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跨文化沟通 黄兆华 授课目的 拓展国际化视野、理解文化差异、培养跨文化沟通能力 课程特色 课程集多个案例，尤其是讲师亲身经历的原汁原味的实战案例，采用小组讨论、分组辩论、现场体验、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式，现场安排充足时间给予学员提问互动的机会，现场进行分析、讨论、演练、点评和互动。 授课方式 基础理论+案例分享+小组研讨+模拟演练 授课时长 1天 课程前导 分享中国企业进行海外业务拓展所遭遇的跨文化挑战 课程大纲 开篇： 1、中国企业走出去的两大挑战-战略与文化 2、全球领导者的8项特质 第一部分：认识文化差异 1、影响文化的主要因素 2、文化差异的6个维度 3、时间、宗教、语言 4、全球文化地图 5、案例讨论 第二部分：建立文化智商 1、如何避免误会 2、“刻板印象” 3、跨文化沟通的6R法则 4、案例：一场突如其来的文化冲突 第三部分：跨国企业的组织文化 1、组织文化的4种形态 2、组织文化对比 3、国家文化之下的亚文化 4、案例分析：康明斯的组织文化 第四部分：外籍员工的招募与管理 1、如何招募外籍经理人员 2、如何与外籍经理人员进行有效沟通 3、管理文化冲突 4、案例讨论：如何解雇一名不称职的外籍经理 第五部分：并购后的文化整合 1、打破70%魔咒 2、团队中的亚文化 3、案例： 当亚洲价值观遇见NBA文化 4、案例：上海电气收购安萨尔多的文化整合 第六部分：总结
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