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8课程背景 越来越多的企业都发现：在日趋持续的满负荷工作量下，造成岗位人员强烈的负面情绪，多数人感觉工作无意义、缺乏成就感等职业亚健康状态；直接影响了企业人员的身心健康，也致使工作效率下降，造成职业倦怠…… 在日常的工作与生活中，您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况？如果有，您是放任放纵，还是控制和疏导？我们应该如何做好情绪与压力管理呢？ 高尔基曾经说过：“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。” 打造阳光心态，做好情绪与压力管理，自我调节与激励是高效工作、快乐生活的基础！ 本课程从“心态调整、压力疏导、情绪管控、引爆内驱、动力激发”等方面入手，在意识上、思维上、内涵上、行为上，提高情绪管理能力，学会压力疏导技巧，让您在最短时间增强对工作与生活的信心和热情。减少负面情绪对自身、家庭和企业的不良影响，让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对：更高效的工作，更快乐的生活! 8课程收益 ü 克服浮躁的职业心态，视问题为机会，视困难为历练，减少职场抱怨； ü 对自我心理需求和情绪有更深入的了解和反思，激发内在工作动力； ü 增强职业归属意识，强化职业岗位的身心合一，塑造阳光、积极、自信的心理状态； ü 学会放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣，找到工作与生活的平衡； ü 让员工驾驭行之有效的情绪压力管理策略，学会各种有效应对的方法； ü 增加员工正面心情，处理负面心情，激发全员正能量，高效工作与快乐生活； ü 调整全员心态，激活全员状态，提升工作绩效，激发全员正能量和潜能； ü 为您打造一支“高效率、高凝聚力、超强执行力和战斗力”的铁血员工团队； 拒绝做情绪的奴隶，找到不被压力束缚的真正自我， 重建自我，活出满血复活的样子！ 8课程安排 课程时间41天（6小时/天，标准版） 培训形式4主题演讲、案例教学、影音分享、互动演练、PK竞赛…… ——激情、快乐、感动，原来这才是“真正的培训”，这才是“真正的效果”…… 培训主讲4张戴金老师 中国员工培训首选教练、中国员工培训领军人物 《摆正心态干工作》、《执行必须到位》等多本畅销书作者 亲临授课 ——他，19年培训生涯、演讲高达3000多场、学员超过3000000人次，员工培训实力派！ ——未曾君临，已被传说！全员培训，品质保证，请认准“张戴金”老师，大家都知道！
8课程大纲 引子：1、上班很累，总不能不上吧！挣钱很苦，总不能不赚吧！ 2、无论你正在经历什么，都要调整心态，继续前行，你的心态是你最好的风水！ 一、触目惊心：从“病态现象”开始说起 u “把加班看成剥削”、“把任务看成负担”、“把奉献看成愚蠢”？ u “好烦啊”、“好累啊”、“好辛苦啊”、“不想上班”常挂在嘴边？ u 迟迟上班来，早早归家去，“钱不少我的”就行了？ u 拿多少钱，做多少事，为公家干活，混呗，很正常嘛？ 二、 阳光心态：摆正心态干工作，好心态才有好前程 1、自我修炼——合理的是训练，不合理的是磨练 1) 我们常常只希望改变别人，我们知道什么改变自己吗？ 2) 我们每天都在批评别人，我们知道该怎样自我反省吗？ 2、赏识文化——学习优点长智商，包容缺点长情商 1) 竖起大拇指：优点不说不得了，缺点少说慢慢少 2) 用放大镜看别人的优点，用显微镜看自己的缺点 3、主人翁精神——把单位放在心里，把心放在单位里 1) 人在岗上，岗在心上，心在工作上 2) 自动自发，呼吁新时代的“主人翁精神” 4、爱岗敬业——不爱岗就下岗，不敬业就失业 1) 敬业才能精业，敬业才能立业，敬业成就事业 2) 重塑做事文化：把“心”沉下去，把“事”干起来 三、责任担当：“我是责任者”，打造100%担责文化 1、责任心到岗，执行力到位 1) 责任心是“血脉”，执行力是“命脉” 2) 没有做不好的工作，只有不负责任的人 3) 没有高度的责任心，再有能力也是空谈 2、我是责任者：对工作负责，就是对自己负责 1) 勇于负责任，才能担重任 2) 你的“承担圈”与你的“成功圈”成正比 3) 请记住：你的岗位在哪里，你的责任就在哪里 3、重塑责任心：责任担当的“三大法则” 1) 遇到问题就说是别人的问题，你立刻原地踏步 2) 单位找你来，就是为了解决问题，没有问题，你就失业 3) 这是你的工作，你享受了荣誉和收入，也要承担相应的责任和委屈 四、躬身入局：自动自发，全员建立“命运共同体” 1、建立命运共同体，我们要“积极主动” 1）全员倡导“罗文精神”，把信送给加西亚 2）自动自发：做事不主动，前途很被动 2、建立命运共同体，我们要“团队协作” 1）凝心聚力：合作才能大作，携手才能共赢 2）把集体利益放在第一位，无名也有名；把个人利益放在第一位，有名也无名 3、建立命运共同体，我们要“停止抱怨” 1）不抱怨，是一个人正能量最基本的素养 2）停止抱怨，千万别带“情绪”来上班 五、压力管理：是你在管理压力，还是压力在管理你 1、认识压力——压力的自我诊疗技巧 1) 最近比较烦——烦在哪里？ 2) 为什么你总是感觉到很累？ 3) 生活与工作中有哪些烦心事？ 4) 压力的概念与症状 5) 压力诊断：压力测试 2、压力过大的危害与影响 1) 压力对身体健康的影响 2) 压力对心理健康的影响 3) 压力对个人行为和效率的影响 4) 压力对组织机构的影响 3、如何进行管理压力——压力应对的身心调节技术 1) “身”的技巧 a) 用“节奏式”的精力管理法 b) 为身体充电：运动与放松 c) “科学睡眠”与“正念冥想” 2) “心”的技术 a) 掌控：平衡工作与生活的艺术 b) 一切唯心造：人生不完满是常态，圆满是非常态 c) 学会快乐地“活在当下” 六、情绪管理：做自己情绪的主人 1、你的情绪需要管理吗？ 1）情绪就像洪水，既要控制，也要疏导 2）你是在管理情绪，还是在发泄情绪 3）管理好自己的情绪到底有多重要 4）成也脾气，败也脾气；成也性格，败也性格 5）没有糟糕的事情，只有糟糕的焦点 2、关于情绪管理的“三个等式” 1）发火=无能；能量不够，情绪来凑 2）生气=生病；百病生于气 3）抱怨=慢性自杀 4）用好情绪管理的ABC理论 5）请记住：千万别带情绪来上班 3、如何管理自己的情绪？常见情绪的应对策略 1）当你情绪激动的时候； 2）当你心情不愉快的时候； 3）当你受到刺激，遭受打击，心情非常不好的时候； 4）当你感觉沮丧、气馁、悲观失望的时候； 5）当你有一些不愉快的往事萦绕在心上，心情抑郁的时候； 七、全员倡导：正能量团队的“五大作风”——从理念到动作 1、面对岗位职责，我们要“勇于负责” ——对工作负责，其实就是在对自己负责 2、面对执行指令，我们要“马上行动” ——不要犹豫，不要等待，马上行动 3、面对组织安排，我们要“绝对服从” ——工作来临，第一接受，第二完成 4、面对一切困难，我们要“没有借口” ——习惯找借口，成功没入口，没有借口 5、面对目标承诺，我们要“说到做到” ——要做就做最好，言必行，行必果
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