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《创新思维与问题解决》 主讲：甘红亮老师 【课程背景】 创新是一个民族兴旺发达的灵魂，是一个国家经济发展的动力，是一个企业长盛不衰的源泉。有创新意识的企业很多，几乎所有成功企业的核心文化都包含了创新的内容，越是成功的企业，越是明白一个道理：唯有创新（包括产品创新、技术创新、服务创新、渠道创新等）才是在竞争中立于不败的法宝。创新不但需要双脑思维，还需要一整套的工具和方法论，以解决如下问题： Ø 如何提升员工的创新意识，主动寻找更多的方法？ Ø 如何在资源有限的情况下：压成本、增产量、提速度、升质量……？ Ø 如何快速抓住问题的本质和重点，精准、有效的解决？ Ø 如何在一次课程中就能激发员工创意解决当下企业面临的难题？ 没有永存的企业，也没有不朽的品牌。企业只有突破传统，员工敢于突破旧有的观念，大胆创新，才能给企业带来活力。创新是企业驶入新经济高速的通行证。 【课程收益】 对组织： Ø 降本增效：建立团队创新的流程、创新方法，创新工作模式改变思维，创造成果 Ø 形象提升：带给用户更走心的产品和服务，增加与客户及合作伙伴的粘性 对个人： Ø 能力提升：在多变环境中，能够借助创新方法论，独立思考，快速找到解决方案 【课程对象】基层、中层企业管理者 【课程时间】1天（6小时/天） 【课程方式】理论讲授+案例分析+视频赏析+小组研讨+实操练习 【课程大纲】 第一步：寻找有利契机，设定创新目标 一、从“我习惯了”到“可以更好” a) 做事 V.S.做成事 b) 破解限制性信念 二、从“熟视无睹”到“把握机会” a) 利用资源：资源盘点 b) 把握机会：机会收集 c) 解决问题：设定目标 三、从“问题思维“到“创新目标思维” 成果产出：《创新契机分析图》 第二步、目标锁定，分析创新需求 一、从“无从下手”到“聚焦重点” a) 分析很难理解，分解比较容易 b) 从“单打独斗”到“众擎易举” 二、盘点已经存在的利益相关人 a) 挖掘需要争取的潜在利益相关人 b) 从“面面俱到”到“深度链接” c) 挖掘利益相关人的需求 三、聚焦关键相关人的关键需求 成果产出：《目标相关人需求地图》 第三步：需求聚焦，激发创新 一、创意借用：从“行业惯性”到“跨界启发” a) 美第奇效应 b) 同业借用是捷径 c) 异业借用易突破（异业同题） 二、举一反三：从“纠结形式”到“灵活变通” a) 把握本质，透过形式看原理 成果产出：《关键需求点创新方案》、《关键需求点扩展方案思维导图》 第四步：创意决策，达成共识 一、设定标准，统一语境 a) 意见相左时，制定标准是关键 b) 关键利益相关人的关键需求 二、评估方案，排序分区 a) 标准前置 b) 矩阵思维/象限思维 成果产出：《目标相关人共识方案》 第五步：共识落地，行为设计创新 一、行为设计：从“归咎于人”到“落到设计” 二、行为设计三要素 三、动机提升2法则 四、降低能力成本12个技巧增加触发3个小技巧 成果产出：《创新目标落地行动方案》
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