《乐“职”不疲 ——职场情绪与压力管理》 主讲:李泉峰 【课程背景】 后疫情时代以来,经济增速放缓,企业的业绩增长面临极大的挑战,受多因素的影响,员工情绪与心态出现了较大的问题。导致工作低效、管理困难甚至人员流失等诸多问题。顾修全博士则说,企业中的管理,实际上是管理人的情绪,员工情绪与压力管理势在必行! 然而传统的课程仍重复“老套的故事”和“正确的废话”,无法有效促动学员发生内在转变。 本课程基于NLP(神经语言程序学)理论,采用工具引导、情境体验,小组共创等方式,帮助学员洞察自我情绪,激发学员思维转变,有效管理自身压力,为组织健康发展提供“心”力量。 【课程收益】 通过本课程的讲授与训练,学员在课程结束后能够: 1、使用工具表单有效察觉自我情绪状态; 2、接纳自我情绪状态,正确认知情绪价值; 3、使用“吉尔伯特行为工程模型”核验自我工作环境; 4、使用”ABC”法有效调整不良情绪; 5、使用“问题归因”法对问题进行有效界定; 8、使用EFT法进行消极情绪调整训练。 提高学员的情绪管理能力,促进人际关系及工作绩效正向发展,提升组织健康度,促进企业文化和谐发展。 【课程对象】 企业基层员工、中基层管理人员 【课程方式】 交互式、引导式培训 【课程时长】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 课程导入:个人压力测试 第一讲:正确认知你的情绪 1.1 勾勒情绪画像 1.1.1 情绪的定义 1.1.2 情绪的本质 (1)情绪是需求的平面镜 (2)情绪是故障的提示灯 1.2 明晰情绪价值 1.2.1 吸引力法则 1.2.2 潜意识能量 1.2.3 与自己和解 课堂练习:Oh卡探寻内在情绪 第二讲:核验情绪影响因子 2.1 吉尔伯特行为工程模型 2.1.1 信息维度 2.1.2 资源维度 2.1.3 激励维度 2.1.4 技能维度 2.1.5 素质维度 2.1.6 动机维度 课堂练习:自我情绪自检及分享 2.2 ”ABC“情绪理论 2.2.1 刺激源 2.2.2 理念/认知 2.2.3 行为反应 2.3 制定行动计划 2.3.1 区分问题性质(系统性问题、非系统性问题) 2.3.2 划清问题界限(我的、你的、他的) 2.3.3 发挥主观能动 课堂练习:设计行动改进方案 第三讲:提高情绪管理能力 3.1 打破情绪枷锁 3.1.1 了解情绪的运作模式 3.1.2 打开情绪枷锁的钥匙 3.1.3 合理情绪疗法ABCDE模型 课堂练习:使用ABCDE法进行案例分析 3.2 培养同理心 3.2.1 有效倾听的步骤 3.2.2 知觉核验的公式 3.2.3 非暴力讨论的技巧 课堂练习:基于同理心的沟通模拟训练 3.3 打造积极心态 3.3.1 归因法 (1) 积极归因 (2)消极归因 3.3.2 导航法 (1)设置终点 (2)定位起点 (3)描绘路径 课堂练习:积极归因压力管理训练 附带工具: 《oh卡卡牌》 《个人情绪压力自测表》 《压力因子检测及调整计划表》
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