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妙笔生花——金字塔思维练就写作达人 课程背景： 现代职场中，高效的沟通是成功的关键因素。写作作为沟通的重要形式之一，广泛应用于报告、邮件、项目计划、商业计划书等各个方面。然而，许多职场人士在写作时常常有思路不清晰、结构混乱、重点不突出等问题，于组织而言，导致沟通效率低下，影响工作成果；于个人而言，辛苦苦写的材料被领导一次次打回，恐怕是很多职场人的揪心经历。 写不清楚是因为想不明白！金字塔思维作为一种高效、系统的思考工作，能够帮助学员“想清楚、说明白”，显著提升写作的质量和效率。它提供了一种系统化、结构化的写作方法，通过自上而下或自下而上的方式构建文章结构，确保每个部分都紧密围绕中心思想展开，从而解决写作中的难题。 金字塔思维不仅仅是一种写作方法，更是一种思维方式。通过学习和应用金字塔思维，人们可以培养自己的逻辑思维能力，提高分析问题和解决问题的能力。 课程收益： ●学会运用金字塔结构来构建文章框架，使文章结构清晰、层次分明，快速让读者接受观点。 ● 在写作中更好地掌握归纳和演绎等逻辑方法，使文章的内容更加紧凑、有说服力。 ●学会精准地表达自己的观点，避免在写作中出现模糊不清或自相矛盾的情况，以及如何运用简洁明了的语言来阐述复杂的问题。 ● 掌握快速传达信息的方法，先给出核心观点，再展开论述，快速抓住重点，提高沟通效率。 ● 运用金字塔思维鼓励学员从整体上把握问题，通过系统思考来找出问题的根源和解决方案。这种思考方式有助于学员在解决问题时更加全面、深入。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：通讯员、宣传、品牌部门、组织全员、对提升写作和逻辑能力感兴趣者 课程方式：课堂讲授、案例分析、互动演练、讨论分享等 课程大纲 第一讲：结构化思维工具的写作应用 一、结构化的作用 1. 结果导向：明确主题与方向 2. 便于阅读：增强逻辑性，提高可读性 3. 便于理解：组织内容，条理清晰 4. 便于行动：提升说服力，达成共识 5. 便于修改：模块化写作 二、5W2H在写作中的应用 1. who：谁来写，写给谁 2. why：写作要实现的目的 3. what：内容材料的取舍和倾向 4. where：送达的途径 5. when：文字发送的时机 6. how：怎么做以实现目标 7. how much：合适的篇幅 案例分析：同事的宣传文案能实现“我很专业”的目的吗？ 案例分享：海航集团长安航空把名小吃“三秦套餐”搬上了国际航班，一条广告语让乘客刚坐下就感受到古都悠久历史文化 三、金字塔工具的基本原则与逻辑结构 1. 四条基本原则 1）结论先行（高效沟通的第一要义） 2）上下对应（以上统下，否则逻辑混乱） 3）分类清楚（不能东一榔头，西一棒槌） 4）排序逻辑（时间顺序、递进关系、要事第一） 案例分析：根据李强总理本年度《政府工作报告》，画出报告的金字塔结构图 现场演练：小组合作，基于金字塔工具+5W2H模型撰写你所在公司或产品、服务的简介（100字以内） 2. 三种逻辑结构：纵向关系、横向关系（演绎推理、归纳推理）、序言结构 1）自上而下构建写作框架：从中心思想出发，逐层分解，构建清晰的写作框架。 2）自下而上收集素材与论证：通过收集素材、分析论证，支持中心思想，形成完整的文章。 案例1：麦肯锡的PPT是怎么写的？——模块化写作，只看我的主题句就好 案例2：华为的标书为何如此表达？——利他性原则，站在读者的角度表达 现场演练：我们的年终总结、标书……怎么改？ 