从逻辑到AI——AI加持下的结构化思维与高效表达 课程背景: 作为职场人士,你是否经常遇到以下场景: 向领导汇报工作时,本来是30分钟时间,领导临时有事要你5分钟之内汇报完,表达时出现语无伦次。 在与客户交流或谈判时,想不清楚,说话抓不住要点,很难准确说服客户接受我们的产品或服务。 突然受邀请进行即兴讲话时,惊慌失措,逻辑混乱,让人失望等。 在参加竞聘答辩时,堆砌信息,没有结论,没有提炼要点,缺乏逻辑性、说服力,严重超时或提前结束等; 都说AI很好用,自己却不会用于思考和表达中,一头雾水。 那么多AI工具,怎么能让自己思维与表达如虎添翼。 上述问题在职场非常普遍,表明急需要提升结构化思维与表达能力,这种能力不是自然而然会提升的,需要进行刻意练习才行。 《结构化思维与高效表达》课程可以提高结构化思维与表达能力,可以帮助我们在表达核心观点的基础上,逻辑清晰,有理有据、层次分明地支撑核心观点,并且借助AI工具能更高效更有的放矢,使我们在各种沟通场景中想清楚、说明白,让人易于理解、接受,发挥沟通影响力,达成沟通目标。 课程时间:1-2天,6小时/天 课程对象:中/基层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工等。 课程方式:理论讲授+小组讨论+案例分析+个人演练+互相反馈+点评 课程收益: 促进全面思考:学会采用结构化思维来组织表达的思路,让表达更有逻辑,更系统全面。 强化书面表达能力:掌握在书面表达汇报中,用结构化思维来构建逻辑框架结构,能够做到归类清楚、排列有序,重点突出、逻辑清晰,进而提升书面表达效果。 提高汇报与表达能力:在口头沟通与公众表达中熟练运用结构化思维,能够进行逻辑清晰、结构完整,内容详实的表达,提高汇报与表达效果。 提升逻辑性与说服力:帮助学员掌握运用归纳论证和演绎论证,提高演绎与表达的逻辑性,增强说服力与感染力。 帮助AI学习与应用:帮助学员系统学习AI及其工具,将AI工具用于逻辑思维和高效表达,从而更高效提升工作效率。 课程大纲 导入:结构与思维的力量 案例:一次糟糕的汇报引发的思考 ——常见灾难的情景 ——问题出在哪里了 第一讲:为啥有结构才表达——结构化思维 游戏互动:《最强大脑》10秒记忆力 导入情景:这样秘书你要辞退吗? 一、导入 1. 思维底层逻辑 2. 底层逻辑的特征 3. 经典思维方式 二、结构化思维认知 1. 什么是结构 2. 结构化思维的内涵 3. 结构化思维工具代表 案例分析:电影《孔子》中卫皇后如何拒绝公孙狃 三、结构化思维的子结构 1. 纵向结构——表达有逻辑 2. 横向结构——表达有内容 3. 序言结构——表达有吸引 四、结构化结构的基本特征 1. 论:结论先行(先抛结论) 2. 证:上下对应(给出证据) 3. 类:分类清楚(强化关联) 4. 比:排序逻辑(增强逻辑) 五、结构化思维的原理 1. 结论引发疑问 2. 子结构促动思维 【课堂练习】结构化地介绍自己\公司\岗位 第二讲:什么结构才吸引人——构建结构性思维 导入案例:胡歌金鹰奖获奖感言 一、纵向搭建——自上而下 1. 提问/回答特点 1) 提问:设想听众、读者或观众的疑问 2) 回答:吸引听众对象注意力 2. 自上而下构建方法 1)明确主题(我要表达啥) 2)确定核心(我重点传递啥) 3)预设问题(抛出问题再回答) 二、纵向搭建——自下而上 1.自下而上搭建使用情景 2.自下而上搭建方法 1) 列出要点 2) 理出逻辑 3) 得出结论 案例分析:如何整理汇报\演讲逻辑主题 【课堂练习】用思维导图梳理季度\年度总结框架,并得出汇报 三、明确中心思想 1. 中心思想原则SPA 2. 原则SPA具体应用 案例分析:行业报告中的主题句分析 四、横向子结构——归纳论证 1. 归纳论证特点 1)便于记住要点。 2)对注重具体措施的听众极为有效 3)一点被否定,其余各点仍具说服力 2. 归纳论证的逻辑顺序 1)时间顺序 2)结构顺序 3)重要性顺序 案例分析:雷军欢迎新员工致辞 五、横向子结构——演绎论证 1. 演绎论证结构的特点 2. 