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8课程背景 团队执行靠精神，更靠方法，团队效能在执行，更在沟通。在单位里靠“个人英雄”主义取得成绩的时代已经过去，个人作用在下降，群体作用在上升，我们需要一个“高效执行团队”。 在今天这个信息时代，沟通的障碍不是变得少，而是变得更为棘手了。长久以来，我们期望组织内部的团结合作、高效协同，然而现实是：工作无论大小员工都需要有人催着才能完成，多数员工似乎根本不在乎团队任务的成败，甚至有的员工总在执行时找借口、谈条件…… 《干在执行 赢在沟通》实战课程，将结合大量的实际案例，深入剖析，总结一套系统性的方法，将会告诉你“如何拆掉沟通壁垒，打造高效能执行团队”，为您的团队扫除执行障碍，降低执行成本，打造团队执行，实现顺畅沟通，达成组织的目标！ 无论是渴望突破的中层，还是期待中层提升的高层，甚至是希望被提拔的基层，都会在本课程中找到自己所需要的智慧！ 8课程安排 课程时间41天（6小时，标准版） 培训形式4主题演讲、案例教学、影音分享、互动演练、PK竞赛…… ——激情、快乐、感动，原来这才是“真正的培训”，这才是“真正的效果”…… 培训主讲4张戴金老师 中国著名实战派管理专家、清华大学领导力中心主讲专家 《无条件执行》、《执行必须到位》、、《无愧于薪》等多本畅销书作者 亲临授课 ——他，19年培训生涯、累计授课3000+场、学员超过3000000+人次，管理培训实力派！
——未曾君临，已被传说！管理培训，品质保证，请认准“张戴金”老师，大家都知道！ 8课程思考 在工作中，您是否总是遇到这些难题？ u 你的方案明明很好，思路很清晰，可是因为不会沟通，总是无法说服上司、合作方，结果你的方案迟迟无法执行——你的执行呢？ u 管理者往往只抓“做事”本身，却不懂沟通的重要性，结果他无法调动大家的积极性，最后几乎成了管理者一个人在执行——团队的执行力呢？ u 管理者不注重沟通，就会造成部门内的信息阻塞和滞后，团队成员的工作无法协调，结果造成事务混乱。团队的执行力因此大打折扣。 u 管理者不会沟通，团队就会缺乏凝聚力、协调性，甚至会出现团队成员的集体性迷茫，成员的士气会大大下降，创业团队如何能克服困难，获得辉煌战绩？ 8课程收益 ——解决团队出现的以下问题： 1、不想干。态度消极，不清楚自己身上肩负的责任；工作无精打采、平时无心履职；领导不问不催不办、问题不全面暴露不办；工作先讲困难、办法先问领导、责任先往外推、落实先放一放；领导喊破嗓子，一些干部仍然冷冰冰、慢吞吞、不急不忙。 2、蛮干。不懂得领会领导意图，瞎执行、乱执行、假执行；领导意图在他们那里成了摆设，甚至走了样、变了形，成了“中梗阻”，导致政令不畅、执行不力。 3、自己干。不清楚自己的管理责任，不知道如何管人带队，不知道如何调动下属积极性，自己累得要死，下属悠闲自得，部门绩效平庸，碌碌无为； 4、不会干。率性而为，抓工作不得方法，做管理没有章法。 8课程大纲 第一单元 “执行思维”篇——从“困局”到“破局” 一、执行真相：深入透视团队执行力 1、案例解析“执行”与“战略”的关系 2、正本清源：什么是执行？什么是执行力？ 3、团队执行“五件套”： 1） 定目标：心中有目标，脚下有力量 2） 追过程：接受任务不走样，领会意图不跑偏 3） 拿结果：千辛苦万辛苦，没有结果白辛苦 4） 扛责任：扛得起责任，才配得上荣耀 5） 懂沟通：有多少工作，败在不会沟通上 4、执行落地：衡量团队执行力的“三把标尺” 1）执行前：100%沟通到位——该说的要说到 2）执行中：100%实施到位——说到的要做到 3）执行后：100%结果到位——做到的要见到 二、执行困局：都说执行难，难在哪儿？ 