第二讲：商务写作及其原则 一、商务写作及常见的问题 ——商务写作即职场应用文写作，包括非统一格式的述职报告、工作汇报、商业计划书、报告、邮件等，常见问题有： 1. 主体不明：缺乏清楚的要点 2. 自说自话：没有说出读者关切的利益所在 3. 碎片散文：缺少一个清楚、流畅的叙述结构 4. 凭什么？：缺乏足够的论据 二、商务写作要求与技巧 1. 要求 1）简明：言简意赅不修饰 2）准确：不用相对概念 3）庄重：理性少带情绪 4）规范：尊重主流习惯 2. 要素：主旨、材料、结构、语言 3. 写作技巧 1）运用说服矩阵决定行文要素 a简单型：资源充足、立场一致 b说服型：资源充足、立场不同 c艰难型：资源不足、立场不同 d问题型：资源不足、立场一致 2）运用情感指数增加文章亲和力 a（读者出现次数）—（提自己次数）＞0，情感指数为正，说明是以读者为中心的； （读者出现次数）—（提自己次数）＜0，情感指数为负，难以获得读者的良好感受。 b增加第二人称代词 c增加第三人称的专有名词 d增加读者的姓名增加对读者的暗指 案例练习：计算文中情感指数，判断是否以读者为中心 第三讲：常用商务文体写作实践 一、企业新闻通讯稿 1. 企业新闻写作的意义 1）外树形象 2）内聚力量 2. 新闻的结构 1）标题：虚实结合、抓人眼球 2）导语：交待事实、一目了然 3）主体：集中阐述、主干细节 4）结语：最后一句、可有可无 5）背景：穿插主体、位置不定 3. 新闻写作标准 1）真：真实可靠，忌无中生有 2）强：针对具体，忌模棱两可 3）短：简洁精炼，忌拖泥带水 4）快：越快越好，忌时过境迁 5）活：活泼创新，忌默守陈规 现场演练：一句话新闻（摘引导语法、要素提取法、综合概况法） 4. 内容的来源：大事、好事、难事、新鲜事、领导关心、客户关心、员工关心 案例讨论：保洁员促成大单，全员营销初现成果 5. 写法 1）多用动、名词，少用修饰语 2）多用主动语态，慎用被动态 3）多用短句短语，少用长复句 4）多用直白口语，少用专术语 6. 消息、通讯、评论的分别 二、工作总结（述职报告） 1. 总结报告的作用 1）肯定成绩，总结经验 2）发现问题，总结教训 3）信息交流，了解情况 4）复盘提升，面向未来 2. 总结报告的结构 1）标题 2）前言：简述在什么形势下，遵循什么精神、方针开展工作的 3）主体 a成绩与经验 b问题与教训 c下一步工作 3. “五子登科”：主体写作技巧 1）定调子：主题虚实，材料取舍，论述倾向 2）梳辫子：根据主题梳理分类工作成果 3）戴帽子：从各类工作成果中归纳出观点 a高帽子：行动+效果型 b平帽子：纯效果型 4）排位子：对成绩观点进行排序 5）填肚子：论据支撑观点 a抓典型，摆数据 b对比法，上图表 c上级评价、大众口碑 4. 运用复盘KISS法则：Keep(保持)、Improve(改进)、Start(开始)、Stop(停止) 第四讲：常见公文写作 一、公文的概念、分类、格式要求 1. 上行文 2. 平行文 3. 下行文 二、常见公文写作要领 1. 通知、通报、通告的写作 1）各类通知、通报、通告的区别与联系 2）具体的写作方法和注意事项 2. 报告、请示的写作 1）报告、请示的结构 2）内容要求及写作技巧 3. 意见、函的写作 1）意见与函的区别与联系 2）函的类型、结构及写作方法 三、常见语言问题 1. 语言重复、啰嗦 2. 词序、语序不当 3. 词义混淆 4. 词语搭配不当 5. 逻辑混乱 6. 附件格式不当
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