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张逸阳:魅力表达与高效沟通

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魅力表达与高效沟通
主讲:张逸阳 老师
【课程背景】            
当今时代,表达与沟通能力是职场核心竞争力,很多工作并不是由某一个人完成,而是需要很多人共同努力,具备良好表达沟通能力的人,能让工作更顺利地推动,项目更好地执行,人际关系也会更加和谐。
传统社会最重要的资产是财富和权力,而在今天这个信息时代,一个人最大的资产是“影响力”,影响力就是影响他人思想和行动的能力。拥有影响力才能获得他人的认同与支持,促成交易与合作,才能获得更多的资源和机会,构成影响力的两个核心因素,是专业能力和表达能力,有很多人专业能力很强,却被表达能力拖了后腿。这个世界是一个外向型的人统治的世界,善表达,会沟通才会脱颖而出!表达能力往往决定了一个人的人脉,会影响事业发展和人际关系。
沟通,无处不在。沟通对于事业更为重要,没有沟通,公司就没有凝聚力;没有沟通,就没有合作,没有团队,没有发展,更不会成功。沟通是联络感情的纽带,是通向友谊的桥梁,是事业成功的基础。
Ø  招商路演,项目谈判,如何打动并成交你的客户?
Ø  在会议上,领导突然让你发言,如何发表你的意见与看法,把握机会展示自己?
Ø  向领导汇报工作,如何用最短的时间,精准传达信息,让沟通更有效率?
Ø  面对客户的质疑,如何恰当的回应,给出良好的解决方案?
Ø  答辩、面试、求婚等关键时刻,如何应对并达成既定目标?
本课程注重提升学员的底层与核心能力,突破了很多课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员学习过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用。
【课程收益】
Ø  有利于消除人际交往中的误会与隔阂,确立和谐互信的人际关系。
Ø  有利于在职场中营造良好的工作氛围,增强组织的凝聚力。
Ø  有利于协调组织成员的步伐和行动,确保工作计划和目标的顺利完成。
Ø  有利于增进情感,促成交易,达成一致,工作更顺利,家庭关系更和谐。
【课程特色】
干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;训练,学到做到
【课程对象】企业中高层及基层管理人员
【课程时间】1—2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、魅力表达的七大技巧
1.理性的表达,晓之以理
Ø  理性逻辑思维与表达的原理
Ø  逻辑表达流水线
Ø  常用的表达逻辑结构
案例: 递名片、杯子加水
工具: 总分总结构、3W逻辑公式、时间逻辑、空间逻辑、三角逻辑
2.感性的表达,动之以情
Ø  感性思维与表达的原理
Ø  感性表达的方法
Ø  感性表达的应用
案例: 达马西奥实验、大卫的故事、老板减肥
工具: 五感具象化表达法
3.善用修辞技巧,化繁为简
Ø  运用类比,触类旁通
Ø  举例说明,通俗易懂
案例: 中医和西医、情绪管理、黄渤,汪涵
4.巧用数据呈现,精彩纷呈
Ø  数据关联法
Ø  数据缩小法
Ø  数据放大法
案例: 天猫双十一、乔布斯发布会、黄金报价、苹果电脑
5.即兴表达,应对自如
Ø  即兴表达思维
Ø  即兴语言表达的结构
Ø  即兴语言表达训练方法
案例: 芒果台黑色七分钟、
工具: PRS结构、赶过猪、否新高,联想训练法
6.幽默表达,活跃气氛
Ø  幽默表达的内涵和作用
Ø  幽默表达公式
Ø  幽默表达的技巧
案例: 撒贝宁、郭德纲、马云
7.会讲故事,传递价值
Ø  故事的神奇力量
Ø  好故事的设计与呈现
Ø  如何让故事替你说话
案例:奥巴马演讲、马云演讲、超级演说家
二、高效沟通的五大技巧
1.发起有效提问,读懂人心
Ø  提问的科学原理
Ø  有效提问的方式
Ø  提问需要注意的细节
案例:总统生气了、抽烟和祈祷、芝加哥大学实验
2.恰当赞美,拉近距离
Ø  赞美的价值
Ø  恰当赞美的技巧
案例:短片《盖章》
3.沟通三步曲
Ø  沟通的本质
Ø  沟通的模式
Ø  沟通的前提
Ø  有效沟通的三个步骤
案例:宾馆退房、唐骏、心理测试、新衣服、头疼药、乔吉拉德
4.有效说服对方,赢得人心
Ø  说服的基本原则
Ø  有效说服的三种方法
案例:民宿、苹果IPAD、共享单车
5.非暴力沟通,让爱流动
Ø  暴力语言的成因和危害
Ø  识别暴力语言
Ø  如何进行非暴力沟通
案例:泰国父子、语言凶器


一、克服舞台恐惧,畅所欲言;
1、当众演说恐惧的成因
2、如何当众演说克服恐惧
3、如何塑造强大的内心和气场
二、塑造魅力之声,声情并茂;
1、如何让声音更有底气
2、如何让声音更清晰
3、如何让声音更有感染力
三、修炼体态语言,优雅得体;
1、演说站姿
2、演说手势
3、演说表情
四、学会魅力表达,扣人心弦
1、有逻辑的表达
2、有画面的表达
3、化繁为简的表达
4、学会讲故事
五、发起有效沟通,赢得人心
1、沟通三部曲
2、如何有效提问
3、如何轻松说服别人
六、善用演说技巧,一呼百应
1、精彩开头,引人入胜
2、有力结尾,激励升华
3、Hold住听众注意力,与之共舞
4、应对突发状况,破解尴尬
5、巧用幻灯片,如虎添翼


