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于诺《职场写作技巧》

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《职场写作技巧》
讲师:于诺
【课程背景】职场中,不管是职场新人,还是进阶管理层,甚至是做了老板,都免不了要面临书面沟通,比如做一份给投资人的项目计划书、写份年终工作总结、向上级做工作请示,写一份详实的策划案,或者做一份重点突出的会议纪要等等,很多职场人总是对于这些案头工作觉得很难应付。痛点如下:
Ø  分不清职场写作和文学写作、新闻写作的关系,不知采取什么形式
Ø  头脑中缺乏这些职场写作的原则和方法,总是需要耗费大量时间去思索,需要一份快速成文的学习套路
Ø  把握不好职场写作的调性和口气
这些都需要掌握公文写作的创意和行文技巧
【课程对象】
本课程适用于以下人群:
Ø  职场中层(部门经理、主管):经常需要写项目报告、工作计划、年终总结等,希望找到正确的职场写作方法,更好地完成工作;
Ø  职场管理层(副总、区域负责人、总监等):需要用书写管理类报告或重要策划案等,要求清楚描述商业思维,用高层的逻辑角度讲透自己的概念和理论,以便公司或上层接纳,做出战略决策;
Ø  人力资源中高管(副总、总监、部门经理/主管等):不仅自己的工作需要经常完成各种职场文案创作,还要按照公司要求,规范各部门的公文、报告、申请等写作格式,组织培训,为公司规范各种公文和申请制度。
【课程特色】不仅教方法,给模板,还给你讲透职场写作背后那些经常不被关注的问题
【课程收益】
Ø  了解常见职场写作的基本类型和写作目的
Ø  学习职场写作的沟通方式
Ø  掌握公文写作的构思技巧和基调把控
Ø  学习常用公文写作的创作模板和语言格式
【课程大纲】
第一模块:公文写作的创意特点
1. 公文写作与文学创作、语文作文的区别,如何从“作者逻辑”切换到“读者逻辑”
1)网状思维变为线性表达
2)职场写作为了达成某种目的,不是文学表达
3)读者经常是甲方读者:老板、客户、投资人
4)站在读者角度思考
2. 职场书面沟通与电话沟通、邮件沟通、当面沟通的区别
1)单项沟通
2)如何以“单向沟通”的方式,达成“双相沟通”的效果?
3. 职场写作的目的达成
1)目标:达成感性、理性都统一
2)语气:被商量、被沟通
第二模块:公文写作的构思创意
1.   公文写作的提纲
1)TCS三步创意法:基调、内容、结构
2)工作总结、申请汇报、策划案、计划书、会议纪要五类职场写作需要的基调讲解
3)五类职场写作的内容侧重点
4)五类职场写作的结构安排
2.   常见的四大类公文写作的调性
1)不同类别对应不同调性
2)读者不同,口吻不同
3.   如何把金字塔式结构化思维运用到行文中
1)结构化思维
2)MECE法则
3)不同行文的结构模板
第三模块:公文写作的开篇、行文和收尾
1、SCQA式开头
1)场景
2)现状的冲突点
3)抛出一个问题
4)给出解决方案
2、对应不同的目的,公文写作的常见“套路”揭秘
举例:引资报告、项目计划书:项目愿景、市场痛点、解决方案、财务分析
3、职场写作的行文和格式
1)开头有重点
2)中间有论据
3)立场要清晰
4)格式要求:分段、列表、简洁
4、公文的结尾,如何更好达成你的目标?
1)开放式结尾
2)启发行动
  3)获得认同
第四模块:公文语言的质感和温度
1、营造职场语言的专业性
1)用数字替代不专业的评估
2)举事实替代假设性推测
3)细节描述替代空洞性的语言
2、体现可操作性
1)如何用数词、动词、量词替代不可量化的形容词
2)提供可供选择和具备执行条件的备选方案
3)明确执行日期和人员安排
3、言简意赅,清楚明白
1)方法:类比和诠释法明确抽象概念
2)写出让非专业人士也能看懂的行文,
4、如何在文中表达否定
1)“三明治”法表述
2)避免负面内容
3)便于对方接受
5、职场写作中的温度和情感
1)如何在行文中增添“润滑剂”,提升情感化沟通?
2)制造个性化沟通,打造语言的温度
备注:请根据学员程度分组,每组5人左右;课上会进行简单的练习,请提前准备好纸笔。

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