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《高效会议技巧》 主讲：傅东云 【课程背景】 本课程就是针对发生在现代企业中常发生的会议场景，提高会议效率及效能的各种不同的可行及易学的会议技巧及工具，以达到创新的目的。为了能够集思广益地进行会议，希望能够得到大家的智慧总和而创造更好的策略及方案，然而得到的通常是一再一再地失败及挫折。与会人员当然希望会议能够成功，每个人都希望会议能够得到更好的答案，那么问题在哪里？设计及主持会议是一个专业能力，然而在企业中多半把会议当作一个各抒己见的场所，会议的产出结果缺令人失望！ l 怎样能让会议更加高效而富有建设性？ l 在会议中如何让各方都能积极表达观点？ l 当听到不同的意见如何有建设性的引导？ l 如何应对会议中的冲突？ l 会议沉闷该怎么办？ 【课程收益】 Ø 掌握有效会议引导技巧 Ø 能主动在会议的三个方面带领 Ø 倾听、提问技巧 Ø 会处理会议中的困难情况 Ø 能有效形成会议结果并跟进会议效果 【课程特色】结合知识讲授、互动游戏、小组讨论、情境演练、问题答疑等多种方法手段实现学员的技能提升 【课程对象】会议主持人、参会者 【课程时间】2天（6小时/天） 【课程大纲】
一、课程导入 n 个人目标设定及培训规则 n 引导技巧概述 二、会议管理的模型 n 会议管理模型：会议的三个方面内容、流程及进展 n 随时关注会议的三个方面 n 了解会议引导者的角色 n 获得参会者的承诺与投入 三、会议的三个步骤：计划、带领和评估跟进 n 会议计划：高效并有产出的会议的保障 n 设定会议目标 n 会前沟通准备 n 明确规则 n 积极、正向的会议氛围 n 会议带领：融入、鼓励发言并控制进展以达成会议目标 n 会议效果评估及后续跟进 四、会议引导技巧 n 积极倾听及有效提问 n 会议达成及后续行动时的引导 n 虚拟会议的引导 五、会议进展控制 n 处理困难情境 n 如何表达不同意见 n 头脑风暴的原则和应用 n 如何处理会议中的冲突 n 如何应对沉闷的会议 六、实际案例演练 n 个人实际案例分享及演练 n 制定未来行动计划 n 总结与分享
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