宋尚《系统性思维》

《系统性思维》

系统性思维

主讲老师：宋尚

专业：

综合素质系列

授课时长：

2天

课程特色：

o 实战第一：课前利用系统性思考工具，现场就企业实际问题展开，增强参与度和实战体会

o 学以致用：培训后学生的应用是主体，但是老师能够提供应用的工具模板会便于学员日后操作，并给与作业进行点评

差异化解决之道：

传统方式	该课程特点
老师用自己的例子进行分析和讨论	应用企业实际问题现场探讨
运用理性主体思维进行解决	理性和情感双线解决问题
老师提供工具背后的思路	提供可以运用的工具模板

◆

篇章

主要内容

备注

一

诠释系统思考

1. 系统思考我们如何面对复杂问题

2. 案例教学：来自工作的思考

2.什么是系统思考

3.如何理解全局思考

4.如何理解动态思考

5.线性思考和系统性思考的区别：单变量和多变量

产出：理解系统思考的意义和定义

二

系统思考确定问题方向

1. 确定企业需要解决的问题

2. 确定问题的方向：why-what-how

3. 练习：结合上个工作话题，进行问题的大小和方向确定

产出：具体的企业问题

三

二维思考

1.分析问题的宽度

l 分类的原则

l 如何做到思考全面

l 二维思考的6个方向

l 如何构建二维思考矩阵

l 如何筛选有效的二维矩阵

l 练习：结构实际工作构建二维分析模型

l 切割法：由二维矩阵构成的解决问题思路

l 案例：切割法在实际工作中的应用

l 练习：结合上个案例，运用切割法给出举措

l 如何产出创意举措：改变结构和内容

l 改变结构方法：增加思考面积和改变思维角度

增加思考面积：延长和打破

改变思维角度：替换

l 改变内容方法：质疑思考

l 练习：结合上个案例进行结构和内容的改变，进而得到创新举措

2. 分析问题的深度

l 寻找核心原因：定性和定量分析

l 定性分析要素

l 定量分析要素

l 二维如何寻找核心原因

l 实战练习：找现实工作话题，分析问题深度

产出：问题的二维思考结构和创意举措

四

多维思考

1.多维就是多变量的组合

l 系统工具介绍2*2矩阵

l 2*2矩阵的特点：全面思考和动态思考

l 构建2*2矩阵的方法和技巧

l 练习：结合实际工作构建2*2矩阵

l 多维的概念

l 多维方法如何建构：2*2矩阵和二维的组合的4种类型

2.实战练习

l 集体练习：结合企业话题现场搭建思维脉路并写出产出

l 练习点评：点评各组逻辑思维脉路和要点

产出：问题的多维思考结构和创意举措

宋尚《系统性思维》

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