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齐磊《高效能工作提升》

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《高效能工作提升》
-----转变观念  拥抱使命  高能工作
主讲人:齐磊
课程目标
Ø  帮助学员掌握系统、先进、实用的工作方法;
Ø  启发学员触类旁通,在实践中知行合一,在日常工作中艺术性应用所学的技能;
Ø  站在企业的角度,帮助参训人员更新职业理念,转变思维模式,统一思想;
运营方式
1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。
3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有自由,有总结。
4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。
5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。
课程大纲
课程内容:
一、团队如何建设?
团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。
二、建立高效的学习环境
学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。

课程内容:
一、优秀团队的三个要素:领导、目标、统一;
1.      互动训练:定向四问
2.      视频案例:士兵突击
3.      区分团队、团体、群体、团队
二、职业化:多一份雇佣感,少一份狭隘的主人翁意识
1.互动提问:公司是什么?公司是不是家?
2.案例:天津陶瓷厂案例
3.企业迟到案例:人性化与人情化的区别
三、独立人格概念:独立承担责任,独立履行原则;
1.案例:俄罗斯矿山爆炸
2.摆脱依赖,学会独立是执行的开始
四、独立人格的标准: 靠原则做事,拿结果交换;
   1.原则大于制度,制度大于总经理
2.案例:IBM小沃森先生与门卫
   3.做了不等于做好。
4.案例:培训助理的案例  
五、独立人格的两个要素:成年人逻辑和社会人心态
   1.成年人的标准:责任与理性
   2.社会人心态:用社会标准代替内部攀比
六、职业宣言:职业人角色的转变
1.希波克拉底誓言
2.案例:麦当劳、万科等优秀公司的底线
3.互动训练:职业人誓言

课程内容:
一、职场的三个圈:想做圈 该做圈 能做圈
二、职场动力的引擎:我有一个梦想
1.      演示
2.      训练
三、职业的意义在于实现自我
1.   优秀人才的共同特征:百分百责任
2.   百分百责任思维操练
四、优秀人才的工作标准
1.   信守承诺
2.   结果导向
3.   永不言败
4.   个人战略工具
五、敬业精神是职业人的第二生命
1.   认真第一聪明第二
2.   锁定目标 专注重复
3.   决心第一 成败第二  速度第一 完美第二

课程内容:
一、执行的误区;
员工的角度:努力了,领导总是不满意;
领导的角度:做事无结果,借口一大堆;
二、执行:以规则为前提,把目标变成结果的行动;
三、执行人才的共同特点:百分百责任;
1.案例:小女孩过马路
2.百分百责任,凡事代价的承担者之一,就要为此承担百分之百的责任
3.视频案例:谢昆山
4.百分百责任思维操练
四、区分任务与结果;
1.案例:种树与挖井
2.结果意识训练:生活中的结果
3.结果意识训练:工作中的结果
五、结果的层级:九段秘书
     案例:天津白总的案例
     互动:一段贵还是九段贵?
     结论:优秀的人才是免费的。
     课后作业:梳理本岗位的九段
六、任务三事与结果三有
3.      例行公事、应付了事、完成差事
4.      有时间、有价值、有证据
七、做结果的两大思维
底线思维:先做必须的,再追求完美
外包思维:用要求别人的标准要求自己
案例:车间主任的外包思维
案例:企业的接车司机
课后作业:假如你的工作被外包
八、做结果的三大方法
1.   复述承诺法:接到指令复述一遍主动承诺结果
现场互动训练
2.   分解法:大结果分解为小结果,清晰节点,方便检查
案例:山田本一
3.重点法:做好重要不紧急的事是根本
一、科学工作法的核心:以事实为中心
1.泰勒和老妇人的案例
2.区分事实和感受
二、计划工作法
1.   每日计划
2.   书写罗列
3.   过程核对
4.   自我激励
三、节奏工作法
1.   每次只处理一件事情
2.   把类似工作归类
四、5S工作法:让工作变得更有序
   1.整理
   2.整顿
   3.清理
   4.清扫
   5.素养
五、定期冥想与清空
六、高效工作手机软件
   1.闹钟
   2.即时贴
   3.印象笔记
   4.奇妙清单等等
备注:本次培训以训练为主,训练与讲授的比例为1:1

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