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《成为企业人：角色认知与角色转换》 帮助新员工确立明确自我角色定位，使其能够更快适应企业环境 主讲：高睿可教授 【课程背景】 相比80、90后，95、00后所处的社会环境不但有更为优越的物质生活，没有生存和安全的压力，同时伴随了移动互联网的高速成长，这让95、00后拥有更多的互联网思维，对信息的捕捉更为敏感，并形成了更为鲜明的个性，对个人价值和自我成长的主张更加别具一格。他们对于未来有着远大的志向，有足够的上进心，有强烈的学习欲望，勇于攀登职业阶梯。 同时，由于95、00后刚刚踏入职场，可能对于真正的企业环境不太熟悉，不习惯企业制度的制约，常常出现角色定位不准，角色转换困难，行为幼稚，想法不切实际，不能适应艰苦快节奏的基层工作，工作方法欠缺，心情焦虑紧张等问题。如何帮助95、00后新员工摆正自己的位置，明确自身的角色，快速弄清楚公司的内部结构，准确搞明白自己负责的职业范围，求真务实地把精力放在熟悉个人业务上，使其能够更快适应企业环境？ 本课程旨在解决95、00后员工的职场发展定位与角色转换与适应问题，通过分析95、00后员工的成长背景、心理特性、价值观念、行为习惯等特点，结合中国传统企业发展及职场晋升需要，从心理学角度，帮助新一代从业者进行自我探索及职业评估，发现自身核心竞争力，将自身优势与传统企业文化迅速融合，学会换位思考，准确定位自身角色，及时推进由自然人向职业人的角色转换，最终建立快乐工作、幸福生活的人生模式。课程内容突破只讲理论不讲工具方法的瓶颈，真实还原企业新员工面对的现实环境，用发生在身边的实际案例分析现象，用心理学原理剖析现象背后的规律，用心理学工具解决实际问题，帮助新员工一解惑、二看清、三应用，真正意义实现为新员工赋能。 【课程收益】 Ø 掌握和自我和谐相处的方法，接纳自我，突出比较优势 Ø 掌握和角色和谐相处的方法，快速融入企业环境 Ø 掌握和企业和谐相处的方法，忠诚认同感恩平台 Ø 掌握和压力和谐相处的方法，学会如何面对繁重的工作任务 Ø 掌握和团队和谐相处的方法，学会如何融入团队 Ø 掌握双赢的沟通方法，学习和他人沟通的原则和注意事项 Ø 强化角色到位能力，学会深度工作的方法，专注投入，增加幸福感 【课程特色】心理学工具实用、实战可操作性强、案例接地气、内容深刻顿悟 【课程对象】新员工 【课程时间】6 小时/天 【课程大纲】 一、正确认识自己——不花太多精力在内心纠结上，发现自己的比较优势 1.扬长避短，事半功倍，缺点优点，坦然面对 2.建立真正的自信，而不是一遇到负面评价就抓狂 3.少贴负面标签，多正向自我沟通 4.看问题宏观视角，刻意练习，扩充格局 5.发现自己的优势，把优势磨成一把尖刀 6.少说多做，细节处体现用心 Ø 心理学工具（一）：彻底改善情绪的ABCDE认知疗法 Ø 案例：某新员工在办公室工作，领导让他拟一份通知下发，他不会，但他非常细心地找出档案中存放的类似通知20份，从中总结，优质高效地完成了任务，一次通过，建立了领导对他的信任 Ø 推荐书籍：《优秀到不能被忽视》 二、正确认识角色——快速转换角色，努力找到职业契合点 1.认清不同，适应环境，尽快度过职场适应期 2.新员工在适应期容易遇到的障碍与问题 3.转变不切实际的想法，正确对待工作中的失落感不如意 4.提升融入环境的能力 5.潜心学习部门工作流程和规章制度，不质疑规章制度的合理性，毫无例外遵守 6.了解自己应该做什么，了解自己的岗位上下服务对象， 了解组织与他人需要 Ø 心理学工具（二）：（视频）有趣的心理学实验，人为什么受环境规则的影响 Ø 案例：伊利集团商学院某员工，倒水的故事，第一份工作就是学会了怎样倒水 三、正确认识企业——忠诚、认同、感恩 1.忠诚比能力更重要 2.忠于公司就是忠于自己 3.认同本企业文化 4.与企业同舟共济 5.对企业要有服务的心态、感恩的心态 6.接受并尊重你的领导 Ø 心理学工具（三）：冰山理论，员工行为受冰山下面的部分影响最大 Ø 案例：一名对企业忠诚有担当的员工顺利的职业发展之路 四、正确认识压力——要想减少压力，必先承受压力 1.如何面对繁重的工作任务 2.工作上的成功都是艰苦努力奋斗拼搏取得的 3.工作熟悉，业务水平提高，压力自然减轻 4.任劳任怨，勤奋刻苦，用高度负责的态度面对有困难的工作 5.越困难越要有坚定的信念和意志 6.运用方法工具提高工作效率（立刻行动法、时间日志法、30分钟法、二八定律法、四象限法、习惯养成法） Ø 心理学工具（四）：心理资本四步曲应用 Ø 案例：一名换工作岗位最快适应的员工，每天写反思日记，对标行业标杆，找差距，复盘每日工作，找到突破口，6个月，最快适应新岗位。 五、正确认识团队——开放自我，融入团队 1.个人的进步成长与团队精神紧密相关 2.求大同，存小异，不为小事斤斤计较 3.多看别人优点长处，尊重、理解、包容他人 4.克服本位主义，考虑公司整体利益 5.有了问题和矛盾，先从自己身上找原因 6.能力再强的员工也要遵守规则 Ø 心理学工具（五）： 用埃利斯ABCDE理论改善关于自私的认知 Ø 案例分析：某企业员工故意印错名片，和同事争抢客户，造成矛盾 六、正确认识沟通——学习双赢的沟通方法 1.角色做到位的关键－－沟通 2.新员工最容易出现的沟通误区：如自以为是，总觉得自己有点能力了不起 3.问题的根源：定位不准、心态消极、情绪不稳、情商偏低、性格短板 4.有效沟通的原则 5.有效沟通的方法 6.和领导沟通特别注意事项 Ø 心理学工具（六）：心理学反馈效应实验应用 Ø 案例分析：和领导微信沟通的横版以及和领导微信沟通注意事项 七、正确认识工作——深度工作获得快乐 1.心流，快乐的源泉 2.构成工作心流体验的要素 3.在工作中释放内在的生命 4.控制意识改善工作体验 5.工作中追寻生命的意义，重获内心和谐 6.强化当前角色工作到位能力 Ø 心理学工具（七）Point of you经典教练活动 Ø 案例分析：某企业员工沉浸式工作得到了幸福体验 Ø 推荐书籍：《深度工作》
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