《高效能工作提升》 -----转变观念 拥抱使命 高能工作 主讲人:齐磊 课程目标 Ø 帮助学员掌握系统、先进、实用的工作方法; Ø 启发学员触类旁通,在实践中知行合一,在日常工作中艺术性应用所学的技能; Ø 站在企业的角度,帮助参训人员更新职业理念,转变思维模式,统一思想; 运营方式 1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。 2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。 3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有自由,有总结。 4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。 5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。 课程大纲 课程内容: 一、团队如何建设? 团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。 二、建立高效的学习环境 学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。
课程内容: 一、优秀团队的三个要素:领导、目标、统一; 1. 互动训练:定向四问 2. 视频案例:士兵突击 3. 区分团队、团体、群体、团队 二、职业化:多一份雇佣感,少一份狭隘的主人翁意识 1.互动提问:公司是什么?公司是不是家? 2.案例:天津陶瓷厂案例 3.企业迟到案例:人性化与人情化的区别 三、独立人格概念:独立承担责任,独立履行原则; 1.案例:俄罗斯矿山爆炸 2.摆脱依赖,学会独立是执行的开始 四、独立人格的标准: 靠原则做事,拿结果交换; 1.原则大于制度,制度大于总经理 2.案例:IBM小沃森先生与门卫 3.做了不等于做好。 4.案例:培训助理的案例 五、独立人格的两个要素:成年人逻辑和社会人心态 1.成年人的标准:责任与理性 2.社会人心态:用社会标准代替内部攀比 六、职业宣言:职业人角色的转变 1.希波克拉底誓言 2.案例:麦当劳、万科等优秀公司的底线 3.互动训练:职业人誓言
课程内容: 一、职场的三个圈:想做圈 该做圈 能做圈 二、职场动力的引擎:我有一个梦想 1. 演示 2. 训练 三、职业的意义在于实现自我 1. 优秀人才的共同特征:百分百责任 2. 百分百责任思维操练 四、优秀人才的工作标准 1. 信守承诺 2. 结果导向 3. 永不言败 4. 个人战略工具 五、敬业精神是职业人的第二生命 1. 认真第一聪明第二 2. 锁定目标 专注重复 3. 决心第一 成败第二 速度第一 完美第二
课程内容: 一、执行的误区; 员工的角度:努力了,领导总是不满意; 领导的角度:做事无结果,借口一大堆; 二、执行:以规则为前提,把目标变成结果的行动; 三、执行人才的共同特点:百分百责任; 1.案例:小女孩过马路 2.百分百责任,凡事代价的承担者之一,就要为此承担百分之百的责任 3.视频案例:谢昆山 4.百分百责任思维操练 四、区分任务与结果; 1.案例:种树与挖井 2.结果意识训练:生活中的结果 3.结果意识训练:工作中的结果 五、结果的层级:九段秘书 案例:天津白总的案例 互动:一段贵还是九段贵? 结论:优秀的人才是免费的。 课后作业:梳理本岗位的九段 六、任务三事与结果三有 3. 例行公事、应付了事、完成差事 4. 有时间、有价值、有证据 七、做结果的两大思维 底线思维:先做必须的,再追求完美 外包思维:用要求别人的标准要求自己 案例:车间主任的外包思维 案例:企业的接车司机 课后作业:假如你的工作被外包 八、做结果的三大方法 1. 复述承诺法:接到指令复述一遍主动承诺结果 现场互动训练 2. 分解法:大结果分解为小结果,清晰节点,方便检查 案例:山田本一 3.重点法:做好重要不紧急的事是根本 一、科学工作法的核心:以事实为中心 1.泰勒和老妇人的案例 2.区分事实和感受 二、计划工作法 1. 每日计划 2. 书写罗列 3. 过程核对 4. 自我激励 三、节奏工作法 1. 每次只处理一件事情 2. 把类似工作归类 四、5S工作法:让工作变得更有序 1.整理 2.整顿 3.清理 4.清扫 5.素养 五、定期冥想与清空 六、高效工作手机软件 1.闹钟 2.即时贴 3.印象笔记 4.奇妙清单等等 备注:本次培训以训练为主,训练与讲授的比例为1:1
|