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金天野:商务礼仪:商务交往艺术

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《商务礼仪:商务交往艺术》
主讲:金天野老师
【课程背景】
在全球化的商业环境中,商务礼仪已成为企业形象和个人魅力的重要组成部分。技术人员虽然专业技能精湛,但在商务交往中,礼仪知识同样重要。良好的商务礼仪不仅能够提升企业形象,还能够促进商务合作,增强团队凝聚力。因此,为技术人员提供专业的商务礼仪培训,是提高企业竞争力的关键步骤。
【课程收益】
1. 增强技术人员的商务礼仪意识,提升个人形象。
2. 学习并掌握商务场合中的基本礼仪规范。
3. 提高商务沟通技巧,增强团队协作能力。
4. 了解不同文化背景下的商务礼仪差异。
5. 培养应对各种商务场合的应变能力。
【课程特色】
1. 结合技术人员的工作特点,定制化培训内容。
2. 实践与理论相结合,通过角色扮演和情景模拟加深理解。
3. 引入跨文化商务礼仪,拓宽国际视野。
4. 专业讲师团队,拥有丰富的商务礼仪培训经验。
5. 课程结束后提供个性化反馈和改进建议。
【课程时长】
0.5天(6小时/天)
【课程对象】
公司全员
【课程大纲】
一、商务礼仪概述
Ø  商务礼仪的重要性
Ø  商务礼仪与企业文化的关系
二、个人形象塑造
Ø  着装规范
Ø  个人卫生与仪容
Ø  肢体语言与非语言沟通
三、商务沟通技巧
Ø  商务会话的基本礼仪
Ø  电话与电子邮件沟通技巧
Ø  跨文化沟通要点
四、商务场合应对策略
Ø  商务会议礼仪
Ø  商务宴请与餐桌礼仪
Ø  商务旅行注意事项
五、情景模拟与角色扮演
Ø  模拟商务会议
Ø  模拟商务宴请
Ø  模拟跨文化商务谈判
六、课程总结与反馈
Ø  课程要点回顾
Ø  个性化反馈与建议

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