|
课程名称：《NLP高效沟通》 时长: 6小时 课程大纲： 第一、 沟通基础篇 1、沟通的要素 2、人类沟通模式模式及沟通的黄金法则 3、沟通中的身份及空间定位 4、沟通前经典6问 第二 、沟通的信念系统 1、NLP心理学十二条前提假设 2、NLP理解六层次 第三、人类的接收模式 1、视觉型人的沟通特征与喜好 2、听觉型人的沟通特征与喜好 3、感觉型人的沟通特征与喜好 4、自语型人的沟通特征与喜好 5、工作上如何应用以上的沟通特征 第四、沟通亲和力的秘密 1、沟通的元素，怎样影响沟通的效果 2、同步別人的秘密 3、基本亲和力ABCD法则和进阶亲和力 第五、活用语言的方向 1、向上语言的作用及运用 2、向下语言的作用及运用 3、18种向下语言的模式 第六、沟通说服策略 1、由问而得 2、准备充分的理由 3、探寻对方的决定策略 4、按对方决定策略回应 5、不同行为模式的沟通策略 第七、NLP沟通技巧 1、配合认知模式 2、认知模式叠加 3、深层次沟通语言 4、未来模拟 5、设立心锚 6、框视重组 第八、化解抗拒的策略 1、面对抗拒的态度 2、听其说三 3、对方抗拒的类型分析 4、消除抗拒的策略
|
