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《职业化素养ABC》 职场必备利器 主讲老师：周隽峰（周琦）博士 【课程背景】沿着职业经理人的成功轨迹进行追踪，我们发现很多员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强，跟不上企业发展的速度；员工对于领导交代的工作执行力不够，缺少反馈；自我的意识没有跟上公司发展的步伐，动力严重不足；缺乏目标，工作效率低下，沟通不畅；团队协作力弱，缺乏有效沟通等，为什么会出现以上情况，答案是：他们缺乏职业化素养训练。美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10-30%左右的能力。如果受到充分的职业素养培训，就能发挥其能力的50-80%。职业化素养已经被越来越多的企业重视，成为企业职场人的必备利器。 【课程收益】Ø 获得积极心态从内而外的自我修炼方法论，获得职业化发展与生活品质的提升 Ø 掌握目标计划的核心步骤方法，以及效能管理的重要性理四个象限的处理策略 Ø 改善沟通，建立协作意识，解决实际工作问题时使用共同的语言 Ø 重新审视、思考事件中的行为和思维，从而发现问题，吸取经验，找到根源 【课程特色】课程通过案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式，运用引导技术，体验式学习、模块化内容组合、教练跟进等方式，系统讲授如何具备职业化素养。 【课程对象】基层员工、高潜员工 【课程时间】1天（6小时/天） 【课程大纲】一、如何打造阳光心态，全面造就自己？ 1、主动积极 关注自我 Ø 主动积极的内涵 Ø 为自己的选择负责 小组练习：态度转换 意识焦点：关注自我，归因于内 2、正视压力 情绪管理 Ø 什么是压力？ Ø 压力的影响 Ø 压力过大的预警信号 Ø 有效缓解压力 3、回顾与小节 二、如何设定目标，提升执行力？ 1、“以终为始”定义 2、视频欣赏：《不老骑士》 3、目标决定一切 Ø 向上承接目标的三要素 Ø 目标的重要性及作用 录像：事与愿违 4、生活重心 5、澄清你的价值观 6、一切事情，围绕你的目标 练习：撰写你的个人使命宣 目标实施工具：魔力平衡轮 三、如何做好效能管理，提升执行力？ 1、时间管理的重要性 Ø 时间都去哪了？ 视频案例：乱了头绪的经理人 2、什么是时间管理 Ø 时间管理的特性 Ø 时间管理理论的发展 3、时间管理怎么做 Ø 时间管理四象限 Ø 土豆番茄炖青蛙 Ø 效能提升TIPS 4、回顾与小节 四、如何做到知彼解己，善于沟通？ 1、沟通的信任与防卫模型 2、品格-情感-理性的沟通过程 3、自我意识决定沟通 4、同理心倾听 5、典型的沟通弊病 五、如何做到双赢思维，求同存异？ 1、从独立到互赖 2、建立情感帐户 3、人际关系的六种状态 六、如何做到统合综效，团队合作？ 1、敞开胸怀、博采众议 2、尊重差异 3、开辟第三条路 4、化阻力为助力 视频欣赏：观摩录像 七、如何进行总结复盘，自我发展？ 1、复盘的概念、背景、操作步骤 2、复盘四步法 Ø 回顾目标 Ø 评估结果 Ø 分析原因 Ø 计划执行 八、你的行动计划 1、课程学习要点回顾 2、制定行动计划 3、学习与反思
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