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齐磊:不忘初心 砥砺前行 ------ 心态修炼

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不忘初心 砥砺前行
------ 心态修炼
【课程大纲】
第一天课程以讲授与练习为主,比例1:1
聚焦初心——我是谁?我要去哪
一、团队建设
1.    团队PK 形式运营课程
2.    让团队成员在参与课程中,体验责任与执行
3.    让分享,协作的文化贯穿课程始终
二、优秀团队的三大要素
1.三个统一
2.视频案例:许木木
3.精英的三大特点:服从、主动、自律
二、优秀人才的共同标准:对自己百分百负责
1.对岗位负责:独立承担责任,独立履行原则
卡牌活动:关键密码
2.对客户负责:做好客户价值,让客户由满意到感动
工具:客户价值曲线分析
3.对结果负责:苦劳不值钱,功劳才值钱
工具:九段体系
方法:做结果的三大方法
4.百分百负责的万能公式——拒绝抱怨,向内看
即使。。。我也要。。。因为。。。
视频:谢坤山视频
责任公式PK练习
5.优秀人才的三大标准:
信守承诺:承诺是最基础的信任源
练习:承诺书
结果导向:解决的问题的本身比找到责任人更重要
练习:个人战略
永不言败:不放弃就成功
案例:赖汉娶花枝
第一天晚上:活动体验为主
1.    活动一:扑克脸
自我认知:别活在别人的评价里
心态:你的位置你来定
2.    活动二:扑克图形
观察:看清楚
沟通:说明白
协作:配合好
3.    活动三:战斗扑克牌
高效:用对方法
流程:压缩流程
4.    活动四:领袖风采(根据时间和现场,备选)
第二天课程以练习与讲授为主
一、业绩定律
业绩的背后是团队
团队的背后是文化
文化的背后是心态
二、执行的八荣八耻训练
1.小组PK 展示
2.可供借鉴的八荣八耻
责任为荣,抱怨为耻
利用为荣,摸索为耻
危机为荣,愿望为耻
结果为荣,任务为耻
行动为荣,清谈为耻
自救为荣,他救为耻
批量为荣,手工为耻
客户为荣,自我为耻
三、危机为荣——阿甘正传
1.寻找团队的阿甘
2.阿甘上台分享
3.执行的方针:认真第一,聪明第二
4.工具:竞争工具表
4.问题与对策,我过去哪里做的不认真,接下来该如何做
四、行动为荣
1.我有一个梦想训练
2.速度第一,完美第二
3.工具:梦想书
五、小品编排
1.用到两天内容至少五个知识点
2.小组所有成员参与
3.各组长点评打分
4.工具:节点管控表
六、优秀学员收获分享
七、课程回顾   课程结束

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