结构性思维:思维清晰、表达透彻的秘密 主讲:张慕梁老师 【课程背景】 工作中很多管理者为这样的现象所困扰: 1.复杂事情说不清,关键问题说不到点儿上; 2.说话不经思考,脱口而出,说完后常常后悔不迭; 3.员工思考问题不知从何入手,没头绪,抓不到关键点,头脑混乱; 4.与领导或客户沟通时没重点、想到哪说到哪,不知道表达的重点; 5.拟写报告或总结时,观点不明确,废话多,逻辑混乱,缺乏说服力。 结构性思维可以帮到这样的员工。这门课程帮助大家在思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务;在汇报、总结,提方案、写文章、做讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的好印象;使学员不管对内还是对外沟通时,思考更清晰,表达更准确。 【课程收益】 1. 让学员掌握结构化的表达方式,帮助学员快速掌握如何做到观点明确、重点突出、思路清晰、主次分明,让受众有兴趣,能理解、能接受、能记住。 2. 结合学员自己的思维模式与经验,彻底提升学员的逻辑思维能力,进而直接提高管理各环节(计划、组织、领导、沟通、控制)水平。 3. 各级管理者在自身经验的基础上,结合各自不同的思维特点,建立系统化、结构化的思维模式,高效解决工作中出现的各类问题。 【课程特色】 接地气:本课程涉及到的全部案例,都来源于真实案例。学员会发现这些案例和故事,仿佛发生在自己身上。张老师更会将思路由文本生发开去,既剖析案例的背景,又阐述案例的后续成败。使学员不仅知其然,更知其所以然。 可操作:思维课的一个“老大难”问题就是转化。往往学员眼睛看到了、耳朵听到了、脑子思考了,但课程结束后,一遇到实际情况不会做,所谓“一看就会,一干就废”。张老师理论结合实战,边讲边练,只要学员按部就班走流程,就没有难写的文章、难做的沟通。 【课程对象】企业全员(从企业高层、中层到基层均适合参加) 【课程时长】1天 【课程大纲】 一、初步认识结构性思维 1.思维的概念、种类与基本形式 2.人脑思维开发的基本原理 3.了解自己的表达与接收信息的特点 练习:思维测评 4.结构性思维的四大基本原则 ▲ 结论先行 ▲ 以上统下 ▲ 归类清楚 ▲ 逻辑递进 案例:一次复杂的汇报如何简洁清晰? 5.结构性思维的两大核心原则 ▲ 利他性 ▲ 讲理性 二、结构性思维接受信息的4个步骤 1.识别——识别信息中事实与个人观点 2.对应——找到事实与观点的对应关系 3.结构——构建信息之间的关系结构图 4.表达——使用简明清晰的话概括主题 三、思维环节之一:定目标 1.确定目标——三个好问题 ▲ 最好结果问题 ▲ 下一步问题 ▲ 目标检测问题 2.德鲁克目标管理法则—SMART原则 ▲ Specific具体的 ▲ Measurable可衡量的 ▲ Attainable可达到的 ▲ Realistic可证明和观察 ▲ Time-bound有明确的截止期限 练习:根据企业或部门情况制定目标 三、思维环节之二:得方案 1.如何看透事物的本质 ▲ 打破认知盲区 ▲ 打破思维惯性 2.自上而下的提问/回答式 ▲ 设定场景 ▲ 确定主题 ▲ 设想问题 ▲ 回答问题 3.自下而上的概括总结式 ▲ 识别没有内容的主题句 ▲ 罗列内容要点 ▲ 概括总结形成主题句 四、思维环节之三:定逻辑 1.归纳论证结构 ▲ 归纳论证的定义 ▲ 归纳的常见形式 ▲ 排序的3个标准 ▲ 分类的MECE原则 2.演绎论证结构 ▲ 演绎论证的定义 ▲ 演绎的2种形式 案例:本月公司业绩下降10%,试分析其原因 案例:毛泽东《为人民服务》中的思维方式 案例:关于我国经济发展方式的论述 3.逻辑顺序好才能表达得条理清晰 ▲ 时间顺序 ▲ 结构顺序 ▲ 重要性顺序 五、结构性思维在沟通中应用 1.上堆法 2.下切法 3.平移法
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