郑凯文：新员工职业化九板斧-系列课程

新员工职业化九板斧-系列课程

课程背景：

企业培训从新员工开始，每年的校招与社招给企业带来了新鲜的血液和新的希望，一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢。对于企业系统而言，每年引进的新员工，就是一块这样的铁。是让他锯融消损还是炼成一块好钢？相信企业更希望引进的是好钢，让其成为企业发展的希望和顶梁柱。新员工培训直接决定了新员工进入企业后的具体表现。所以新员工培训是员工成长的绝佳时机，也是企业培训关键时期，对于任何一家企业来说都是一项重中之重的工作，不容忽视。

新人初入职场，急切需要企业帮助他们完成角色转变，调整心态，加速成长，使他们更好地适应当前工作岗位，发挥自我才能，快速满足企业发展的需要。

而新员工培训也仅仅是一个好的开始，要想让员工持续的成长，打造一支职业化、专业化的员工队伍，提升组织竞争力，必须持续不断的对员工进行在职培训和赋能。所以无论是新员工还是在职员工，“职业化”是一个职业人从站定脚跟到成为中坚力量的根本路径。迅速从职场新人成为职场达人，这是对企业和员工双方都非常有利的事情。

关于职业化的课程主题多、范围广，大多数企业面临选择难，不知道给员工培训什么，到底员工应该具备什么样的能力和素质？员工职业化培训往往变成拼盘，零散随意、没有逻辑、不成体系。

本课程根据老师多年的管理实践经验，以及大量的员工调研与管理者访谈，识别出提升员工职业化的3个维度和9项必备关键能力。3个维度层层递进，9项关键能力逻辑清晰，形成了“一站式”、“系统化”的员工职业化提升的解决方案。员工每学会一项关键能力，就像拥有了驰骋职场江湖的一柄板斧一样，每柄利刃都极具杀伤力，拥有了这九柄板斧，并且把他修炼到极致，就能一路狂飙，披荆斩棘，成为职场达人，组织的核心人才。

如果您不知道给员工职业化培训什么？就学这个系列的课程，省时、省力、省心，包含9门必修课，当然您也可以根据企业受训员工的现状选择其中某一个或某几个主题，因为每门课程都是一个完整独立的标准课程，一般为1天。

员工职业化九板斧是什么？

他是一套新员工培训的系统解决方案！

他是一套在职员工职业化的培训体系！

他是员工职业化训练的9门必修课！

他是员工驰骋职场的独门利器！

课程模型：

员工职业化九板斧系列课程，共包含3大维度，9门课程，此系列课程为老师独家设计的系列课程，课程模型如下：

课程收益：

● 提升整个企业的团队职业形象以及提高团队和组织的绩效。

● 帮助新员工进行从“学生”到“职业化”的角色认知，形成职业人思维。

● 加速员工职业化进程，对态度、行为、方法等进行全方位职业化塑造。

● 帮助员工了解团队合作的重要性及协作方法。

● 帮助新员工提升职场人际敏感度，提升沟通能力，减少矛盾冲突

● 使学员掌握日常情绪管理方法，调整职业状态。

● 掌握职业心态修炼，成为具有成长型思维的职场人

● 帮助员工认知职场执行力的重要性，并做到高效执行。

● 帮助员工掌握高效的时间管理方法，提高工作效率。

● 帮助员工养成良好的职业习惯，做一个高效能的人。

课程方式：理论教学+案例分析+视频观赏+小组研讨+游戏体验+情景训练

课程时间：此系列课程共9天，6小时/天

课程对象：新员工/在职老员工/骨干

（注：以下大纲为主要内容，每门课程均有详细课程大纲）

课程大纲

第一斧：给定位-从校园人到职业人的角色转换

一、角色篇：如何转变你的角色

1、职业人角色的特点

2、从校园到企业我们需要的6项转变？

二、认知篇：遇到职场问题怎么办？

1、什么是“正确”的认知

2、专注于你真正想要的，而不是沉浸在“受害者”的角色里

3、注意力模型：认知焦点决定了你是受害者还是自我负责

三、行为篇：职场素养

1、建立自己职场的“品牌”，获得他人信任

2、、团队协作

3、面对复杂问题的职业行为

1、角色扮演：不同的上级对你给了不同的指令

2、讨论：角色扮演中，小明有几个优秀行为，和几个失误行为？

3、总结：职场的7项职业行为

四、职业生涯规划

1、正确的时间做正确的事——职业生涯三阶段

2、初入职场的适应问题和改善

3、职业能力提升

4、自我成长的3个工具

第二斧：提素养-职业化素养能力提升训练

一、新入职员工的第一堂课

1、我们为什么来到企业

2、自我认知

3、成功源于责任

二、职业化素养提升

互动：何谓职业？何谓职业化？为什么要职业化？

1、职业化决定企业未来与个人发展

2、职业素养提升的三个关键

三、职业化核心技能提升

1、时间与自我管理能力提升

2、问题问题与解决能力提升

1）解决问题的能力要项

2）解决问题的六个步骤

四、情绪管理能力提升

1、情绪与压力的定义

2、压力的种类

3、压力的主要来源

4、造成压力的三大因素

5、有效解压的8种方法

6、消除负面情绪

五、沟通与人际关系能力提升

1、有效沟通的定义

2、有效沟通的三大能力

3、聆听的五个层次

4、造成沟通障碍的“自传式回应”

