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压力与情绪管理 课程背景： “压力”已经成为现代社会所使用的高频词，它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。而身处在大都市的我们，毎天都会面临到来自方方面面的压力：工作、家庭、婚姻、恋爱、子女…… 有人说，有压力，是件好事，“井无压力不出油，人无压力轻飘飘”; 有人说，有压力，是件坏事，“压力让人远离健康、快乐＂压力到底是好是坏？ 据现代医学研究指出，70%-80％的疾病都与压力有关。我们想要获得健康幸福的生活，必须正确的面对压力，处理压力，管理压力。那么如何科学的管理自或的压力？有压力就会有情绪，情绪会直接影响我们的工作效率、人际关系以及身心的健康。我们又该如何识别情绪，处理情绪、管理情绪呢？ 在管理领域，许多专家学者指出：人力资源管理的职能之一就是 “压力管理”。如果员工的压力过大，会引起工作者的不满、消极，对工作的不负责任，另外会出现高离职，还有缺勤等等问题。如何在复杂多变的市场环境中进行有效的情绪与压力管理，实现企业经营目标并塑造竞争优势，成为管理者最关心的问题之一。 课程特色： 1、结合心理学知识和企业员工目前所处工作岗位，系统剖析各种不良心态对人生的危害，并明确调整心态的有效方法； 2、用体验式的教学方式，让学员通过体验参与的方式领悟压力与情绪管理的方法，并能运用到工作与生活中。 课程收益： ● 让员工能够正确认识压力和情绪 ● 使员工能够充分了解压力和情绪产生的原因 ● 帮助员工掌握压力的干预与应对策略，学习有效的放松方法 ● 帮助员工树立良好的职业心态和积极生活心态 ● 让员工掌握提升EQ的方法，做情绪的主人 课程方式：视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景训练 课程时间：1天（6小时/天） 课程对象：各企事业单位员工及骨干 课程大纲 第一讲：正确认识压力
一、压力的概述
1、什么是压力？
2、压力的来源
1）压力无处不在
2）压力的六大来源
3、压力的形成过程
4、压力的表现形式
5、压力的征兆
6、四大信号：生理、心理、行为、情绪
7、六大压力体验
二、压力的利与弊
1、识别压力，正确认识利与弊
2、四种压力类型
3、压力反应曲线
4、压力恶性循环图表
5、压力指数解读
三、我们现今自身的压力如何？
1、现场测试做题—六大压力指数测量
1）身体压力指数测量
2）休闲压力指数测量
3）心灵压力指数测量
4）金钱压力指数测量
5）工作压力指数测量
6）人际压力指数测量
2、你的测试成绩怎么样？哪些需改进？
第二讲：意识对压力状态和情绪的影响 一、意识组合如何影响情绪？ 1、意识、潜意识和前意识？ 2、认知心理学——意识是如何影响情绪的？ 3、埃里克森：ABC法则 活动：谁在气我？ 讨论：被领导的批评是好事还是坏事？ 二、调整生活和职场常见的八大错误意识 1、对错过高意识 2、视角太小意识 3、焦点负面意识 4、黑箱风险意识 5、胡乱攀比意识 6、欲望失衡意识 7、价值观单一意识 讨论：敬钱还是敬业 8、不能接纳自己意识 第三讲：生理层面对情绪压力的改善——治标 一、基本观点 1、情绪压力的影响因素 1）体内的生物化学物质 2）生理行为 2、情绪对身体的影响 二、改善方法 1、运动法 2、合理宣泄法 3、转移法 4、穴位按摩法 5、生物反馈疗法 练习：办公室放松操 第四讲：潜意识层面对情绪压力的改善——治本 案例：不知道为什么讨厌领导？ 一、潜意识理论概述 1、潜意识的概念 2、行为和心理取决于潜意识 3、意识和潜意识的关系 4、潜意识的来源 5、潜意识的沟通 二、潜意识对情绪的影响——催眠 1、什么是催眠？ 2、催眠的误区 3、催眠的功能 活动：催眠人桥演示 4、催眠改善情绪的方法 1）专业人士催眠 2）自我催眠减压 3）办公室音乐催眠减压 三、潜意识对情绪的影响——情绪条件反射 1、情绪条件反射概述 2、情绪改善方法 1）多建立正面情绪条件发射 2）正面情绪对冲平衡负面情绪 3）寻求专业人士帮助 四、潜意识对情绪的影响——泛化 1、泛化概述 2、情绪改善的两种方法 1）逐层放松对冲 2）寻求专业人士帮助
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