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《工作汇报—用故事让工作汇报直抵人心》 主讲：谢迪老师 【课程背景】 向公司高层要资源，列举了各种数据各种事实，依然很难说动他们； 日常汇报，几件事几句话就结束，再不然就是车轱辘话翻来覆去，领导听完也不知道我究竟做了多少努力； 年终总结，大家都做工作汇报，别说领导昏昏欲睡，连自己都觉得毫无新意； 岗位竞聘，各个成绩卓著，如何能让我的工作汇报直抵评委之心？ 晋升述职，竞争者都十分优秀，如何能让我脱颖而出？ 有没有发现，职场当众表达时，有的人一开口，大家就走神？这不是因为大家不认真，而是因为他们脑子里下意识觉得这件事不值得他们花费“机会成本”。 在工作汇报的时候，如何做才能把你的想法装到听众的脑袋里？讲故事。 故事是成本最低的说服方式，它能体现一个人的价值观，而再多的数据也无法激发情感和感受，没有心动就很难有行动，只有通过讲故事，让他人看到你的工作成果是经过了内心挣扎、痛苦、喜悦，通过项目你成长了，面对困境你有了内在动力，这就产生了工作汇报者与听众的联结。 课程采用五星教学法，从聚焦问题到激活旧知，再学习新知、应用新知，最后融会贯通，使学员真正掌握沟通的方法与技巧。开启“对话式”教学模式，课堂有多少学员，就有多少老师，以人人皆师为原则，以接地气为准则，确保学员得到的是贴近工作的“真技能”。通过不同教学模式的切换打造高能量高质量课堂，课程通过案例、情景演练、团队互动等方法工具，让学员真正参与进课堂，成为课堂的主人。 【课程收益】 Ø 获取3项能力：了解听众并能分析听众需求的能力；根据汇报场景选择适合故事的能力；讲出一个真实、动人、强有力职场故事的能力 Ø 掌握1个模型：成功故事六要素 Ø 运用3种方法：故事开始引人入胜的方法；故事结尾耐人寻味的方法；让自己进入讲故事状态的方法； Ø 拓展认知：使管理者从把绩效指标当成“包袱”变成“工具”，从下属“难以完成”变成“不止三个方法” Ø 改变态度：让领导、让团队更加了解你的价值观，从而增加对讲述人的信任感 Ø 改善氛围：激发感受，激发共鸣，激发行动 【课程特色】 互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用 【课程对象】 骨干员工；管幅20人以内的中层管理者，储备中层干部、部门经理 【课程时间】 1-2天（6小时/天） 【课程大纲】
第一部分：工作汇报时为什么要讲故事——从事实和情感双方面打动听众，脱颖而出 1、注意力：故事是发生有效联结成本最低的方式 2、信任感：故事能让团队了解你的价值观，愿意追随你 3、行动力：故事才能激发感受，激发共鸣，激发行动 4、谁需要讲故事： Ø 职场人 Ø 管理者 Ø 销售 互动：视频播放+讨论 第二部分：工作汇报的好故事什么样——引发共鸣、短小精悍、内容清晰 一、唤醒——沉睡的讲故事能力 1、我们为什么爱看电影？——四部电影的比较：金刚川&狙击手；中国机长&萨利机长 2、我们为什么爱看小说？——东野圭吾小说的故事呈现 二、以终为始——故事评分表，三大评分项21条评估点 三、工作汇报选故事的标准：引发共鸣、内容清晰、短小精悍 1、引发共鸣、内容情绪——好故事的六要素 Ø 背景 Ø 人物 Ø 冲突： 1）阻力＞动力=虐 2）动力＞阻力=甜 3）先虐后甜 Ø 高潮 Ø 对话 4）巧用五感 Ø 结局 2、短小精悍：工作汇报时如何把控讲故事时长 四、完成自己的成果展示故事：原本目标+遇到困难挑战+克服阻碍+最终收获 练习：写出一个关于“工作汇报：我与XX的故事”，运用所学的故事模型和技巧 互动：视频播放+讨论 故事接龙 第三部分：如何确保故事有效呈现——准备度等于可控度 1、强准备：准备目标、准备听众、准备素材、准备状态 2、真诚：没有方法，没有技巧 3、分享四类工作汇报故事：成果展示、我是谁、失败的故事 练习：用故事思维做一次工作汇报，假设你的听众是你的经理 互动：肢体语言的运用——你来比划我来猜 课回顾与总结
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