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王兵:创新思维和问题解决

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创新思维和问题解决
(2天)
培训目标
   本培训结束后,学员应能具备以下能力:
·       理解不同的思维方式,以及在决策制定过程中如何发挥作用。
·       确认对情境/问题的应对措施,以及不同的应对措施对创造力和决策制定方法产生的影响。
·       了解不同的思维模式,以及它们在分析问题和面对挑战情境中的应用。
·       应用各种创新思维工具,以形成决策制定的选择方案。
·       评估问题的概况,并制定全面行动计划。
·       将所学的问题解决及决策制定关键步骤应用于工作实践中。
培训内容
1. 课程概览
·       现状分析及课程目标
·       课程简介及学习收获
2. 对情境和问题的应对措施
·       分析我们对情境的应对方式,及它对问题解决方法所产生的影响。
·       认识问题解决与决策的障碍。
3.有效思维:传统性思维与创新思维的比较
·       每种思维方式的特点
·       两种思维特点的比较与分析
4. 衍生可选择方案的工具练习及分析
·       头脑风暴法
-  流程及使用方法
-  案例分析及练习
·       六顶思考帽(平行思维法)
-  六帽思维分述
-  六帽思维综合运用及练习
·       思维图(鱼骨图)法
-  运用要点
-  案例分析及练习
·       力量对比分析法
-  运用时机及方法
-  综合运用及练习
5.   运用创新思维工具:决定问题分析的方式·   问题分析概要·       问题分析过程 6. 创新思维运用:问题解决的4个步骤
·       明确问题
·       设定改变目标
·       分析问题
·       设定改变战略
·       技巧应用:处理自己的案例
7. 创新思维运用:决策步骤
·      决策概要
·      决策过程
- 步骤1  决策目标
- 步骤2   决策标准
- 步骤3   形成和评估选择方案
- 步骤4  进行决策并采取行动
·      技巧应用:处理自己的案例
8. 课程总结及行动计划

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