《想清楚,说明白—金字塔原理在职场中的应用》 主讲:叶显开 【课程背景】 您是否在工作中遇到过如下困境: Ø 遇到棘手问题时,常常感到无从下手? Ø 在与领导、同事、下属沟通时,感到相互理解很难? Ø 自己尽心尽力完成的报告和商务方案,却总是得不到领导或客户的认可? 学会《金字塔原理》,以上这些问题将会彻底改变!金字塔原理是世界最知名的咨询公司麦肯锡(McKinsey & Company)的两大工具之一,能有效帮助人们掌握思考问题的关键方法,养成结构化的思维方式,轻松构建思维导图。金字塔原理强调:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。掌握金字塔原理,可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作,使沟通取得良好效果,使商务写作更加切合受众的需要。 【课程收益】 1. 提高结构化思维能力,轻松构建思维导图,思考全、准、快。 2. 提升职场沟通的效率和效果。 3. 掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题,找到问题的切入点。 4. 提升书面表达与商务写作能力,学会挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点。 5. 提升汇报工作的能力,使学员言简意赅,条理清晰,重点突出,紧扣领导意图。 6. 在为下属分配任务时,利用金字塔原理,思考周到全面严谨,不重叠无遗漏。 7. 促进内部合作,有效达成组织目标。 【课程时长】1-2天 【课程对象】企业全员、管理者 【课程大纲】 第一章 概念共识:思维的基本概念 1、导入应用:思考、表达和解决问题的逻辑 2、思想呈现三要素:思想、结构、技巧 3、三个角度:受众、我、团队 4、视频分析:思维逻辑的力量 5、现场研讨、演练与反思 第二章 金字塔原理的基本特征 1、麦肯锡30秒电梯理论 2、先说纲领:她到底想说什么 3、自下而上与自上而下:两种思维与表达方式 4、神奇的7:分类分组 5、散乱的思维与分类的思想 6、单因素与双因素逻辑标准 7、选择逻辑标准的原则 8、针对受众:受众、受众、受众 9、时间的边界 10、MECE原则:完全穷尽与相互独立 11、现场研讨、演练与反思 第三章 金字塔原理在职场中的具体应用 1、金字塔原理的应用情境有哪些 2、倾听并理解上级工作任务 3、向上级请示和汇报工作 4、向下级布置工作 5、总分总结构与POP结构 6、工作总结与计划 7、一张全景图 8、用图表说话:概念类图表与数据类图表 9、断舍离的智慧 10、数据、事件与行为 11、排版、颜色与图片 12、以受众为中心 13、公众商务演讲的语言逻辑 14、公众商务演讲的视觉力量 15、现场研讨、演练与反思
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