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李丹《新员工角色转换与自我管理》

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《新员工角色转换与自我管理》
主讲:李丹
【课程背景】
七、八月份,又到了新员工入职报到的高峰。但很多企业在招聘新人特别是应届毕业生后发现,对他们的培养和塑造远没有想象的那么容易。
为了解决这个问题,企业需要帮助新员工进行角色转化的认知和沟通表达技能的培养,使其尽快成为一个符合企业要求的员工。
【课程收益】
1.    通过课程,使学员了解到进入职场应进行的第一角色转变:从“校园人”到“职场人”,深刻认识到自己是自我绩效的第一责任人。
2.    使学员认识到职场角色禁忌和应当扮演好的四大角色。
3.    懂得团队角色理论在人员分工、任务分配方面的应用。
4.    提高对压力和情绪的认知水平,理性从容面对压力和情绪。
5.    切实掌握高效、快速、自我激励的压力管理的有效方法。现场学会多种有效的减轻压力技巧。
6.    提高管理情绪的能力水平,做情绪的主人。
7.    掌握提高情商的手段,学会在现实工作生活中共情他人。
授课方式】
概念陈述+理论讲解+故事演绎+案例分析+学员互动+沉浸模拟+行动引导+实操训练+回顾总结
【课程对象】新员工、基层员工
【参训人数】≤80人/场次
【课程时长】1天,6小时/天
【课程大纲】
开篇:互动破冰/团队建设
第一部分职业角色转化
第一讲:角色转化
一、职场角色
1. 从“校园人”到“职场人”:自己是自我绩效的第一责任人
游戏:翻手
2. 职业发展路径上的角色:学徒、骨干、教练、领导
3. 职场四大角色
1)业绩创造者
2)氛围提升者
3)静静融入者
4)自我管理者
二、职业观与角色禁忌
1. 四种人生定们:主帅、军师、干将、小卒
2. 你为什么工作?躺平原则适合你吗?你是公司什么人?
互动游戏:人生ABC
第二讲:自我团队角色认知
一、团队角色的概念
1. 团队角色自我认知
表单工具:团队角色测试问卷与答卷
2. 团队角色解读
1)实干家
2)协调者
3)塑造者
4)智多星
5)外交家
6)监督者
7)凝聚者
8)善后者
表单:8种团队角色特征解读
二、团队角色的搭配
1. 不成功的团队组成
2. 高效团队的剖象团队建设的常见困境
笑话:天堂与地狱
三、优秀职场人士的特点
1. 灵活,以对方为中心
2. 自我克制、尊重他人
3. 维护团队利益
第三讲:管理压力的技巧
一、管理压力心法
1. 管理压力始于自己,提升抗压能力是硬道理
游戏:打绳结
2. 主动型专注:专注于自己能影响到的事物
故事:西敏寺主教墓志铭
二、提高抗压力方法
1. 提高抗压力方法一:及时恢复精力
互动:平举水杯能举多久?
工具推荐:APP番茄TODO 、APP:7分钟锻炼
2. 提高抗压力方法二:潜意识自动化
1)大脑思考的系统1和系统2
案例:计算1+1和232*456
2)确定性工作潜意识化
视频案例:起床5分钟可以做多少事?
实例:开车时可以听音乐、聊天吗?
3)潜意识化的第一步:标准化
小组研讨:常见可标准化的事务清单
规律范式<——标准作业流程
4)潜意识自动化四步骤
a.标准化
b.刻意练习
c.养成习惯
d.下意识化
三、减压方法
1. 日常减压的方法归类:特别推荐;一般推荐;不推荐
小组研讨:您减压的私家良方
2. 快速释放压力的方法(现场操练)
1)腹式呼吸法
2)渐进式紧张放松减压法
3)快速放空静心法——闭眼金鸡独立
3. 自我轻度催眠
放松——>想象——>调整——>唤醒
演练:结合下午开课前集体午休,现场声音引导学员小憩15分钟(略)
工具:引导音频
4. 远离失眠法则
工具推荐:APP:享睡Sleepace
第四讲:情商修炼
一、自我觉察(呼应管理情绪心法的内容,略讲)
问卷测试:情商自测(课后作业)
二、共情他人
1. 赞美(呼应前面夸夸群)
1)有的放矢
2)紧跟请教
2. 体恤心情(先解决心情再解决事情)
1)四种类型的比较(批判、建议、探索、体恤)
现场测试:沟通响应风格类型测试
2)体恤式回应三招
a.重复言语
b.匹配姿态神情音调音量
c.“还有呢?”
互动游戏:爱的魔力转圈圈
回顾、总结、复盘:智慧树;外交大使
结束寄语

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