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董彦彩:金字塔原理的实战应用

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金字塔原理的实战应用

课程背景:
在如今信息爆炸的时代,我们面临着海量的信息和复杂的问题,如何高效地处理这些信息,快速把握问题本质,成为了每个人都需要面对的挑战。而金字塔原理,作为一种高效的思考和表达工具,显得尤为重要。
金字塔原理强调思考的逻辑性和条理性,它要求我们从总体上把握问题,逐层深入,形成清晰、逻辑严密的思考框架。这种思维方式不仅有助于我们快速抓住问题的核心,还能提高决策效率和准确性。
1、思考方面
——核心作用:提升逻辑思维能力,深化对问题的理解。
——具体帮助:形成清晰、逻辑严密的思考框架。提高思考的深度和广度,把握问题本质。
2、表达方面
——核心作用:提高沟通效率和信息传递的准确性。
——具体帮助:使表达更清晰、有条理,易于理解。挖掘读者关注点,写出结构合理的文本。
3、解决问题方面
——核心作用:提供系统性的问题解决方法。
——具体帮助:界定问题,避免遗漏重要信息。分析原因和影响因素,提出有效解决方案。
金字塔原理被广泛应用于各个领域,特别是那些需要高效思考和表达的人群。企业管理者运用它制定战略、规划工作;市场营销人员用它构建产品推广方案;教育工作者也借助它设计教学计划和教材。无论是职场人士还是学生,学习金字塔原理都能提升思维能力和表达能力。

课程收益:
1、掌握高效思考框架:学会运用金字塔原理,形成逻辑严密、清晰的思考方式,提升效率。
2、提升沟通与表达技巧:学习有条理、有重点的沟通技巧,增强信息传递的准确性和说服力。
3、强化问题解决能力:培养系统化的问题解决思维,提高解决问题的效率和准确性。
4、培养逻辑思维与创新力:提升逻辑思维能力,发现规律,培养创新思维,探索更多可能性。

课程结构:

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业全体员工
课程方式:理论讲解,案例分析,综合应用,头脑风暴、小组研讨、实操练习等

课程大纲
导入:金字塔原理思维方式
1个思考逻辑:人的思考习惯是怎样的?
——大脑所遵循的准则
思维测试:记忆这一串字母
1. 大脑的自觉逻辑
2. 7+2
3. 事实性知识
练习:思维发散与收敛测试

第一讲:金字塔原理逻辑结构
4个原则:用什么工具更快思考表达
案例分析:公司突发紧急状况怎样用结构化思维快速梳理
一、金字塔结构(四个原则)
1. 结论先行
案例:我们日常的聊天方式
1)用户想要的表达方式
2)自上而下的表达顺序
2. 以上统下
案例:中外老师怎样讲灰姑娘的故事
——会议讨论中存在的问题
3. 归类分组
——MECE原则
练习:系统分析方法更多
4. 逻辑递进
1)自上而下使用「演绎法」
2)自下而上使用「归纳法」
案例分析:怎样表达更能引起共鸣
二、引起共鸣的工具:SCQA讲故事
1. Situation 背景
2. Complication 冲突
3. Question问题
4. Answer答案
三、SCQA应用的注意事项
1. 四种不同的顺序变化
2. 不同的聊天对象,不同的顺序
SCQA的应用场景:日常沟通、写文案、写广告、写总结……
练习:如何用SCQA做自我介绍

第二讲:金字塔原理表达的结构
工具:沟通的过程模型
一、自上而下疑问做答
1. 确定主题
2. 设想问题
3. 回答问题
二、自下而上概括总结
1. 列出要点
2. 寻找共性
3. 得出结论
三、常用的表达框架
1. 两个底层框架
1)层形结构
2)列形结构
2. 两个常用框架
1)PRBP框架
2)STAR框架
3. 快速表达的结构——电梯汇报

第三讲:金字塔原理PPT演示的逻辑
一、排顺序
1. 三种逻辑顺序
1)时间顺序
2)结构顺序
3)重要性顺序
练习:销售流程结构化梳理
二、PPT设计中的整体顺序
三、形象化表达的十种逻辑关系
1. 并列
2. 递进
3. 矩阵
4. 总分
5. 维恩
6. 对比
7. 因果
8. 层级
9. 归纳
10. 循环
练习:怎样提炼并形象化表达
四、PPT设计的原则
1. PPT排版四大原则
1)对齐原则:突显整洁
2)对比原则:引发关注
3)亲密原则:构建关系
4)重复原则:形成统一
2. PPT美化四板斧
1)划分层次
2)调整文字
3)整体配色
4)对齐设置
练习:快速美化PPT

第四讲:金字塔原理解决问题的结构
一、发现问题,界定问题
——用尺子丈量问题,找到边界
讨论:什么是问题?
1. 问题即目标与现状的差距
2. 问题两个层级:疑问和难题
3. 问题的三种类型
1)恢复原状型
2)预防隐患型
3)追求理想型
讨论:为什么要界定问题
案例:给内胎气管拧上气嘴盖的问题
工具:界定问题的“5个W”
工具:界定问题的“4M1E(人机料法环)”
工具:问题价值判断(资源、意源、能力)
工具:目标具象化(具体的、可衡量的)
小组演练:用工具界定问题、优选课题、制定目标
二、分析问题,抓大放小
——用剪刀拆解问题,抓住本质
1. 剪刀思维:把问题拆分归组的思维
2. “5Whys分析法”:分析问题的真因
3. 拆分方法:功能分析法
4. 拆解问题的三种类型
1)要素法
2)流程法
3)对比法
案例:某公司讲师招募活动
5. 工具:问题拆分画布
1)寻找原因的A/B路径
2)A路径:自上而下找原因,套着模型找原因
3)B路径:自下而上找原因,没有模型造模型
演练:拆解并细化问题
三、结构思考,创新方案
——用针线缝合,创新方案
1. 针线思维:就是把拆分的元素通过重组、替换等优化问题,找到更多创新方案
2. 创新思维的五种类型
1)经验型
2)分析型
3)类比型
4)印象型
5)偶发型
案例:如何烤鱼?
3. 找创新方案的研讨方法
1)头脑风暴
2)团队列名
3)世界咖啡
创新思维工具:奔驰法(SCAMPER)
创新思维工具:举一反三法
创新思维工具:随机借用
小组演练:用创新思维工具,找出更多方案
四、评估方案,优选方案
——用筛子优选方案,选出杠杆
1. 方案评估工具
1)收益实施四维评估
2)决策矩阵
2. 导出结论
1)方向是什么?
2)主要举措是什么?
3. 目标导向
1)方案是否能支持最初的目标
2)评估多久可以达到预期
演练:用工具评估并优选方案
五、制定计划,落地执行
——用锤子打磨方案,精准执行
1. 用WBS进行工作分解
1)将具体措施拆到不能再拆为止
2)工具:甘特图
2. 跟踪反馈与调整
1)及时跟踪反馈
2)快速响应解决问题
3)预防保障措施
工具:PDCA
小组演练:制定切实可行的计划

使用道具

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