绩效 3、情感智能如何影响行为 4、情感智能如何影响关系 第二部分:认知自我情感 一、 产生情绪的五大因素 1、 身份 2、 确定性 3、 自主性 4、 相关性 5、 公平性 二、产生情绪的思维方式 1、灾难性思维方式 2、绝对性思维方式 3、忧虑性思维方式 4、惩罚性思维方式 5、自我性思维方式 三、促发情绪产生的流程 1、事件引发 2、情感大脑 3、思维大脑 4、决策行为 四、增强自我情感认知的技能 1、反思与自我评判法 2、价值观法 第三部分:管理自我情绪 一、情绪ABC理论 1、阻力 2、信念 3、结果 二、自我管理四个策略 1、思维导向策略 2、体能导向策略 3、环境导向策略 4、关系导向策略 三、拆除情绪地雷 1、启动6秒钟机制 2、拆弹4步法 3、情绪整理术 四、不良情绪应对方法 第四部分:管理他人情绪 一、 情绪双赢模式 1、感知他人情绪三步骤 2、收益与代价分析 3、FTA模型 二、他人情绪管理两大方法 1、分心法 2、分辨法 三、调适他人情感的方法运用 1、澄清事实 2、换位思考 3、确认含义 4、评估方法 四、8种不良情绪应对方法 思考:如何面对别人的批评与职责 第五部分:职场减压---与压力共舞 一、 认知压力 1、压力自我测试 2、重新认识压力 1)压力反应生理过程 2)现代科学新认知 二、管理压力 1、分真假压力 2、“动“管理 3、“静“管理 4、向内调节 5、向外缓解 6、五大原则 三、职场减压实操 1、5分钟身心疗愈 2、解压杂货店 3、1分钟行动 4、正念冥想 5、都市白领减压法
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