《反思与总结》课程简介 课程编码:GL106 课程精要 我,是一切的根源。 您是否面临这样的问题 1.出了问题,习惯于指责和抱怨他人; 2.个人和组织经常犯同样的错误; 3.总结会议经常开,改进效果却不怎么明显。 学员收益 1.改善心智模式,以更加积极的心态面对工作和生活; 2.学会科学的方法积淀工作成果,持续保持进步的状态; 3.掌握一套召开反思会议的有效流程,使得工作反思、总结更加有效。 课程内容 一、反思概述 1.什么是反思 2.反思的作用和立足点 3.心智模式的调整 二、每天进步一点点 1.做错时如何进步 2.做对时如何进步 3.与别人相处时如何进步 三、反思会的思维方法 1.反思会的前提 2.反思会的原则 3.反思会的基本方法 四、反思会的互动流程 1.互动流程的五个步骤 2.每个步骤的原则及要点 3.情景演练 培训对象:高中基层管理员工 培训时间:4.5学时 班级人数:15-30人 授课方式:讲授+案例分析+现场演练
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