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打造高效能团队：员工职业化素质提升工作坊 【课程背景】 为什么员工做事消极被动，凡事听之任之，总说：“我也没办法”； 为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动； 为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚；甚至在岗时还在干私事； 为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的职业规划和计划； 为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任； “员工的职业规划线路与职业化是企业的主根基”，作为企业员工，对外面对客户代表着整个企业，个人所行、所言直接关系到企业的整体利益和形象，关系到客户对企业的信任；对内，直接影响到自身的工作效率与合作效率。心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好以为是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变观念开始、激发员工工作热情，调动员工积极性；同时长远的动力是职业规划，让员工设定职业发展路径、目标，才能长远地发挥员工创造性的内在动力，真正做到从普通到优秀、从优秀到卓越！ 场景化：结合讲师多年职场经历，设置各种场景，引发学员思考； 趣味化：案例分析、讨论互动等多种方式，帮助学员更好理解和吸收课程内容； 工具化：有理论必有工具，帮助员工明白原理的同时，也有提升途径。 科学化：每一个理论、方法、工具都有其科学依据，避免讲空话、大道理，让学员有意愿接受。 【课程收益】 1.帮助员工正视自我，重塑员工职业心态，并掌握实践积极主动的方法； 2.帮助学员建立以终为始的工作习惯，提升员工责任意识、培养员工敢于担当； 3.学习并掌握掌握职业规划方法，提升目标驱动能力，去除以自我为中心的思维定势； 4.帮助学员树立正确的职业价值观，快速投入职场。 【课程方式】 讲解分析、角色扮演、模拟练习、案例研讨、头脑风暴等。 【课程时长】 1天（6小时）（视企业情况而定，授课内容及方式有所调整） 【课程对象】 高效能企业的全体员工、企业高潜人才、班组长等 【课程大纲】 一、职业角色转变 1、我们为什么要工作？ 2、业余选手与职业选手的区别 3、什么是职业化 （1）职业道德、职业意识和职业心态 （2）职业化行为规范 （3）职业化技能 4、冰山理论 二、优秀员工的职业化认知 1、性格与职场角色 （1）PDP性格测验 案例：拿错医疗报告之后 案例：开车被插队之后 （2）贝尔宾团队测验 讨论：你是什么团队角色 （3）个人能力SWOT分析：确定优势、寻找机会；看清劣势、规避威胁 行动：个人能力分析表 2、职业素养内容 （1）职业意识 （2）职业行为：敬业、感恩等 （3）职业道德 （4）职业技能：学习、成长、胜任 （5）职业心态：停止抱怨向内看、承担责任去成长、追求结果得幸福。空杯、老板、奉献等。 3、思想职业化 （1）与企业共同成长 消除“外包”思维；努力学习提升自己 （2）做好职业生涯规划 职业生涯规划四条原则：动态目标原则；时间梯度原则；发展创新原则；自身企业融合原则 三、职业化素养提升实践 1、完美的形象：外表与礼仪 2、沟通的技巧：有效沟通四步曲 3、执行的方法：工作达成四步法 4、工作的能力：目标/计划/时间/创新/复盘 （备注：大纲内容为课程参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）
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