从压力到力量——构建你的职场情绪韧性 课程背景: 在A1互联网时代的浪潮下以及疫情后的经济压力波及,各行各业受到严重影响,中小企业经营困难,大型企业也受到了前所未有的冲击,富士康为代表制造业,华为为代表的科技行业,有业务压力和强服务意识为代表的金融服务业等等相关不同行业的,出现极端压力案例层出不穷。压力疏导对员工和企业的影响是深远的,它不仅有助于提升员工的身心健康和工作效率,还能增强企业的竞争力和市场地位。 1.提高健康水平:通过压力疏导,员工能够更好地应对工作和生活中的压力,减少焦虑、抑郁等心理问题的发生。 2.增强工作效率:员工在较低的压力下工作,能够保持更高的专注度和创造力,减少错误率,从而提高工作效率和生产力。 3.降低离职率:有效的压力疏导能够提高员工的工作满意度和忠诚度,减少因工作压力过大而选择离职的情况,降低企业的人才流失率。 4.增强凝聚力:压力疏导有助于建立积极的企业文化,增强员工之间的合作和团队精神,提高团队的凝聚力和士气。 5.提升决策质量:在较低的压力下,员工的思维更加清晰,能够进行更理性的决策,减少因压力导致的冲动或错误决策。 6.增强竞争力:关注员工压力疏导的企业通常被视为具有社会责任感的企业,这有助于提升企业的品牌形象和吸引优秀人才,从而增强企业的市场竞争力。 后浪研究所发布的报告显示,90后群体的平均压力值达到了巅峰,这表明年轻一代在职场上面临的压力尤为突出。一方面本身就没有实战的工作经验,一方面还要快速的成长,从众多新人中脱颖而出。如何平衡工作与生活,如何管理好自己的情绪,将是每一名职场新人适应职场、完胜职场的必修课。 课程收益: ●掌握压力管理的方法之节源和开流,学会使用4D模式消除压力,找到控制点,斩断完美主义,以及正确的休息方式。 ● 学会做情绪教练,掌握“一念之转”模型来管理好情绪,理解情绪困扰带来的问题与后果,学会在职场中进行情绪管理。 ● 理解精力管理的重要性,了解精力管理的四大维度:意志、思维、情感、体能,学会使用四大工具,打造精力管理系统。 ● 幸福是一种能力,深度剖析内在动力,带你找到让自己幸福的钻石法则。学会“金喜善”模型,写出自己的个人定位,努力把工作折腾成你想要的样子。 ● 一套课后落地转换的解压和成长方法,冥想音频和阅读书单,更有一种简单而实用的彩虹卡,旨在帮助个人在面对压力,情绪困扰,精力不济时找到平衡和放松。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:高强度工作的职场人士,渴望改变现状,积极寻求系统学习情绪调节和精力提升方法的职场人。 课程方式:现场面授+辅助教材+道具支持,课堂运用翻转技术:GRIP游戏化体验、321视频教学啊哈测试、情景研讨法、案例拆解、风暴墙、小组共创。 课程大纲 导入:解构人脑的演化过程,我们真的存在三脑结构吗? ——三脑结构并非真实存在,情绪开关亦非绝对,然人脑演化过程充满智慧奥秘,需我们继续探寻。 第一讲:压力之溯源——学会与压力共舞
工具:压力测试
一、压力的由来 视频:深度解析压力产生的全过程 二、压力的机制 1. 压力与情绪的关系 举例互动:压力是可以被调节的,压力与情绪是曲线关系 1)压力过轻或者过重的不良反应 2)一个人只有将压力调整到比较适中,才能让绩效变得更高、心情变得最好。 2. 压力与情绪的循环圈 1)压力激素-分泌蛋白质-生理、情绪、行为的改变 2)内因:人、事物 3)外因:信念、价值观 讨论:组内对压力与情绪的循环圈的2点理解 三、压力管理的方法之节源 方法一:消除压力的4D模式 第一步:Detect发现:找出压力源 a细沙类:生活中的一些小烦恼不断累积终将导致人的崩溃 b巨石类:压力主要是指事情比较大、不常发生,但是影响特别大。 练习:结合课程的内容,挑选出你认为的细沙和巨石 第二步:Divide区分 a画出压力源 工具:压力源分析矩阵 b区分优先级别 第三步:Decide决定 演练:借助“压力源分析矩阵”,用消除压力的4D模式帮小组内的一位同事扫除细沙与巨石! 第四步:Do行动 小锦囊:与时间管理的四象限的区别 a可改变的(细沙类)——快速处理他 b难以改变的(巨石类)——努力摆脱他 方法2:消除压力——找到控制点 案例:控制权差异实验 1)做擅长的事 2)做能够做的事——不在不可控的事件上耗费过多精力 3)接受不可控事件 4)提升自我,变不可控为可控 讨论:关于升职这件事情,怎么把不可控变成可控的途径,每组一个代表分享. 方法3:节源—消除压力-斩断完美主义 案例:有一位资深的外企女高管的故事——学会放弃 讨论:生活或者职场中,因为放弃而得到更多的故事 方法4:节源——消除压力-休息OFF/ON 1)休息OFF/ON a有规律地工作和休息 b在感到疲劳之前就休息 c短暂或周期性休息 d清空头脑后再上床 e切勿废寝忘食、带病上班 案例:海鸟自杀、搬运生铁的故事 2)心脏白天和晚上的不同工作原理 ——心脏也需要休息 四、压力管理的方法之开流—压力疏解 故事:上帝的惩罚 ——无论是开心、兴奋,还是气愤、抑郁,都是一种情绪,都需要与人分享 思考:中医的“痛则不通,通则不痛”是什么意思? 