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赢在起点，一年获得十倍成长 --职场新人第一课 【课程背景】 当新人迈进职场时，一切都是全新的开始。新的环境、新的团队、新的上司、新的挑战┈┈一切都是新的。 企业对对职场新人态度可以说是既爱又恨。爱他们白纸一张，可塑性强，朝气蓬勃，充满活力；可是常见于职场新人身上的一些毛病，又让企业对他们大皱眉头。经常听到对新人这些反馈：实践经验一点没有，脑子里都是些不靠谱的逻辑，对上级任务指手划脚；新人刚从学校出来，生活规律改变，不适应朝九晚五的生活节奏，不服从管理；对他人比较敏感，比较冲动，稍有不满，拍屁股就走人；新人的在职场各方面期望值往往过高，把工作与社会都太理想化，遇到问题不会积极面对，更多的是抱怨情绪；新人在企业的使用价值，起初是零，甚至是负数，但他们往往高估了自己的能力，造成工作失误多，失败感不断增加。新人对于职场内部的规则、事项不了解，不清晰，在不知不觉之间降低了工作效率，也给团队与上级造成障碍。 这些问题都是职场新人急待调整与学习的，从企业的角度上看，需要新人在进入职场后，用最短的时间内实现角色转换、心态调整、行为能力的提升，并结合企业发展建立自己的职业生涯规划，以适应工作的需要，尽早实现个人的价值，帮助企业的发展。 《新人职场第一课》是站在管理者和新人的双重角度，以发展的视角看待个人与企业，心态与成功间的关系，并通过案例讨论、行动学习等生动形式，帮助职场新生代快速适应和发展。 【课程收益】 1. 学习从校园到职场快速切换 2. 职场新人职业角色认知与定位 3. 新人职业适应与发展 4. 学习职业化心态管理 5. 掌握提升工作效率的方法 6. 掌握职场有效沟通的技巧 【课程时长】 0.5天，（3小时/天） 第一模块：【洞察职业】三个视角带你洞察职场环境，做出正确的职业选择 1. 快速的了解一个行业 2. 理解企业的价值创造 3. 理解岗位生态 4. 从校园人道职场人的蜕变 第二模块：【职业成长】三个步骤厘清职场成长路径，快速取得工作成绩 1. 你的职场优势在哪里 2. 明确你的职业发展通道 3. 如何度过职场的前三阶段 第三模块：【职场路径】三个步骤厘清职场路径，顺利收获成长跃迁 1. 钻研核心能力，从普通人变为专家。 2. 层级晋升，从业务骨干转变为管理者 3. 学会系统思考，从管理者升级为操盘者 第四模块：【职场有效沟通】一套方法论，有效实现升职加薪 一、有效沟通原则
1、有效沟通的规范性
2、有效沟通的文明性
3、有效沟通的技巧性
二、有效沟通技巧训练
1、沟通技巧训练
游戏：找朋友
2、影响沟通的四个因素
a.情绪因素 b.表达方法
c.个人因素 d.环境因素
3、有效沟通的四个技巧
a.有效沟通的尊重技巧
游戏：听众指示工作表
b.有效沟通的倾听技巧
c.有效沟通的提问技巧
练习：提问练习
d.有效沟通的反馈技巧
三、与上司沟通技巧
1、与上司沟通的障碍
2、与上司沟通的四种形式
情景扮演：接受指示、汇报、商讨问题、表示不同意见
3、与上司沟通的注意事项
4、与上司沟通时肢体语言所表达的含义
5、与不同类型上司沟通的技巧
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