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高绩效执行力--从手段到目标 主讲人：张梅双 【课程背景】 企业执行力最终表现为员工的执行力，但症结都在管理的过程或是管理者本身，因为企业所有战略思想、具体决策都必须也只能通过管理的管道，基层员工转化为具体实践才可能变成结果，因此没有管理者本身强有力的执行意识和执行力，就不能“落地”。 事实证明，再精心设计的远景战略目标，在管理者平庸的执行力面前往往只是一纸空谈…… 拖延、推诿、沟通不畅、职责不清……如果在组织中，这一切都已经发生，那么，是时候需要改变了。“沟通、领导力、授权、激励、辅导、解决问题能力”，无一不是中层管理者执行力的充分体现。 可是在现实工作中却往往面临着这样的困境： 1. 明明是很简单的事情，可员工（包括管理者）却总是做不到位？！ 2. “工作拖拉不尽力，员工们不能按质按量完成工作……” 3. 员工认为一切所得都是理所当然，对公司吹毛求疵，抱怨上级，职业倦怠…… 4. 新员工宣扬个性独立，追求自我实现，稍不如意，动不动就辞职！ 5. 老员工虽然稳定但不思进取，敷衍、偷懒、混日子的不在少数？！ 6. 为什么用心培养的员工却留不住？ 7. 为什么员工总抱怨工作枯燥烦琐？ 8. 工作中为什么总有“漏位”的情况？为什么员工们不能主动“补位”。 9. 面对环境和工作的变化，员工却墨守成规，不能举一反三。 10.员工缺乏问题意识，工作毫无创新，企业发展遇到瓶颈。 11.“让员工持久地充满激情地自动自发地工作，我们能做什么？” 因此，那么如何真正帮助管理者走出执行力建设的管理困境，如何提升团队执行效率，充分发挥团队成员潜能成为摆在团队管理者面前的重要话题。 【课程对象】：中层管理者、部门主管、核心岗位管理者 第一篇：从管理执行力看管理者 1. 读故事长智慧：从寓言故事看执行力 2. 定义执行力： 执行=我做了？ l 完成任务不等于执行任务 l 完成目标不等于创造价值 3. 管理者的四面镜子 l 员工素质反光镜 l 问题控制反光镜 l 目标绩效反光镜 l 团队精神反光镜 4. 执行不力三大原因 l 文化原因——解决方法之ＳＭＡＲＴ l 制度原因——解决方法之火炉原则 l 人员原因——解决方法之猴子管理法 第二篇：执行力关键素质与方法 1. 墨菲定律：坏的事情一定会发生的 2. 管理执行力提升的六个不可或缺的能力 l 老猴子对新猴子的影响启示 l 向上汇报，向下回报 l 先瞄准再开枪 l 避免奖励错位（我们往往想要Ａ，却不经意的奖励了Ｂ） l 管理者要有授权的意识，更要有授责的能力 l 改变自己，影响别人 3. 建立执行机制 l 案例解析：这是谁的职责？ l 案例解析：我们被“以人为本”绑架了吗？ l 案例解析：一把手错了吗？奖励错位了吗？ 第三篇：执行力三大核心与改进 1. 执行改进之人员流程：在战略和运营之间建立联系 l 将人员与公司战略和运营结合起来 l 为公司提供完善的领导层培养渠道 l 如何处理那些表现不佳的人 l 将人力资源与实际效益结合在一起 2. 执行改进之战略流程：将人员与运营结合起来 l 如何做基于战略规划的团队目标 l 令人信服的提出挑战性目标 l 设定跟进流程 3. 执行改进之运营流程：在战略和人员间建立联系 l 最重要的执行工具 l 匹配资源与目标 l 如何修正计划与目标 第四篇：企业的执行与责任文化是基石 1. 经营型的执行文化 l 管理者如何看待绩效与高效团队之间的关系 l 执行过程如何落实问责机制 l 连带责任制如何确定 2. 一对一责任 l 责权利对等 l 工作三层级 3. 经营型执行与辅导的七类行为 l 了解你的企业和你的员工 l 坚持以事实为基础 l 确立明确的目标和实现目标的先后顺序 l 跟进 l 对执行者进行奖励 l 提高员工的能力和素质 l 了解你自己 4. 案例分析：谁来负责任
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