演绎论证的两种类型 1)标准式 2)常见式 案例分析:《为人民服务》文章片段三段论 【课堂练习】运用演绎论证,整理汇报思路 六、分类清楚——MECE法则 1. MECE法则介绍 2. MECE法则运用 案例分析:输入时如何分类整理\输出时如何分类表达 【课堂练习】根据给定主题画出结构化框架 第三讲:开头是成功的一半——SCQA实现生动化表达 导入案例:师傅与徒弟销售能力的差距 一、SCQA法则详解 1. S(Situation):背景 ——描述当前的情况或环境,为后续的冲突和疑问提供上下文 2. C(Complication):冲突 ——揭示存在的问题、挑战或矛盾,激起听众的兴趣 3. Q(Question):疑问 ——明确提出需要解决的问题或疑问,引导听众思考 4. A(Answer):回答 ——提供问题的解决方案或答案,满足听众的期待 案例分析:经典广告中的SCQA 二、序言结构的四种常见模式 1. 标准式 ——按S、C、Q、A的顺序逐步展开,逻辑清晰 2. 开门见山式 ——开头直接提出Q或A,然后补充S和C,吸引听众的注意力 3. 突出忧患式 ——强调C的部分,即问题或挑战,引发听众的紧迫感 4. 突出信心式 ——在描述S和C后,重点展示A,即解决方案,展现自信和决心 三、SCQA在工作中运用 1. 汇报中运用 2. 沟通表达中运用 【课堂练习】结合工作时机,运用SCQA来设置汇报序言 第四讲:如虎添翼——借助AI及其工具 一、AI是什么 1.AI为什么突然爆火 2.生成式AI的基本原理 二、生成式AI能做什么 1.AI具备诸多先进性特征 2.AI和搜索引擎的区别 3.AI能做的事 4.AI的局限性 三、国内有哪些免费的AI产品 1.通用AI大模型:文心一言、通义千问、讯飞星火 2.垂类AI工具:WPS AI、剪映AI、公文写作AI 四、AI如何助力思维导图使用 1. 哪些工具可选择 2. 如何应用这些工具 【课堂练习】各AI工具熟悉与运用 第五讲 人机对话——AI工具高级应用 一、驱动AI的钥匙 1.什么是提示词(指令) 2.好的提示词的3大标准 二、提示词3大提问技巧 1.提示词万能公式 2.指令式提问:确保得到更精准的答案 3.角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智 4.关键词提问:让回答更具针对性 三、“AI+思维和表达”赋能场景 1. 赋能职场写作 2. 赋能PPT高效汇报呈现 3. 赋能表达与沟通场景 第六讲:怎样可以事半功倍——高效表达技巧 一、高效表达公式 完美表达=逻辑+全脑思维 二、高效表达的四大标志 1. 直达核心——结论先行 2. 逻辑清晰——纵向\横向结构 3. 表达顺畅——熟能生巧 4. 快速响应——注意互动 三、高效表达的四种错误认知 1. 口若悬河 2. 伶牙俐齿 3. 强词夺理 4. 颠倒是非 四、高效表达三要素 1. 分析受众对象 2. 组织逻辑内容 3. 表达清晰有力 五、全脑思维与高效表达 1. 摆事实:举例\数字,更有说服力 2. 讲故事:人生经历\哲理故事,更有吸引力 案例分析:奥运冠军获奖感言为何切中人心 第七讲:用了才有用——高效表达工作应用 一、工作汇报中表达 1. 书面表达 1) 汇报目的 2) 汇报逻辑与步骤 3) 汇报三段式:凤头\猪肚\豹尾 2. 语言表达 案例分析:跟咨询公司学习如何写PPT逻辑 【课堂练习】修改你PPT每页标题\文档每一个标题 二、多场景表达 1. 表达核心关键 1) 了解动机 2) 明确目标 3) 运用结构化 2. 常见结构 1) 过去-现在-将来 2) 感谢-回顾-祝愿 3) 三点法 3. 常见场景 1) 获奖类 2) 介绍类 3) 会议类 案例分析:优秀员工获奖发言的结构分析 三、日常沟通中应用 1. 沟通中表达逻辑 1) 结论先行 2) 分列三点 3) 数据案例 2. 案例分析 四、AI在汇报与表达中运用 1. 常用AI工具 2. 如何运用AI工具 3. 具体运用方法与技巧 案例分析:如何用AI生成主副标题 【课堂练习】用AI辅助制作汇报框架和标题 第八讲:强化训练——结构化表达情境(实战演练) 一、口头表达/演讲 1. 结论先行——先抛结论\观点\想法 2. 话说三点——清晰结构突出重点 3. 观点+案例/故事——有内容信息支撑 二、各主题场景演练 1. 主题选择:给定主题选择,配搭自己熟悉的情境 2. 演练形式:三人一组,分别演练 3. 评估反馈:小组内部安排录像 公众演练:每组派一位代表全班公开演讲 ——其他小组选代表反馈 ——老师点评反馈
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