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陈静:高效工作汇报及沟通

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高效工作汇报及沟通课程大纲
【培训目标】
◆ 建立对高效工作汇报及商务沟通的正确认知
◆ 当众讲话时克服紧张情绪,轻松自如的应对演讲
◆ 掌握商务演讲及工作汇报的基本理论和方法,具备初步的结构化思维
◆ 掌握增强高效工作汇报及沟通说服力与感染力的技巧  学会潇洒自如的运用肢体语言,改善台风
◆ 掌握工作汇报中的PPT和其他辅助要素设计应用能力
【培训对象】
企业负责人、管理团队、营销团队、项目负责人及企业员工等
【课程特色】
体验式互动:学、练、评贯穿全程
登台实战演练:每人3-4次登台训练并指导
课程体系完整:内容丰富,涵盖高效工作汇报及商务沟通训练等全方面内容
活动丰富,影像结合:寓教于乐,讨论分享;小组训练与PK,个人结业展示
小班教学:最佳人数20至30人每班,更有针对性
【培训方式】
课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用。
【培训时间】
1天(6课时)
【课程大纲】
第一模块:高效沟通的法宝——心理学“55387法则”
第二模块:赏心悦目——55%的视觉效果如何营造
第三模块:入耳入心——38%的有声语言魅力
第四模块:情理交融——7%的汇报内容、演讲内容呈现
第五模块:汇报演讲的辅助材料
第六模块:高效沟通和工作汇报的注意事项
第七模块:演讲礼仪/工作汇报 七步曲综合练习
第一模块:高效沟通的法宝——心理学“55387法则”
一、常见的沟通误区
二、什么是“55387法则”?视觉、听觉、内容
第二模块:赏心悦目——55%的视觉效果如何营造
一、商务仪容
1、男士
(1)发型发式要求
(2)面部修饰
2、女士
(1)发型发式:“女人看头”
(2)面部修饰
二、商务仪表
1、着装基本原则(TPOR)
2、职业女性着装
(1)女士着装的基本要求
(2)女士裙装的四大禁忌
(2)首饰佩戴要讲究的四个原则
3、职业男性着装
(1)西装的颜色搭配
(2)西装的三个“三”原则
(3)西装钮扣的扣法及不可忽视的细节
三、商务仪态
1、端正的站姿
2、优雅的坐姿
3、稳健的走姿
4、得体的蹲姿
5、专注的目光
6、真诚的微笑
7、适当的手势
第三模块:入耳入心——38%的有声语言魅力
一、吐字发声
1、普通话语音矫正
2、呼吸气息调整
3、吐字发声练习
二、有声语言表达的内部技巧
1、情景再现
2、内在语
3、对象感
三、有声语言表达的外部技巧
1、语速
2、停连
3、重音
4、语气
5、节奏
四、肢体语言的巧妙应用
1、眼神
2、手势
第四模块:情理交融——7%的汇报内容、演讲内容呈现
一、坡道:好的开场,能够引起听众最大兴趣。
二、路线图:耐心引导,三点原则。
三、甜点:完美收尾,让对方记住你的汇报
第五模块:汇报演讲的辅助材料呈现
一、PPT在商务演讲中的角色
二、演讲型PPT设计的原则
三、PPT结构化设计5要素
1、结构
2、重点
3、文字
4、图像
5、美观
第六模块:高效沟通和工作汇报的注意事项
一、       三个重点
1、领导的关注点。
2、先说业绩再说问题。
2、行动永远是主角。
二、三大禁忌:
1、一忌排他
2、二忌越界
3、三忌推卸责任
第七模块:演讲礼仪/工作汇报 七步曲综合练习
1、进入会场
2、入座
3、介绍的时候
4、走上讲台或汇报台
5、站位和目光
6、成功开场、稳健收尾
7、走下会场
模拟演练:每人3—5分钟登台汇报工作或当众演讲

使用道具

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