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高睿可:员工心理建设

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员工心理建设
用六个心理学工具帮助管理人员为员工赋能
主讲:高睿可教授
【课程背景】
当今经济形势下,由于各方面压力增大,要求提高,不便增多,在企业管理中员工容易出现一系列的心理健康问题:如安全感不足,敏感多疑;觉得希望渺茫,对工作缺乏热情和动力;想法负面,归罪于外,抱怨他人,消极应对;疏忽产品质量与服务质量,责任心与执行力低下,有混日子的心态,工作态度得过且过等,这就为管理人员的管理工作增加了一定的难度。这些问题出现的根本原因,就是员工在疫情期间的心理建设出了问题:对宏观环境有悲观认知从而产生一系列情绪问题,在宏观环境更为复杂的情况下,如何改变员工的负面认知,做好员工心理建设,已迫在眉睫。
本课程紧密与企业实践环境相结合,以加强员工心理建设为目标,引导管理人员尽快掌握调整员工心理状态的方法和路径。课程内容突破只讲理论不讲工具方法的瓶颈,针对性和可操作性强,通过大量案例真实还原企业员工面对的现实环境,用发生在员工身边的实际案例分析现象,用实用的心理学理论和工具解决问题,用案例背后深藏的心理学原理解读规律,帮助管理人员一解惑、二看清、三应用,学会心理分析,真正意义实现为员工心理赋能。
【课程收益】
Ø  了解员工情绪问题的表现以及对治心理防御的方法
Ø  了解员工情绪背后的心理诉求
Ø  了解情绪与信念的关系,掌握改善员工信念体系的方法
Ø  掌握为员工心理赋能的具体步骤
Ø  帮助员工了解平台成就自我的职场规律,提升员工人际关系质量
Ø  用心流理论真正帮助员工找到工作中的成就感和价值感
【课程特色】心理学工具实用、实战可操作性强、案例接地气、内容深刻顿悟
【课程对象】管理人员
【课程时间】6 小时/天
【课程大纲】
一、员工的最大压力源:工作压力带来的情绪问题
1.工作压力大,常见情绪困扰:焦虑、恐惧、烦躁、抑郁、易怒              
2.心理防御机制的表现模式和类型
3.心理防御和情绪问题的原因              
4.情绪的调节:合理宣泄、思维转化、自我暗示、身心放松
5.接纳自我,接纳他人
6.改变心情治标、改变心态治本
Ø  人物故事:曾国藩被上司打压三年停薪降职的情况下成功逆袭
Ø 案例:某企业管理人员因产品质量问题焦虑,通过埃利斯ABCDE理论调动员工情绪,改善工作品质的认知,使整个团队因高品质工作获得了更多赞誉和成就感
Ø  心理学工具(一):彻底改善情绪的ABCDE认知疗法
二、关注员工情绪背后的心理诉求
1.关注员工压力与情绪背后的需求
2.员工是看上去很好还是真的很好?
3.员工职业倦怠的表现和原因
Ø  4.员工自我耗能的表现和原因
5.员工应对疫情期复杂环境的两大态度:顺应和抗拒
6.心理压力源与心理诉求点深层分析
Ø 人物故事:曾国藩翰林院毕业就改名立志,成为圣人,用高品质工作打动道光皇帝得到重用,实现人生价值,他的心理诉求是什么?他为什么能受得了委屈?
Ø  案例::大型国有企业的某些年轻员工有很多负面想法,或因疫情对前途不看好,或失去了刚进企业时的雄心,产生职业倦怠现象,年纪轻轻,选择躺平,没有清晰的目标和奋斗方向,行动力又不足,深层原因分析与解读:内在越不稳定越需要外在稳定,员工面临环境的不确定性往往会焦虑迷茫
Ø  心理学工具(二)冰山理论的应用
三、员工心理建设的基础:情绪分析与信念
1.认识情绪
2. 情绪的觉察与疏导
3. 情绪的来源:信念系统
4.改善信念系统的方法
5.构建员工信念系统
6.经营员工信念系统
Ø  人物故事:曾国藩与石达开对决九江,被困两年,亲自写下水陆师得胜歌,激励将士重树信心。
Ø  案例:稻盛和夫拯救日航
Ø  心理学工具(三)rain疗愈法的应用
四、为员工赋能:员工心理建设步骤
1.赋能者:管理人员做员工心理建设的角色定位
2.赋能根本:每个人都想遇见更好的自己
3.理解的力量:大多人都愿意活在“舒适区”
4.激发的关键:每个人都有实现价值的渴望
5.经营员工的预期:从混日子到心怀使命的心态建立
6.把每位员工都当作是重要成员对待:树立员工的成就感、重要感
Ø 人物故事:曾国藩亲自提拔和推荐的巡抚以上大员四十多人,为大清培养出色人才200多人,所著《冰鉴》专门教识人用人
Ø  案例:某企业一位看似躺平的员工内在还是有强烈的自我成长诉求
Ø  心理学工具(四)赋能对话步骤
五、提升员工和工作平台、和同事的关系质量
1.辅导员工主动适应环境,减少抱怨指责               
2.辅导员工警惕职业倦怠,感恩平台
3.辅导员工心量要大,自我要小
4.辅导员工建立沟通安全氛围,减少沟通障碍                  
5.辅导员工换位倾听,尊重他人
6.辅导员工疏导他人情绪,理解感受            
Ø  人物故事:曾国藩如何在黑暗的清朝官场独善其身,和光同尘,与平台和谐相处,实现人生抱负
Ø  案例:不同行业员工的心态分析,家家有本难念的经,不要盲目妄自菲薄
Ø  心理学工具(五)冰山读心术抱怨指责背后的心理诉求
六、真正的心理建设是帮助员工获得工作的成就感和快乐感
1.神秘的心流状态,是提高工作效率的终极秘诀
2.深度工作的原理:神经学、心理学、MBSR、MBCT
3.专注力:无价的资源和七大能力中的基础能力
4.把简单的工作做到极致
5.人无法用累积重复的浮浅工作得到深度工作的价值
6.引领团队深度工作业绩说话
Ø 人物故事:曾国藩自律到极致,以至于成为很多人的人生偶像和楷模,他的一些做法确实可以提高工作效率和质量
Ø  案例:某公司人力资源部如何用深度工作赢得其它部门的配合与尊重
Ø  Point of you经典教练活动

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