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陈雪梅《新入职员工形象礼仪落地执行方案》

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《新入职员工形象礼仪落地执行方案》
主讲:陈雪梅老师
【课程设置起源】
在经济快速发展的今天,面对激烈的竞争,要想在职业生涯中求得发展,获得成功,必须要有良好的的职业形象和礼仪素养。新员工更是如此!新员工走出校门,步入工作岗位,面临着从学生到职业人的角色转变,需要有一个规范并且适合自己职业化前景的积极心态、阳光形象和举止素养;系统的学习并执行职业形象管理和礼仪素养,对于商务交往中和谐人际关系,工作成绩的提升和职业发展的成功,不失为一个捷径。
【课程收益】
助力新员工进入职业化轨道,迅速打通人际关系并开启职业化道路。
提升个人职业化素养,帮助新员工快速融入为企业文化氛围,成为企业发展的新型力量
【课程时间】12小时
【课程人群】企业新员工
【授课特点】理论和实践相结合,听得懂,有亮点,愿意学,做的到,无废话,纯干货分享,学完就用得上。
【课程大纲】
第一讲:新人新气象的两个重要因素
一、         把握好初始印象,好的工作的开始
首轮印象的重要性
2020新时期形象力的解析
二、         时刻输入工作的好心态,做什么都顺利
讨论分析:无为者无惧你怎么解读?上班工作,高兴与不高兴有什么结果?
职业发展的动力是什么?
决定成功的唯一条件是什么?
第二讲:职业形象管理的规范化要求
²  互动:现场检查自己的仪容仪表是否规范
一、         职业人的仪容仪表规范
二、         职业人士的发型要求
男士发型三不准和注意事项
女士长、短发如何整理让自己同时兼具职业感和美丽范儿
三、         女士职业淡妆是职场的基本要求
Ø  女士职业妆容的特点
Ø  女士职业妆容必备品
Ø  女士职业妆容上妆步骤
Ø  保持一整天美丽妆容的诀窍
Ø  十分钟职业妆容的技巧
²  讨论分析:你认为职业有分类吗?哪种着装方式是代表本职业特点的职业装束?
四、         必须了解的基础职场分类与职业装束
五、         初入职场的职业着装五不准
六、         男士如何挑选和穿着职业西装
Ø  西装与衬衫、领带的搭配(版型、色彩搭配)
Ø  职业穿搭的三大重要细节:鞋、皮带、公文包
七、         女士如何挑选和穿着兼具时尚又职业的服饰
Ø  凸显职业感又时尚的服装
Ø  职业穿搭的三大重要细节:鞋、包、丝巾
八、         职业形象管理的《魔性思维法则》
九、         女士新人新气象-职场三大职业风范全攻略
十、         男士新人新气象-职场三大职业风范全攻略
第三讲:符合职业人良好举止的素养
一、         商务交往的正确站姿
二、         办理业务时的正确坐姿
三、         工作区间的正确行姿
四、         低处取物的正确蹲姿
五、         商务交往的通用语言-微笑展示
六、         商务交往的辅助语言-手势表达
七、         商务交往的完美界限-距离把握  
第四讲:培养你的职业风范-商务交往礼仪
商务礼仪小测试,初入职场你了解多少商务礼仪知识?
一、商务称呼礼仪—商务交往中的润滑剂-
Ø  称呼的原则及类别
Ø  称呼的巧妙运用方式
二、介绍礼仪—初试你的交际能力
Ø  自我介绍的方式
Ø  介绍他人的原则及顺序
Ø  介绍他人的礼貌手势
三、寒暄方式—情商的展示
Ø  赞美的方法
Ø  寒暄的技巧(话题种类、场景、气氛)
互动:赞美你身边的人,并有效寒暄
四、握手礼仪一 一握定音
Ø  握手的原则、顺序及如何握手
Ø  不同场合的握手礼仪(迎来送往、男女)
五、奉茶的礼节—巧手送温暖
Ø  奉茶的顺序
Ø  奉茶的禁忌
六、指引礼仪
Ø  行走及引路
Ø  上下楼梯和电梯
第五讲:培养你的职业风范-商务公务礼仪
一、         商务电话礼仪—让客户看得见比的态度
Ø  良好的电话形象、声音、语音、语调
Ø  打电话的艺术
Ø  打电话的时间掌握
Ø  接电话的艺术
Ø  做好电话记录
Ø  挂电话的技巧
Ø  手机礼仪
二、            商务拜访礼仪-让客户感受到你的情商
Ø       拜访客户前的准备
Ø       拜访客户时的注意事项
三、            商务办公礼仪-体现你的工作面貌
Ø       办公室的精神面貌和环境
Ø       办公时的礼仪
第六讲:国际通用礼仪
一、            女士优先原则
二、            国际通用规范

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