《双赢执行力》 【主讲老师】王海涛MTP中层管理技能、执行力、领导力、文化建设 培训师 【课程背景】 所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力,就个人而言,就是把想做的事做成功的能力。执行力就是企业各阶层理解并组织实施的能力。 “一流的战略三流的执行”永远干不过“三流的战略一流的执行”!企业经营成功=30%战略+70%的团队执行!对员工来说,执行力是个人完成工作任务的保障;对干部来说,执行力是团队业绩的保障;对公司来说,执行力是企业经营成功的保障!企业要在未来的剧烈市场竞争中有一席之地,从员工个人层面到团队层面、再到企业层面,必须要提升执行能力! 【课程宗旨】 解决在管理实务中出现的责任心不强、没有结果导向意识等问题,提升团队执行力,提高员工责任心,让企业形成良好的执行文化和统一的执行语言。 【学员对象】 n 全员 【培训时长】 2天,6小时/天 【课程价值】 n 打造百分百责任的意识和文化,对工作负责。 n 训练结果思维,要功劳,不要苦劳。 n 科学的管理技巧,有效提升执行力。 n 学习系统的执行管控的方法工具。 n 形成团队“结果流行语”,统一语言。
n 【课程纲要】 第一部分执行力本源剖析和改善 一、真正的执行源于目标 (一)战略与执行 1.把梦想加上期限是战略 2.把战略进行分解是目标 3.把目标策略分析是计划 4.把计划实施到位是执行 (二)什么是执行 (三)执行的三个阶段 1. 执行力1.0阶段:个人英雄主义 2. 执行力2.0阶段:初级执行力 3. 执行力3.0阶段:从战略目标开始 游戏体验:十秒钟鼓掌游戏,目标等要素对执行的影响 (四)阿里巴巴管理三板斧 1.基层管理者:定目标、追过程、拿结果 2.中层管理者:招人才、建团队、拿结果 3.高层管理者:揪头发、照镜子、闻味道 二、为什么不执行 1.不知道执行的好处(利益) 2.没有规划,没有欲望(目标) 3.不知道怎么做(方法) 4.执行起来太麻烦(流程) 5.执行起来有阻力(协作) 6.重复中安于现状(心态) 7.不执行也没什么事(考核) 8.不具备商业人格(商业) 三、团队执行业绩定律 1. 业绩的背后是团队:高效执行团队的七要素 2. 团队的背后是文化:加强作风与文化建设 3. 文化的背后是心态:拒绝抱怨,当责心态 4. 心态的背后是投资:投资心态=投资业绩 互动游戏:超音速2.0版本 四、执行人才的标准与原则 1.执行人才的三大标准:意愿、能力、匹配度 2.执行的八字方针 Ø 认真第一,聪明第二 3.执行的十六字原则: Ø 结果提前,自我退后 Ø 锁定目标,专注重复 4.执行的二十四字战略 Ø 执行前:决心第一,成败第二 Ø 执行中:速度第一,完美第二 Ø 执行后:结果第一,理由第二 第二部分:执行心态与工具 一、心智模式:从负能到正能 1.正负能量人的特点 2.正向积极:ABC法则 案例分析:面对临时性加班,如何转变心态 二、责任模式:从向外到向内 案例分析:新员工入职后的三种责任划分 1. 什么是百分百责任 2. 如果你是问题的一部分,请先解决自己的问题 分析:责任模式与抱怨模式的得失观 三、行为模式:从被动到主动 1.主动关注领导评价 2.主动向领导汇报工作 3.主动请命,发现新的机会 案例分析:两种员工,领导提拔谁? 四、敌人工具:危机为荣,愿望为耻 1.为什么要有危机感 2.危机感的好处 工具:敌人工具 五、个人战略工具:自救为荣,他救为耻 1.投资自己,争取绝对成长 2.自救为荣,他救为耻 工具:个人战略规划 第三部分 与上级共赢:向上辅佐沟通 一、向上沟通——会理解 (一)上级是谁? (二)认知思维错层 1. 创造VS布置 2. 目标VS任务 3. 信息VS问题 4. 职位VS资源 5. 领导VS管理 西游案例分析:上级对下属的需求层面:领导关注什么 (三)向上沟通的心态转变 1. 心智模式:从负能到正能 2. 责任模式:从向外到向内 3. 行为模式:从被动到主动 二、向上沟通——建信任 (一)丧失信任的五大原因 社会案例:为什么不敢扶老人了? (二)建立信任的两个方法 1.暴露缺点法 2.信任建立公式 三、向上沟通——会请示 (一)请示工作的误区 1. 问了不等于结果 2. 说了不等于效果 (二) 不同员工的区别 1. 等着被领导叫去做 2. 凡事都要请示领导 3. 提出建议后听指示 4. 行动之前立即请示 5. 独立行动例行请示 (二) 请示的TOP法则 视频案例:杜拉拉的工作请示,为什么得到了领导批评 1. T:时机 2. O:场合 3. P:方案 四、向上沟通——会汇报 (一)汇报前四大准备 1. 带着结果 2. 预估问题 3. 前期铺垫 4. 明确责任 (二)汇报技巧 案例分析:数天未见,在非工作场合遇到上级,要不要做工作汇报? 1. 复杂的跨部门跨岗位沟通,先自上而下 2. 巧用非正式沟通,30秒原则 3. 跟中高层领导汇报要点:What+Why 4. 跟中基层领导汇报要点:What+How 5. 正式沟通:结构性思维+四步法 (三)汇报的结构性思维 1. 结论先行 2. 上下对应 3. 分类清晰 4. 排序逻辑 工作案例:面对会议时间的变动,到底如何跟领导汇报? 第四部分 与团队共赢:团队执行管控
一、R1:结果定义——心中有结果,执行有效果 1.什么是结果 2.如何做结果 3.做结果的五大思维 4.做结果的三个方法 案例:员工态度良好,但是没做出结果,如何处理? 工具训练:结果流行语 二、R2:结果锁定——千斤重担众人挑,人人头上有指标 1.一对一责任 2.没有人愿意负责到底,除非变成我的责任 互动:面对危险怎么求救 三、R3:过程检查——不会做你希望的,只会做你检查的 1.管理:管事理人 2.跟踪检查阶段结果 3.公开检查结果比检查本身更重要 案例:为什么北京奥运会开幕式几乎没有失误 四、R4:主动汇报——防止管理黑洞 1.请示汇报的方法——TOP法则 2.多方案,区优劣,给建议,听指示 五、R5:即时激励——好报才有好人 1.把成就感归还给员工 2.及时比激励更重要 案例:下属做了大单,怎么激励 六、R6:总结改善——让工作正向循环 1.整理整顿 2.计划时间 3.工作复盘
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