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打造卓越执行力——以华为为例 丁守海 一、什么是执行力？ 1、《致加西亚的信》——华为新员工培训的必读读物 2、执行力的要点——立即行动、全力以赴 3、执行力要用结果说话——茶壶里煮饺子，倒不出来的就不算饺子 4、案例：华为铁三角的执行力 二、执行力差的恶果有哪些？ 1、制度难落地——老板说一套，员工干一套 2、干活老走样——以擦桌子为例 3、慵懒习气重——公司里金混子还挺吃香 4、工作效率低——为什么送个材料要一上午？ 三、打造执行力有几个维度？ 1、组织保障——领导像领导，员工像员工 2、文化保障——有统一的行事准则，上下同欲者胜 3、流程保障——大干苦干，还要会巧干 4、制度保障——奖罚分明，机制到位 四、执行力的组织保障是什么？ 1、管理者是团队的灵魂，不能只埋头干活——管理者与业务骨干的区别 2、案例：蜀国迅速灭亡，与诸葛亮的管理缺位有很大关系 3、员工强调执行力纪律和习惯 4、案例：华为“三砍”与“三化”的启示 五、如何打造执行力文化？ 1、没有执行力文化，员工会各行其是 2、执行力文化的要点——激发员工的使命感 3、如何提炼执行力文化？——以华为的狼性文化和以奋斗者为本为例 4、案例：华为是怎么灌输执行力文化的？ 六、执行力的流程保障是什么？ 1、方法不对路，出力不出活 2、打通作业流程的短板——应收账款在哪里卡壳了？ 3、流程优化的ESIA方法 4、案例：华为通过IPD流程再造大幅提高研发效率 七、执行力的奖惩驱动怎么做？ 1、奖罚不明，是不可能打造出执行力的 2、奖，重在多元化激励——光有物质激励，够吗？ 3、罚，要与奖配合起来——以华为的PK制为例 4、案例：华为如何让客服人员对客户投诉保持备战状态？
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