一.表达沟通先导课
《改变你的语言,改变你的世界》
一.困惑篇(突破本能,华丽转身)
1.克服演说恐惧,畅所欲言
Ø  演说恐惧的成因
Ø  克服演说恐惧的方法
Ø  如何塑造强大的气场
2.塑造声音名片,魅力动人
Ø  如何让声音更有底气
Ø  如何让声音更清晰
Ø  如何让声音更有感染力
3.修炼体态语言,优雅得体
Ø  演说站姿
Ø  演说手势
Ø  演说表情
二、成长篇(会表达的你,更有魅力)
1.有逻辑的表达,晓之以理
Ø  理性逻辑思维原理
Ø  逻辑表达流水线
Ø  常用的表达逻辑结构
2.感性的表达,动之以情
Ø  感性思维的科学原理
Ø  感性表达的方法
Ø  感性表达的应用
3.善用修辞技巧,化繁为简
Ø  运用类比,触类旁通
Ø  举例说明,通俗易懂
4.巧用数据呈现,精彩纷呈
Ø  数据关联法
Ø  数据缩小法
Ø  数据放大法
5.即兴语言表达,应对自如
Ø  即兴表达思维
Ø  即兴语言表达的结构
Ø  即兴语言表达训练方法
6.学会幽默表达,活跃气氛
Ø  幽默的内涵和作用
Ø  幽默表达公式
Ø  幽默表达的技巧
三.蜕变篇(学以致用,成就沟通高手)
1.发起有效提问,读懂人心
Ø  提问的科学原理
Ø  有效提问的方式
Ø  提问需要注意的细节
2.让故事替你说话,激励人心
Ø  讲故事的神奇力量
Ø  讲故事的技巧
Ø  如何让故事替你说话
3.恰当赞美对方,打动人心
Ø  赞美的价值
Ø  恰当赞美的技巧
4.有效说服对方,赢得人心
Ø  说服的原则
Ø  有效说服的方法
5.非暴力沟通,让爱流动
【课程大纲】


一、企业经营要实现的价值是什么?
1、企业价值的定义及与老板身价的关系
2、优秀企业的发展路径与价值创新的关系
二、新常态下企业面临的宏观与中观环境变化带来了哪些机会与挑战?
1、宏观的新常态带来的机会点
Ø  全球化2.0的新机会
Ø  资本过剩所带来的利用资本发展的机会
Ø  供给侧改革带来的挑战与机会
2、行业与商业环境的变化带来了哪些机会点
Ø  消费升级带来的挑战与机会
Ø  技术发展所带来的颠覆性的挑战与超车机会
Ø  商业模式创新所带来的挑战与机会
案例:华为、金轮股份、E 袋洗、三只松鼠、小米等
工具:SWOT分析
三、指导企业升级转型的实用方法论是什么?
1、企业可持续发展的规律
2、企业升级转型模型(CTU-Model)的阐述
3、企业升级转型实施的基本路径(五大步骤,29 个知识点)
案例:苏州 T 公司如何通过转型升级模型的运用从小公司在三年内成为行业龙头,进入 IPO(主体+挑战+结果)
呈现方式:小组讨论
四、如何通过系统洞察来进行存量市场的价值创新?
1、企业升级转型要做的三大洞察与愿景厘清、核能分析
Ø  老板的愿景与格局、企业的核心能力如何影响企业的创新行为
2、大势洞察:纵向看穿,横向看透
Ø  纵向看穿:科技革命与国家政策的方向解读
Ø  横向看透:国际视野,横向拷贝的案例
案例:苏州绿的如何成为全球机器人行业的领导者
3、行业洞察:找准定位,抓住机会
Ø  如何对企业重新定位行业,找到新的发展空间
Ø  如何进行产业政策研究,找到新的机会
案例:从运营天猫亏 1500 万/年到一年赚 1.5 亿
4、消费者洞察:用户定位,产品创新
Ø  消费升级的方向与爆品打造的方法论
Ø  每个成功的消费升级的案例的背后的本质是什么
案例:从 0 开始到一年 50 亿只用了三年的奥秘
5、基于系统洞察的价值创新机会的选择
Ø  如何通过六大途径找到自己的价值创新点
案例:康平纳、汇通达等
五、基于万物互联的商业模式设计怎么做?
1、企业定位对商业模式的影响
2、利益相关者的业务系统设计
案例:56 岁从零开始,如何用六年从 50 万干到 1000 亿
3、现金流、盈利模式设计
案例:剃刀-刀片的盈利模式设计
六、如何制定企业升级转型的战略规划?
1、战略目标的设定方法
2、战略规划制定的步骤和方法
3、如何进行战略解码,形成执行计划
4、如何建立起战略落地的管控体系
七、如何建立起保证战略落地的组织能力?
1、风险管控机制与资本管理机制的建立
2、重塑企业文化:文化为企业发展目标服务
3、利益机制设计:如何用钱和股份来凝聚团队
4、组织设计与胜任力:如何让组织支持企业的升级转型
案例:E 袋洗的老青搭配,传统行业经验与互联网经验结合的案例
5、人才招募与使用机制:如何找到那个最重要的人,以及如何用好招到的人
案例:老人做新事,新人做老事怎么设计?
6、绩效管理机制:如何建立一套适用于本企业的绩效管理办法,提升组织绩效
案例:如何通过绩效系统的设计使得一个传统企业的利润一年半年翻五倍
7、成长机制:如何促进人才与组织成长的同步,找到最适合本阶段的成长路径

使用道具

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