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《结构化思维与呈现》 讲师：巨一铭 课程目标： 1、提升参训学员的思维能力，学会结构化思维的思考方式，在面临任务和问题 时从多个侧面清晰而全面的进行思考。 2、帮助企业内部建立统一的思维和沟通体系，打造共同的思维与语言平台，提 高企业的工作效率。 3、参训学员在汇报等书面、语言表达中使观点更明确，结构更严密，快速抓住 关键论点，让表达更清晰，更有说服力。保证效率和效果，使上级更好地理解并记住自己的观点。 4、参训学员能根据工作任务和目标快速提炼概括表达的思想，并能选择和运用 有效的工具进行呈现。 课程收益： 1、课程内容架构清晰，内容组织张弛有度。 2、理论与实务兼具, 使学习极具系统性。 3、通过案例解说，让学员感悟更深刻。 4、在实际互动演练中得到随学即用的效果 课程方式： 本课程除了主题讲授外，主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用，以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。 课程对象：全体员工、各级管理人员 授课时长：2天12小时 第一部分：结构化思维魅力非凡 一、开场活动：结构化思维的魅力初现 1.提升员工思维严密性 2.提升员工语言逻辑性 3.提高员工之间的沟通效率 4.提升组织的工作效率 5.提升阅读、思考、表达效率 练习：结构记忆力 第二部分：透过结构看思考 一、理解---觉察并理解思考结构的三步骤 1．识别信息中的事实与观点 --工具：思考力识别应用表 2．找到事实与观点的对应关系 --工具：判断、结构图应用表 3．一句话概括你所表达的核心思想 --工具：概括万能公式 --案例分析、视频教学、工作应用场景探讨 二、重构---重构符合客观环境的思考结构 1.结论先行 （1）一次表达只支持一个思想，并且要出现在开头 （2）减少沟通误会，打消受众顾虑 --工具：三段论 2.上下对应 (1)任何一个层次上的思想必须是其下一层次思想的总结概括 (2)符合以上统下才能保证表达的效果 (3)有理由支撑的结论才有说服力 --案例解析 3.分类科学 (1)每组中的思想都必须属于同一个范畴 (2)分类使思考和沟通更有效率 --工具：MECE 4.逻辑排序 (1)每组中的思想都必须按照逻辑顺序排列 ---每小节的案例讨论及分析、学员工作场景应用现场讨论操作 三、呈现---形象化呈现 1.根据结构找关系 （1）根据结构分支寻找对应的关系 ——对应模式图 2.根据关系配图示 （1）根据寻找到的关系匹配图示 ——对应关系图 3.更具结构上包装 （1）根据设计好的结构进行包装 第三部分：透析问题本质、形象清晰表达 一、构建洞悉问题结构 1.先把问题描述清楚 （1）5W2H分析模型 （2）丰田五问法 2.基于目标定主题 3.纵向结构分层次 4.横向结构选顺序 5.形象表达做演示 二、形象清晰结构化表达 1.确定受众与目标 (1)先设定好场景 (2)场景中最重要的受众是谁 (3)确定想实现的目标 2.提出主题思想 (1)确定好为目标服务的结论 (2)包装成打动人心的主题 3.自下而上的概括总结式 (1)设想主要问题以证明主题 (2)回答问题提出新问题 (3)回答问提直到无疑问 a.你的回答必须是结论 b.每个层级都需要是结论 4.自下而上的概括总结式 (1)列出结构要点 (2)寻找结论共性 (3)得出有中心思想的主题句 5.设计有吸引力的开场白 (1)制定情景 (2)发现问题 (3)引起疑问 (3)对先前的疑问进行回答 6.工作汇报模型 (1)2W1H模型 (2)现象、原因、方案模型 (3)STAR模型 7.临场发言与当众讲话 (1)会议发言三板斧 (2)临场发言万能公式 (3)当众讲话的三个步骤
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