1. 情绪是一种能量,需要释放的途径 1)学会倾诉 分享:企业高层压力过大带来心慌头疼眉骨疼恶心 2)运动释放(运动舒缓情绪压力的四个的原因) 3)让自己静下来 现场体验:冥想放松法 4)看个电影 现场体验:《鲁滨孙漂流记》片段,谈谈感受 5)换个环境:新的体验和新鲜感,让心情焕然一新 6)大声痛哭 7)走进大自然 分享:朋友因为亲情自然,摆脱产后抑郁的事情 8)清洁环境清洁心灵 综合练习:朗读《你们要记住从自然中学到的智慧》片段 2. 抗压食疗 1)维生素B1食材 2)含硒食材 3)维生素C食材 综合练习:现场2分钟,找到日常生活中这三类食物,每种不少于5种。 第二讲:做情绪教练-化被动为主动 一、深陷情绪困扰带来的问题与后果 1. 问题表现:容貌焦虑、带娃压力、职业困境(客户投拆/业绩压力、上司不认可/同事排挤) 2.不良后果:掉头发、青春痘、情绪暴躁、心里矛盾、各种痛、拖延症、爱忘事…… ——治标不治本,下次遇到同类情况仍会引发同样不健康的情绪 情境再现:工作/生活中的情绪困扰瞬间、打开记忆阀门:你的情绪困扰事件(你来分享) 镜头回放:上司一话引发网友的“炮轰”(东方小孙与董宇辉的小作文前后) 一、探寻你我的情绪,用正确方式表达 课堂小游戏:“捕捉”你我的情绪 工具表:我们的情绪家族——喜悦,悲伤,愤怒,恐惧,厌恶,觉察、接纳不健康情绪和行为,描述并表达出来! 话术:事情发生的时候,感受如何?我感到……还觉得当时的行为…… 三、“一念之转”模型,管理职场的情绪 模型来源:ABCDE法管理情绪 1. 模型内容:事件,故事,情绪,行动 2. 幸福思维:主导你的故事-白天使VS黑天使 场景演练:新人小孟的崩溃瞬间、难度升级:维护很久的“潜”客户,今天向我提出“分手”! 分组练习1:对自己讲一个好故事 分组练习2:如何描述生成新的情绪信念行为?新信念是?新情绪是?基于这件事,接下来会做的是? 第三讲:精力百宝箱-升维精力管理 导入:完成精力管理测试 一、精力管理≠时间管理 精力管理:做好事情的能力,由能力的消耗与恢复决定 1. 盘点自身精力行为 1)导致精力低下的行为 2)促进精力充沛的行为 ——精力行为=恢复-耗消 2. 了解精力不知的4大障碍 1)体量低下 2)容易暴躁 3)容易丧 4)人际关系紧张 ——容易引发工作、生活双危机! 二、升维·洞悉精力管理的四大维度 维度一:意志 维度二:思维 维度三:情感 维度四:体能 举例:电影界的“精力小王子”——彭于晏 思考练习:“彭于晏”这个形容词是否与精力管理有关?视频中主要突出了他哪方面的精力管理? 三、四大工具,打造精力管理系统 思考:精力管理的金字塔结构你知道吗? 工具一:提升意志力:SVC三环,找到职业使命 故事分享:贾玲减肥100斤 使命墙:我们一起来宣言吧!——一句话写下各自的使命:将这句话贴在使命墙上。 工具二:提升思维精力:进入心流区,保持专注 1. 如果缺乏专注,精力分散,效率效能双低 2. 如果保持专注,心流状态,效率效能双高 1)梳理工作项 2)从焦虑/无聊进入心流 故事分享:庖丁解牛 练习:自己如何进入心流状态? tips:跳起来摘桃子,而不是摘月亮 工具三:提升情感精力:建立情感账户,增加正面情感 ——别让负面情感影响你 故事分享:谢楠在吴京的情感账户里,满满的存款 练习:学员写出我的情感账户清单 工具四:提升体能精力:摆钟波动法,调整体内能量水平 1. 饮食要合理 2. 遵循钟摆波动法,工作更高效 小游戏:破解升糖指数的密码 练习:学员绘制你的体能精力曲线 第四讲:进化幸福力-由内而外的改变 测试:那么你特别在意工作带来的哪些价值呢?什么样的工作会给你动力? 一、工作是生活的解药 举例子:韬盛和夫的故事
——对职业的不同认识,会导致不同的行为
1. 只当成工作Job,就是混口饭 2. 当成职业Career,就会努力晋升 3. 当成事业Calling,就会有激情 思考:幸福有公式吗?幸福=当下快乐+未来意义 二、探索之职场的年轮 工作坊:前世,今生,未来 现场分享:前世,今生中high-light和down-light时刻 练习:个人未来的展望工作 三、职场幸福=自我修行 1. 金-价值:什么事情让我觉得有意义? 2. 喜-喜欢:有什么事情会让我感到快乐? 3. 善-擅长:我特别擅长做什么?我的优势在哪里? 练习1:按照“金喜善”模型,写出自己的个人定位 分享:《风雨哈佛路》之人生其实可以改 练习2:结合核心职业价值观与个人未来的展望工作,进一步思考下一步发展(你眼中的理想工作状态是啥样子的?),现在的工作是什么样子的?我们要怎么去改变? ——生命不是短跑冲刺,知晓其长远意义,方能健康持续地运转。
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