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《情商与压力管理》 主讲：傅东云 【课程背景】 我们生活在一个变化越来越快的世界，国际国内的经济环境的瞬息万变，企业在殚精竭虑应对变化，每位员工身心经历着巨大挑战，不确定性，焦虑，紧张和压力成为这个世纪的全球心态。 研究发现，员工的心理健康水平与绩效高低密切关联。耐压力和心理弹性越好的员工，为企业做出积极贡献的可能性越大。 为了提升员工的心理能量，具备更强的适应能力，我们特别设计压力管理课程，以帮助员工理解如何舒缓压力，积极预防和减少心理危机的发生，和提高员工的生活质量，从而有助于提高人力资本的价值。 此课程提供压力管理所需的知识，并将这些知识在学员的实际生活和工作中得以应用，每位学员将在课程中制定个人的行动计划。 【课程收益】 Ø 洞悉自己的压力信号 Ø 理解“理性情绪治疗”理论（ABC理论） Ø 学习识别自己的不合理信念，并把他们变成更理性的思考，释放压力 Ø 通过练习提高身体的放松 Ø 提升时间管理的有效性 Ø 学习如何拒绝他人的而不伤害关系的艺术 Ø 制定个人行动计划 【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。 【课程对象】企业核心员工 【课程时间】12 小时，2天 【课程大纲】
一、什么是情商？ Ø 情商与智商 Ø 情商的五个部分和二个维度 Ø 情绪、认知与行为的三角模型 Ø 表达情绪而非表现情绪 n 练习：如何在工作场合下理智地表达情绪 二、认识压力的信号 Ø 洞察自己的压力信号 Ø 学习区分三种类别： 情绪、 行为和生理 Ø 认识自己的压力症状 Ø 正面和负面的压力 Ø 了解正面和负面压力的不同 Ø 了解压力的成因和学习减压的方法 n 改变对处境的想法（理想情绪治疗理论-RET） n 改变情境：反馈的艺术和更加有效的时间管理 n 正念放松练习 n 请求更多的社会支持 三、介绍理想情绪治疗理论-RET 1、学习RET- ABC理论 Ø 体验类似的处境(A)可以获得不同的想法、感受和回应 Ø 深入理解RET 理论 2、用RET理论处理自己的真实情境 Ø 深入理解 RET 原则 Ø 学习基于不同情境下的健康和不健康的情绪的区别 Ø 学习客观的观察和主观的解释及评价的区别 Ø 学习如何处理批评 Ø 通过提升信念改善情绪 n 破框法 n 新信念植入 n 环境换框法 n 意义换框法 3、接受不同类型的人 Ø Daniel Ofman 模型 n 用Ofman模型分析你周围的人，并解决人际冲突 n 练习：别人令我不快的行为 - 我的挑战 - 我的弱点 - 我的核心特质 四、提升时间管理的有效性 1、设定SMART目标 2、设定优先级 Ø 深入理解时间管理优先矩阵 Ø 根据优先矩阵设定基于自己目标的时间管理优先级 Ø 计划和组织：时间管理小贴士 五、自我激励 1、自我激励与逆商 n 练习：我的职业起伏 2、生命意义的探索 n 练习：生命意义宣言 3、工作中的忘我境界——心流 n 进入心流的必要条件 六、个人行动计划和课程评估 1. 学员分享自己的学习进展 2. 制定个人行动计划 3. 课程评估
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