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启迪智慧塑造性格 高效能人士的七个习惯 张良全 【课程背景】 思维决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。 进入21世纪，技术的发展日新月异，企业间的竞争越来越激烈，管理越来越需要以人为本。过去，把员工进行抽象化、甚至机器化的管理理念，越来越难以发挥作用。提高全体企业成员自动自发的高效能习惯，进而提高整个组织的效能和核心竞争力，无疑具有重大的价值和意义。那么， Ø 该怎样激发全体成员的自动自发地高效能工作习惯、让员工自我驱动，自发燃烧呢？ Ø 该怎样提高成员间的协调配合能力，成倍提高团队整体的运营效能，进而提高企业核心竞争力呢？ Ø 又该怎样删繁就简，重点突破，实现企业成功的同时，实现全体成员的人生幸福呢？ 本课程区别其他课程只讲大道理，以史蒂芬•柯维博士的《高效能人士的七个习惯》为基础，结合经典管理理论和现代应用心理学的方法，通过导师带着学员进行大量演练、还原现实工作场景中实际问题，分析原因，提供落地工具和方法论。一看就懂，一听就会，一练就熟，马上就用。帮助员工成长，提升企业效率，实现全体成员的共同成功和人生幸福。 【课程收益】 Ø 了解高效能习惯成长三个阶段 Ø 学会统筹生命的时间规划用25/5法则选择重要方向 Ø 掌握使命、愿景和价值观的设计公式和方法 Ø 掌握目标分解和能力发展战略制定方法 Ø 掌握情感账户管理、人际关系规律和五步沟通法 Ø 了解人类性格的三层结构，学会倾听技巧和有效沟通 Ø 掌握高效会议的基本规则实现团队统合综效 Ø 掌握产出和产能关系，了解个人成长立方体概念 【课程特色】 Ø 面向真问题，提供精益化落地工具，推动改善绩效。 Ø 案例丰富新颖，互动形式活泼多样，学员参与度和积极性高，学习效果好。 Ø 返聘率高，理论研究深厚，引导式授课，责任心强、配合度高。 【课程对象】 董事长、总裁、总经理、各级总监等高级管理人员，经理、主管、班组长等中级管理人员 【课程时间】2天（6小时/天） 【课程大纲】 习惯一：主动积极Be Proactive 怎样对自我生命实现统筹规划，进而科学取舍，实现个人角度的主动积极呢？ 1、三步计算寿命余额 Ø 基础寿命、测试问卷、余额计算 2、葬礼法则撰写个人生平 Ø 选择对象、撰写生平 3、要事清单选择人生方向 Ø 25/5法则、要事清单、坚决不碰 4、五个方向拓展影响圈 Ø 无形资产、成本优势、网络效应、转换成本、规模市场 案例：超级演说家、生命余额的短信、巴菲特、双胞胎、体检的中年高管、卡内基等 工具：寿命计算器、要事清单、影响圈/关切圈、个人能力护城河等 形式：视频、课堂讨论、练习 习惯二：以终为始 Begin With The End In Mind 怎样设计软目标，让工作充满积极意义，实现自动自发的内驱力呢？ 1、使命公式五要素 Ø 领域、客户、服务、满意度、口号 2、五感联动愿景设计 Ø 时间、事件、场景 3、价值观三层阶梯 Ø 企业需要、客户需要、员工需要 Ø 价值观冲突的沟通技巧 案例：阿里巴巴、海底捞、三星、格力电器、今日头条等 工具：使命公式、使命宣言、五感联动、目标笤帚、价值观阶梯等 形式：课堂互动和练习 习惯三：要事第一Put First Things First 怎样设计硬目标，让时间管理层次分明，张弛有度，做到要事第一呢？ 1、 四种目标四种人生 Ø 没有目标、模糊、明确、明确长期 2、 笤帚模型进行目标分解 Ø 短期、中期、长期 Ø 好习惯养成的娱乐性、奖赏 3、战略设计三步走 Ø 目标、障碍、路径 Ø 目标体系一张表 案例：清华大学、神州五号、唐僧师徒、练书法 工具：斯坦福调研、目标体系一张表、笤帚模型等 形式：视频案例、课堂互动和练习 习惯四：双赢思维Think Win-Win 怎样与他人合作，才能实现人脉资源的裂变增长呢？ 1、人际关系发展八阶段 Ø 浪漫、混乱、争夺、冷漠、分离、隔绝、调整、承诺、共创 2、六种人际合作模式 Ø 双赢、输赢、输输等 Ø 有限无限游戏、正和负和游戏 3、情感账号管理 Ø 存款行为、支付行为 4、成功沟通五步法 Ø 对方需求、打开心扉、交换价值、温情结尾、经常透气 案例：拉勾网、当当网、马关谈判、部门间协作等 工具：海恩法则、人际关系模型、情感账户号、五步法、情理法等 形式：视频案例、课堂互动和练习 习惯五：知彼解己Seek First To Understand, Then to Be Understood 怎样理解伙伴的极端性格和行为，接纳彼此间差异，让心境心平气和呢？ 1、脾气暴躁易变性格原因 Ø 记录、键入、复演 2、两大心理原则接纳差异 Ø 汉隆剃刀法则、苟且红利 Ø 普通人原则 3、四种心理定位是成功沟通前提 Ø 我好你好、我好你不好、我不好你不好、我不好你好 4、沟通礼仪规范 Ø 沉默寡言、被动攻击 Ø 礼仪规范 案例：暴躁的妻子、高管打人、迟到的员工等 工具：心理定位、汉隆剃刀、沟通礼仪等 形式：视频案例、课堂互动和练习 习惯六：统合综效Synergize 怎样进行群体群策群力实现思路和信息同步，达成团队共识，实现统合综效呢？ 1、团队沟通有主持有流程 Ø 主持人、主持规则 Ø 话题讨论六步流程 2、团队会议制度设计的六层结构 Ø 使命愿景、制度设计、议事规则、会议制度、动议分类、动议流程 3、议事规则落地应用 Ø 议事规则的发展、在中国实践 Ø 核心十二原则 案例：家庭会议、乡村爱情、华盛顿、SEE阿拉善生态协会等 工具：动议六要素、罗伯特议事规则等 形式：视频、角色扮演、课堂互动和练习 习惯七：不断更新Sharpen The Saw 怎样实现持续的思想进化，和能力升级？ 1、高效能习惯平衡轮 Ø 产出VS产能 Ø 主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效 2、个人能力立方体 Ø 专业、行业、人格 Ø 物质中心、精神中心、心灵中心 3、高效能人士七个习惯拓展 Ø 使命矩阵、愿景剧本、目标体系、行为清单 案例：公式相声、下金蛋的鸡、港湾咖啡等 工具：能力成长立方体、人格三境界、达克曲线等 形式：视频案例、课堂互动和练习
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