《工作汇报—金字塔思维让工作成果掷地有声》 主讲:谢迪老师 【课程背景】 “有些人说话,啰唆了半天也不知道他想说什么,没有重点,思路混乱” 这个文案/方案,客户说看不懂,更不愿意看。” 洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝地讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静 一份方案,为什么有的同事或者领导一眼就能看到缺漏或者错误,而我不能? 每次月度总结、年度总结、述职汇报做PPT的时候都头疼,一发言更难受,要么评委不耐烦,要么直接批评我别车轱辘话来回说,白白熬了几个夜晚,我的工作真有那么差劲吗? 如何让我做的工作都完整地有重点地呈现出来? 如何用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、能理解、记得住? 逻辑思维能力强的人是如何做到的?我的逻辑能力可以变强吗? 为什么金字塔思维总让人觉得高深莫自学书籍晦涩难懂?我能学会吗? 金字塔思维作为一种思维方式和常用工具,只是好用并不难用,本课程将运用教练式提问,聚焦职场表达场景,针对“听说读展”四个典型环节进行训练,分别给予结构化方法和工具进行训练,切实提高员工的对内对外语言与书面表达能力,降低团队内耗,提高运营效率。 【课程收益】 获取4项能力: Ø 事物认知、沟通表达、工作汇报从着重单点到看见全局与本质的能力; Ø 把零散的思考过程结构化地呈现出来,通过结构化工具让思考更全面,更有创新性的能力 Ø 按逻辑梳理,用金字塔结构表达自己工作过程与成果的能力; Ø 洞悉听众需求、自如运用思考与表达工具的能力。 运用2类方法: Ø 职场中将信息、目标、现状想清晰、看通顺、听重点、说明确、展漂亮的8种方法与逻辑工具 Ø 快速归纳总结、条理清晰表达的方法 Ø 让日常/关键节点工作汇报更重点突出、结论清晰明确、形式引人关注的方法与步骤 拓展认知:帮助学员透过现象看本质,通过结构化思维工具让思考更全面,从而会创新、敢创新、能创新 改善氛围:协助企业形成高效的表达与沟通氛围,让团队更有效率。 【课程特色】 互动教学,视频学习,分组讨论,角色扮演,案例分析、工作实例应用 【课程对象】 中层管理者,储备中层干部、骨干员工等需要工作汇报的职场人士 【课程时间】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】
第一模块:为什么运用金字塔思维 一、受众心理分析 A(明确受众):提前设定表达场景、明确受众 B(期望行为):希望表达后对方达成哪些行为 二、金字塔思维对工作汇报有哪些好处? 1、口头表达为什么会出现听不懂说不清? A. 信息快速密集 B. 双方角色差异 C. 表达习惯不同 D. 逻辑重点不清 2、金字塔思维对工作汇报的好处 A. 对组织 B. 对结果 C. 对个人 知识点:表达的四种典型障碍:坏掉的铁路、沙漠迷踪、过山车、起伏的山峦 互动:30秒电梯演讲 案例分析-工作汇报:下属与管理者都郁闷了;小组练习:运用金字塔原理的好处 第二模块:什么是金字塔思维 一、常见的思考模式——看表面&看本质;看单点&看全局; 1、点 2、线 3、面 4、体 二、金字塔思维的定义 1、金字塔思维的家庭比喻结构 2、金字塔思维的关键点:论证类比 A. 金字塔思维纵向:论,结论先行,精力有限,开门见山 Ø 刚要先行 Ø 观点先行 Ø 重点先行 B. 金字塔思维纵向:证,以上统下,不能差辈 C. 金字塔思维横向:类,归类分组:相对独立、完全穷尽、不重不漏 D. 金字塔思维横向:比,关系为先,逻辑为重,清晰简单 知识点:论证类比的概念及形象展现 互动:岳飞之死、视频播放 案例分析:这样汇报工作直接涨工资 第三模块:如何运用金字塔思维 一、识别:找到中心思想、结论、主题——表达有重点 1、区分事实&观点,理由&结论 2、如何抓取零散信息 A. 内容识别筛选 B. 信息归纳整理 C. 要点提炼结论 二、重构:找到适当的思维模型,判断结论和理由的对应关系,选择适当思维模型,按金字塔结构排列进去,分清辈分,实现结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进——内容清晰,言之有物 1、逻辑关系认知:A.时间顺序B.空间顺序C.三角排列D.步骤排列E.并列关系 2、逻辑关系匹配:某项目的阶段性总结、年终总结、晋升述职、日常周报、领导私下问你意见、领导会上问你思路、领导让你介绍经验、领导让你检讨、你向领导请示工作……匹配逻辑关系 三、呈现:形式以吸引人为标准,符合通俗化、结果化、场景化——别人愿意听 1、神奇的“三”——好记、好排、好想 2、形式吸引人的三个要点:场景化、结果化、通俗化 3、三种方法详解:数字法、歌词法、俗语法 知识点:SCQA、鱼骨图等5—8个思维模型 互动:30秒电梯演讲、工作汇报挑战赛、小组练习与个人练习:1、为什么说梅长苏是个好谋士2、信息抓取训练(接收工作任务)3、竞聘述职结构4、领导的建议与我的行动计划 课程回顾与总结
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