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结构思考力工作坊 导师：蒋丽华老师 【课程背景】 在业务不断变化的时代，结构化是职场人基本思维方式，也是提升工作效率的基础手段。可是，在书面写作、口头表达、问题分析与解决的过程中，人们常常陷入以下困境： 1. 缺少对象感，不关注目标受众的关注点和需求； 2. 结构不严谨，对问题的思考比较片面，缺少完整清晰的思考框架； 3. 观点不突出。材料堆砌，逻辑混乱，内容与主题缺少对应关系； 4. 缺乏形象化说服力。表达不形象，无法唤起听众的共鸣与行动。 本课程通过结构化思维训练，帮助员工掌握结构化思考的思维方法和应用技巧，有效调提升员工的口头与书面结构化能力，从而提升组织效能。 【课程收益】 1. 形成严谨的结构化思维习惯，学会从多个侧面清晰全面地思考 2. 学会口头表达中做到观点明确，结构严谨，表达清晰，帮助受众理解记忆 3. 学会在书面表达中使观点更明确，结构严密，表达清晰，有说服力 4. 通过思考标准和沟通语言的统一，提高组织的管理和沟通效率 5. 学会掌握结构化归纳整理的方法，将隐性个人经验，转变为可传承的组织智慧 【课程对象】 希望快速提升结构化思考与表达的管理者、管培生、高潜后备及骨干员工 【课程时长】1-2天，6小时/天 【课程活动】个人测评、互动游戏、小组讨论、经验分享、角色扮演、案例研讨 【课程特色】 1. 实战化、精准化：以实际工作的结构化表达为主线，采用真实管理场景案例教学 2. 启发性、思考性：以情境为载体，引发学员思考，促进学习迁移 3. 有趣性、灵活性：讲故事、做游戏、看电影，将复杂的结构化思维和表达，融入剧情 【课程大纲】 . 第一部分 何为结构思考力? 1. Why：结构思考力的作用非凡 2. What：“先总后分”的立体化思考方式 3. How：将结构思考力应用于思考和表达 Ø 练习：记忆游戏 Ø 案例分析：30秒说清楚 第二部分 明确理念打基础 1. 结构思考力的四个基本特点 Ø 结论先行 Ø 以上统下 Ø 归类分组 Ø 逻辑递进 2. 结构化接收信息的三个步骤 Ø 识别事实、理由及结论 Ø 找到事实与观点的结构关系 Ø 一句话概括 Ø 案例分析：工作成果汇报 第三部分 基于目标定主题 1. 确定目标——让表达有的放矢 2. 设定主题——让表达观点明确 Ø 确定结论 Ø 包装主题 3. 设计序言——让表达更吸引人 Ø SCQA：情景-冲突-疑问-回答 Ø 练习：项目复盘报告 第四部分 纵向结构分层次 1. 自上而下——疑问回答做分解 Ø 设想问题，从对方角度出发的新模式 Ø 回答问题，提前想好答案事半功倍 2. 自下而上——概括总结做聚合 Ø 收集信息 Ø 分类 Ø 概括总结 3. 上下结合——两种方式不可分 Ø 情境演练：自定义主题演讲 第五部分 横向结构选顺序 1. 演绎：让说服更有力 2. 归纳：让要点更清晰 3. 因需而动：两种顺序选其一 Ø 情境演练：我的建议 第六部分 形象表达做演示 1. 卖点包装——让观点容易记的方法 Ø 类比 Ø 引用 Ø 整合 2. 形象表达——让演示更有效的方法 Ø 链接读者 Ø 凸显关键 Ø 形象举例 Ø 图文并茂 Ø 情境演练：年度工作汇报 第七部分 课程总结 1. 课程总结 2. 行动计划
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