5、运用同理心回应

6、如何主动向上沟通

第三斧：知协作-团队协作与凝聚力-体验式

项目一：《三体·红岸密码》

市场变化莫测，商场风云迭起。谁能在千变万化的市场中占据一席之地?如何打造一支高效的执行团队?如何培养团队领导者的领导力?红岸密码拓展活动演绎了一个变化的市场情景，从信息收集，到科学决策，到坚决执行。从上至下考验着一个团队领导者的领导力，也考验着这支团队的执行能力。从放权-监控-服务-分享几个层面提升领导力!各团队的队长将到教练处领取任务，传达任务和规则。在活动正式操作期间，队长将作为观察者在操作区。团队成员将依次前往该区域，按照每一轮任务的不同，将正确的卡片按顺序翻出，用时最短的团队胜出。

项目二：《魔法空间》

这是一个团队合作的项目，整个团队分成多组，模拟公司中不同部门或者各个分支机构，来完成一系列复杂的任务。这个项目融合了体验沟通、团队合作、信息共享、资源配置、创新观念、高效思维、领导风格、科学决策等多项管理主题，具有极高的趣味性和学习价值。

在这个项目进行过程中，学员能体会到团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环；体会不同的领导风格对于团队完成任务的影响和重要作用；学会突破小本我主义、培养大格局意识。道具变幻无穷，寓教于乐，带给学员无限体验的空间。

第四斧：懂人际-职场沟通与人际交往

一、职场沟通与人际关系的基本认知

1、职场沟通与人际关系的含义

2、人际关系的基本认知

3、职场沟通与人际的关系

二、人际关系管理的金字塔

1、金字塔模型的概述

2、金字塔模型的详细解读

三、人际关系的三大障碍

1、锋芒毕露

2、自高自大

3、轻率冲动

第五斧：稳情绪-职场情绪与压力管理

一、正确认识压力
1、压力的概述
2、压力的利与弊
3、我们现今自身的压力如何？
二、意识对压力状态和情绪的影响

1、意识组合如何影响情绪？

2、调整生活和职场常见的八大错误意识

三、生理层面对情绪压力的改善——治标

1、基本观点

2、改善方法

四、潜意识层面对情绪压力的改善——治本

1、潜意识理论概述

2、潜意识对情绪的影响——情绪条件反射

3、潜意识对情绪的影响——泛化

第六斧：树心态-职场阳光心态与正能量

一、企业需要什么样的员工

1、积极阳光的职业心态

2、优秀卓越的职业素养

3、无往不利的职业能力

二、如何树立职场阳光心态

1、阳光心态之空杯的心态

2、阳光心态之积极的心态

3、阳光心态之负责的心态

4、阳光心态之付出的心态

5、阳光心态之学习的心态

6、阳光心态之感恩的心态

三、构建和谐人生的六大法则

1、何为和谐人生？

2、法则一：辩证关系看人生

3、法则二：职业发展做定位

4、法则三：自我提升赢未来

5、法则四：享受工作找成就

6、法则五：聚焦绩效创业绩

7、法则六：勤奋付出赢回报

第七斧：善执行-以结果为导向的执行力

一、执行的心态

1、影响企业执行力的几种文化
2、公司是一个商业组织，要拿结果来说话
3、心态是执行力的关键
二、要结果不要任务
1、什么才是真正的执行？
2、警惕执行中的三个假象
3、衡量结果的三要素
4、怎么才能做出好结果
三、执行的文化——执行的48字真经
1、执行八字方针
2、执行十六字原则
3、执行二十四字战略
四、用客户价值提升执行力
1、客户价值的四个层次
2、做好客户价值的原则、方法和标准
五、高效执行的四项原则

1、聚集最重要目标

2、关注引领性指标

3、坚持激励性积分表

4、建立规律问责制

第八斧：重效率-时间管理的加减乘除法

一、正确认知时间的价值

1、时间的重要性

2、成功人士如何做时间管理

3、令人窒息的“数字人生”

4、时间的定义与特性

5、认识时间的价值

二、时间管理——加法运算