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马斌《基于创造性解决问题的创新力提升》

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《基于创造性解决问题的创新力提升》
【课程背景】
组织在发展过程中,会不断面临新形势和新问题,如果一味墨守成规,思维固化,就不能有效的解决新问题。纵观历史,创新一直伴随着人类的文明和社会的发展,创新是推动社会前进的动力和源泉。习近平总书记讲过;“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是中华民族最深沉的民族禀赋,在激烈的国际竞争中,惟创新者进,惟创新者强,惟创新者胜”。创新的重要性由此可见一斑。
苏格拉底说过:“昨天的太阳晒不干今天的被子”。组织要实现可持续发展,就必须锻造一批与时俱进、具有创新思维的干部与员工队伍,面临工作中的新问题,能够守正创新,创造性的分析并解决问题,实现组织的高质量发展。
本课程通过讲授和训练,一方面提高学员的思维创新意识;另一方面通过案例分析、现场训练等形式,提升学员的思维创新能力,创造性的解决工作中遇到的典型问题。
【课程目标】
1、帮助学员正确认识组织中的创新和与之对应的创新思维
2、深度剖析创新思维,从横向跨界思维到纵向持续改善,帮助学员梳理创新方向,更好的把握创新路径和创新模式
3、借鉴创新旗帜型企业的创新思维运用案例,让创新思维技巧在实践中更加可行可复制
4、提炼创新思维的整合路径,剖析不同组织时期创新思维的整合模式,探讨集体的力量对创新思维提升的帮助
【课程目的】
1、提高学员对创新思维重要性的认识
2、突破思维定势,开拓思维空间
3、掌握创新思维的工具和方法,创新性解决工作中的问题
课程时间】3-6小时
课程大纲
第一部分:创新:人类文明进步的基石
1、创新促进人类的文明和进步:衣、食、住、行
2、我国古代四大发明
3、新四大发明
4、四次工业革命就是科技创新的典范
5、苹果的持续创新
6、比尔▪盖茨与微软的创新
7、从QQ到微信:腾讯的创新
第二部分:国学经典中的创新溯源
1、苟日新,日日新,又日新
2、凡战者,以正合,以奇胜
3、古代军事的伟大创新(欲擒故纵、暗渡陈仓、围魏救赵)
4、别出心裁
5、独辟蹊径
第三部分:创新的核心:思维创新
1、“思维”与“创新”
2、什么是思维惯性
3、思维固化训练
4、思维惯性的产生和影响
5、创新:突破思维惯性
6、研习思维创新的意义
7、我们思维的三个敌人
8、职场人士的认知障碍
9、基本结论:创造性解决问题,创新思维很重要
互动:测测你的创新思维能力
第四部分:创造性解决问题的思维工具
一、  5WHY分析法
  1、什么是5WHY分析法
  2、5WHY分析法案例一:1966年美国汽车工业受到冲击的根本原因
  3、%WHY分析案例对比
  4、一个错误使用5WHY的案例
  5、如何正确使用5WHY分析法
  运用5WHY分析法讨论:如何解决员工迟到问题?
二、“往大了想”法
  1、理论基础
  2、案例一:如何处理客户抱怨
  3、案例二:哈利发克斯本银行的竞争之道      
  运用“往大了想”法讨论:如何解决员工没有责任心的问题?
三、“绕开问题”法
  1、理论基础
  2、案例一:没有大人在
3、案例二:没有秤
4、案例三:解决酸奶保持期短的问题
5、案例四:解决生产线上空盒子问题  
四、强加约束法
   1、理论基础
   2、案例一:没有物理按键让IPHONE横空出世
   3、案例二:如何解决杰弗逊纪念馆大厦墙壁受腐蚀问题
五、头脑风暴
1、两个基本原则
2、四条基本规则
3、“头脑风暴法”的特点
4、三种重要角色
5、操作要点
运用头脑法讨论:如何激励员工更有效?

使用道具

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