1、抱怨病——改“牢骚抱怨”为“正面积极” 2、躺平病——改“躺平摆烂”为“上进有为” 3、避责病——改“推卸责任”为“主动承担” 4、拖延病——改“拖拖拉拉”为“马上行动” 5、差不多病——改“差不多就行”为“顶格工作” 6、向执行“老大难”问题重重开炮 三、执行破局：打造团队“五型执行力” 1、“躬身型”执行力——躬身入局，直面困难 2、“自燃型”执行力——自动自发，积极主动 3、“担当型”执行力——责任到岗，执行到位 4、“同心型”执行力——凝心聚力，同心同德 5、“正念型”执行力——正心正念，停止抱怨 第二单元 “管理升级”篇——从“打枪”到“打仗” 一、管好自己：人生最好的活法 1、管理好自己的“目标”——做好目标管理，你的人生更高效 2、管理好自己的“时间”——告别瞎忙，把时间价值最大化 3、管理好自己的“成长”——不换脑袋，就换“人” 4、管理好自己的“守、破、立”——拿掉信念限制，团队逆风飞扬 5、管理好自己的“断、舍、离”——将军赶路，不追野兔 二、内圣外王：管理者的干部素养与关键能力 1、性格魅力：管理者如何塑造自身的性格魅力 2、掌舵能力：读懂了唐僧，你就能带任何团队 3、恩威并重：习纵横捭阖思想，修内圣外王之道 4、榜样力量：“给我上”与“跟我上”两者差多远 5、格局突破：康熙寿宴敬的三杯酒给我们什么启示 三、团队管理：得心应手抓管理，带人带心带团队 1、带队之道“目标引领”——用目标引领下属 2、带队之道“责任管控”——锁定责任保落实 3、带队之道“顶格工作”——不做差不多先生 4、带队之道“OEC管理”——团队开展OEC运动 5、带队之道“五大作风”——带人就是带作风 第三单元 “赢在沟通”篇——从“技术”到“艺术” 一、有效沟通的基本原理 1、管理的本质：沟通、沟通、再沟通 2、沟通的双向性：同流才能交流，有共识才能同向而行 3、沟通的有效性： “说”要说清楚，“听”要听明白 4、沟通漏斗：如何克服“边际效应递减” 二、沟通策略：学会结构化表达与思考 1、口乃心之门户：想不明白，自然说不明白 2、“金字塔”原理：有效提升思维与表达能力的模型 3、“结构化”表达： 用结构化表达破解团队沟难题 4、实操演练：如何有逻辑的结构化高效沟通 三、沟通技巧：三种类型的实用沟通技巧 1、上对下：如何与下属沟通 2、下对上：如何与上司沟通 3、平行：如何跨部门平行沟通 四、高品质沟通：沟通的“三维艺术” 1、沟通的“三维艺术”：工作VS性格VS感情 2、“非暴力沟通”：不吵架不生气的秘密 3、“高情商沟通”：把每一句话，都说到别人心坎里 4、情商让你共鸣，沟通让你共情 第四单元 “执行干法”篇——从“目标”到“结果” 一、执行基本功：提升执行力，练好“四大基本功” 1、“抓管理，做执行”的“盯”字功 1）信任不等于放任，授权不等于弃权 2）会盯的干部有实效，不盯的干部不牢靠 2、“抓管理，做执行”的“练”字功 1）凡事踏实肯干，而不是心浮气躁 2）伟大是熬出来的，骨干是折腾出来的 3、“抓管理，做执行”的“逼”字功 1）管理真经：管理不狠，团队不稳 2）能逼迫员工不断成长的领导，才是真爱 4、“抓管理，做执行”的“想”字功 1）没有做不到的事，只有想不到的人 2）只为成功想方法，不为失败找借口 二、执行方法论：高效执行应该这么干 1、麦肯锡“空雨伞”模式：不能分析问题，就不能解决问题 2、卓有成效：高效执行“三板斧” 3、自然计划模式：问题分析与解决技巧 1) 宗旨：最终目的 2) 愿景：远景描述 3) 头脑风暴：思维导图，大量收集 4) 组织整理：评估筛选，明确意义 5) 行动方案：落实下一步行动，责任@到人 4、执行项目实操：工具演示·流程分解·案例分享 5、执行项目沙盘：“问题分析与解决”成果路演 三、为结果而战：打造执行到位的“结果文化” 1、破除苦劳逻辑：用结果衡量执行，论功劳不论苦劳 2、做任务是“假执行”，做结果才是“真执行” 3、一流团队“给结果”，末流团队“讲如果” 4、执行必须到位，让团队“为结果而战” 1）确认结果：领会结果不跑偏 2）锁定结果：死缠烂打不放弃 3）检查结果：直奔目标不走样 4）复盘结果：事后总结要反思 5、保障结果到位的“过程管理”法 1）PDCA（1）执行闭环的“自转系统” 2）PDCA（2）执行闭环的“公转系统” 四、知行合一，执行落地：高效执行的“七个不放过” 1、找不到问题的根源——“不放过” 2、找不到问题的责任人——“不放过” 3、找不到问题的解决方案——“不放过” 4、解决方案落实不到位——“不放过” 5、问题责任人没有受到教育——“不放过” 6、没有长期的改进措施——“不放过” 7、没有建立档案——“不放过”
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